Exemple comerț conflictelor și rezolvarea acestora.

Social învață că toate relațiile sociale includ conflicte.Deci lumea: că bine rus, moartea german.Pe baza unei nepotrivire de așteptări, obiective și interese ale diferențelor și conflictelor apar.Cum să iasă din astfel de situații cu pierderi minime?Întotdeauna un conflict este rău?Încearcă să înțelegi prin studierea exemple de conflicte profesionale: studii sociale există o intreaga industrie pe acest subiect.

Cum de a începe un conflict și este caracterizat de ce?

Știința definește conflictul ca o diferență de motive, obiective, asteptari.Această contradicție poate fi demonstrat că nu numai în afara, ci și în interiorul individului.Conflictul presupune întotdeauna existența a două sau mai multe dintre punctele de vedere diferite.

emoțional, conflictul este caracterizat de stres, tensiune, disconfort, chiar și la nivelul celor 5 simturi.Conflictul prelungit devine cronica, poate provoca boli psihosomatice la un nivel personal sau de procesele de grup negative în societate, cum ar fi prăbușirea echipei, a pierdut productivitatea, greva.

Există, de asemenea un conflict social: exemple frecvente de conflicte profesionale în societate.Acestea sunt conflictele de clasă infame (în Europa) sau caste (India).

Nu este prezent nici un conflict profesionale: exemple din istorie să poarte acest lucru.De exemplu, secolului XIX a fost bogat în descoperiri, în timp ce unul dintre inventatorii recunoscut imediat?Conflictul cu opinia publică în toate pionierii de acolo.Ce

studiu Științe conflict

conflictele de interese sunt explora o varietate de științelor sociale și umaniste, în funcție de nivelul și cauzele conflictului.Aceste industrii includ:

• sociologie;
• conflictelor;Civică
• ;
• Studii Sociale;Psihologie
• ;Management
• ;
• științe politice, și altele.

Multe științe studia conflictul din diferite părți, și pentru ce?

necesar pentru a studia conflictului?

"care a avertizat - că este înarmat," - spune proverbul.Acesta este motivul pentru cunoașterea a conflictului ca un fenomen poate fi foarte util, nu numai managerii, ci și pentru orice persoană.Conflictul

intrapersonală experimentat vreodată o;Unii ar putea aminti exemple de conflicte profesionale, cum ar fi autoritățile de supraveghere au avut de multe ori pentru a argumenta cu fără bilet "iepurii" și fininspektoru - cu debitori.

Stiind cum să evite sau să reducă diferențele, cum să iasă din litigiului, puteți salva o mulțime de efort, timp și alte resurse.O știință fost între timp sistematizate conflicte în funcție de diverse criterii.

tipuri de conflicte și clasificarea lor

Potrivit celor mai frecvente motive de conflict pot fi împărțite în interne și externe: primul asociat cu societatea, mediul, acesta din urmă are loc pe scena internă a individului.

Sub conflicte sociale sta lucrătorilor diferențe între ele pot fi definite mai multe tipuri de contradicții: conflicte de muncă

• .Acestea sunt legate de raportul de muncă în toate formele sale și sa stabilit în principal în lege.
• conflicte organizaționale.Exprimate în comportament sau atitudini ale angajaților individuali sau grupuri de vamale acceptate la locul de muncă și a standardelor corporative nepotrivit.
• interpersonală conflicte.Indiferent de formele exterioare de expresie, astfel de diferențe în baza au motive personale.
• conflicte profesionale.Ei susțin o parte integrantă a activității de bază și cum să fie încorporată în esența unei anumite profesii.

ce în ce mai conflictelor profesionale apar: exemple din istoria ne poate spune despre celebrul avocat Koni, a cărui operă a constat în întregime din conflicte.

Cum muncii și conflictele profesionale?

nu ar trebui să fie conflicte de muncă și confuze profesionale: ce au în comun este faptul că acestea apar în domeniul afacerilor.Conflictul de muncă presupune existența unui contract de muncă, pentru care au existat contradicții, cum ar fi șeful a decis să schimbe modul de funcționare, și specialistul nu vrea să se mute la un nou program.O altă opțiune, în cazul în care contractul colectiv de angajatul are dreptul la asistență materială, dar angajatorul refuză să plătească această.În astfel de cazuri, angajatul poate solicita comisiei conflict de muncă sau instanța de judecată, ca inima a litigiului este o încălcare a normelor stabilite.Conflictele profesionale

nu sunt legate de un anumit angajator sau locul de muncă, și sunt prin colegilor de aceeași profesie.Un exemplu este lucrarea profesorului, care este plin de dezacorduri cu elevii, părinții lor, acesta este verificat de către administrația.Situații pot fi diferite: rezultatele contestate ale controlului, testele, corectitudinea documentelor, cerințele de admisibilitate.În cazul în care profesorul a schimba locuri de muncă, este puțin probabil ca o astfel de metodă ar exclude din situațiile de conflict activități, deoarece acestea sunt inerente profesiei.

conflicte în activități profesionale

obicei profkonflikty nu este rezultatul unor acte rău intenționate, și sunt o parte naturală a afacerii de bază.Astfel de conflicte apar de îndată ce persoana începe să se angajeze în operațiuni speciale.

