Reguli de servicii poștale și a adoptat în 2000, care descrie în detaliu toate serviciile oferite de către lucrătorii poștali, reguli și primi e-mail, ceea ce poate și ce nu pot trimite e-mail, activitatea de oficii poștale, chiar și semnele de peexpedieri ar trebui stabilite de probă.Să încercăm să identifice principalele puncte cheie în activitatea unui astfel de serviciu de important, ca postul de Rusia.
În "General" Detalii Toate condițiile, care definește colete, scrisori, colete și valoroase alți termeni.Următoarele sunt regulile potrivit cărora operațiunea set, el a fost de acord cu autoritățile locale și este determinată de ușurința de utilizare a serviciilor poștale de către cetățeni.Regula finală conține un postulat teza că toate numele false din elementele e-mail va fi urmărită penal.Aceasta este urmată de o descriere detaliată a serviciului poștal.
Anumite dispoziții ale Regulamentului
Toate mailuri pot fi trimise numai ca:
- obișnuit,
- cu o valoare declarata,
- personalizat,
- simplu.
scrisori și cărți, imprimate și colete, precum și literatura pentru nevăzători (Shipping conceput pentru utilizatorii nevăzători de servicii poștale) pot fi stabilite numai de mărimea și greutatea.Deci, dacă trimiteți o scrisoare, și nu se potrivește setările de e-mail, ceea ce definesc normele pentru furnizarea de servicii poștale și depășește limita de dimensiune a 110h220mm la 250h353mm (cântărind mai puțin de 20 g), se intră automat într-o altă categorie, și va fi trimis la dejaca un pachet.
Același lucru se întâmplă cu postul.Atunci când aceasta depășește parametrii necesari, du-te la statutul de parcelei.Dimensiunea maximă a parcelei - 36cm într-o singură dimensiune (înălțime, lățime sau lungime) și nu depășește 65cm pentru valoarea rezultată din adăugarea a toate cele trei dimensiuni.Dimensiunea maximă a parcelelor: 50h50h40 și greutatea de până la 10 de kilograme.
banderolă depășește greutatea admisă de 100 de grame.Parcele poate fi o greutate și o 20 kg.În acest caz, astfel cum sunt stabilite prin normele de Serviciul Poștal, se muta in categoria de colete grele și produse în magazine specializate.Cu până la 3 kg sunt considerate a fi parcele mici.Trimite și primi colete doar în țări cu care Poșta rus a semnat un contract privind schimbul.Listele de aceste țări sunt în fiecare oficiu poștal.
Postman ar putea aduce acasă un remitențe, precum și o scrisoare recomandată sau parcelă, dar la un cost suplimentar.Mai mult, descrierea detaliată a normelor este permisă și nu permite de a trimite lucruri.Puteți trimite chiar albinele și al animalelor vii.Este interzisă trimite arme, droguri, substanțe toxice și plante, produse cu viață scăzută de depozitare, obiecte periculoase, în proprietățile și bunurile lor.
Reguli de servicii poștale sunt permise pentru a omite un scrisori căsuță poștală simplă, carte, notificare și colete, precum și de notificare.Alte elemente poștale sunt predate cetățenilor în persoană, la domiciliu sau la oficiul poștal.
Regulamentul de servicii de telefonie
Aceste norme nu sunt mai puțin extinse.Diferența este că noi folosim serviciile poștale, în special fără intrand in complexitatea afacerii poștale și normele care reglementează activitățile lor.Comunicare telefonica se face cu încheierea contractului cu fiecare cetățean, care definește aspectele și reglementările fundamentale.Vom descrie îndatoririle și drepturile părților, astfel încât orice moment puteti deschide si citi condițiile contractuale.
Același lucru este valabil pentru serviciile de Internet.Termeni de servicii de comunicații sunt descrise în acordul cu abonatul.Toată lumea știe ISP utilizează feedback-ul și, dacă este necesar, pentru a intra în contact cu un operator și de a lua un răspuns la o întrebare sau pentru a obține suport tehnic.