Nu sunt bine-cunoscute de conflict de profesie, cum ar fi un avocat, supraveghetorul sau inspectorul fiscal.Este dificil de imaginat un avocat care este de acord cu toate sau supraveghetor, drăguț zâmbitor prin trecerea pasagerilor clandestini.Fininspektorov foarte puțini oameni iubește, cu toate acestea ele sunt necesare pentru a lucra și a oferi performanțele necesare, cum este cazul în cadrul sistemului intern.

situație de conflict profesional necesită un accent deosebit și de depozit de personalitate specifice.Poate persoana sensibila si emotionala de a alege profesia de ofițeri de aplicare a legii, de exemplu?Probabil, aceasta este întotdeauna posibil de a alege și dacă, în acest sens - aceasta este întrebarea.

presupune că deja la etapa de alegerea unei profesii solicitanții să înțeleagă natura activităților sale viitoare.De fapt, se pare că nu este așa, și existența conflictelor în activitatea de tineret selectate seama mulți ani mai târziu, în practică.Tipuri

de comportament în situație de conflict

studii științifice științelor sociale în mai multe tipuri de strategii comportamentale în situații de conflict:

• rivalitate.Acum, unul dintre cele mai populare moduri de nedrept ridicat la rangul de aprobat social.Încercarea de a introduce un sistem similar în programa școlară nu deține apă, deoarece în esență, acest model se bazează pe o putere de a satisface propriile interese în detrimentul altora.
dispozitiv
• , frumos vualiruemoe termenul "adaptare".Una dintre cele mai comune comportamente în corporații mari, într-un total de impunere a standardelor de cultura corporatista, indiferent de setarea de un singur angajat.Acesta este exprimat într-o jertfă discordantă interesele lor de dragul de un alt.
• compromis.Acesta acționează pe principiul "tu sau eu."Această strategie taie interesele tuturor părților și nu oferă satisfacție completă a nici una dintre ele.
• Evitarea - un model pentru leneși și precaut.În acest tip de comportament dispare ca subiect al interacțiunii cu ceilalți, și dorința de obiectivele personale - un fel de pseudo "apatie".
• Cooperare.Se pare că singura cale constructiv.Aceasta este oa treia opțiune care satisface interesele tuturor părților implicate.Un astfel de acces se o sursă de conflict face.

Specii profkonfliktov

în această categorie pot fi identificate subgrupe de contradicțiile care apar pe diferite criterii:

• pe domenii de activitate: juridic, servicii, medicina, administrație publică și alte sectoare;
• accent pe sarcină: fizică (oboseală, ziua) și moral (decizii dificile, responsabilitatea pentru alții, străini forțată încălcare a limitelor și altele);
• apariție în natură: naturale (atunci cand un medic este obligat să rănească pacientul, ceea ce face împușcat medical) și artificiale (legate de costurile de sistemul de stat în cazul în care inspectorul de stat, fără să vrea, trebuie să se confrunte cu colectarea birocratice inutile de documente).

Analiza ulterioara va evidenția profesionale și alte tipurile de conflicte, dar criteriile pe care le vor fi diferite.Exemple

conflicte profesionale

multe dintre ele în sectorul serviciilor, de exemplu, în timpul repararea aparatelor de uz casnic în cadrul companiei, ceea ce face haine într-un frizer.La prima vedere, lucrarea harului și bani, nimic nu loc cald?Nu este un pic de ea: lucrul cu oamenii implică întotdeauna un potențial conflict care decurge din cauza nemulțumirea clienților cu serviciile furnizate.

Serviciul nu senin stat, ca statutul special al funcționarilor publici impune o responsabilitate considerabilă.În plus, nu toată lumea este pregătită să îndeplinească cerințele de la o instituție publică, precum și într-o astfel de situație profil reprezentant al statului trebuie să ia măsuri care pot intra în conflict cu interesele participanților la sistem.

De exemplu, este greu de imaginat un contribuabil care dă de bună voie și cu bucurie taxe de stat.Cu toate acestea, autoritățile fiscale iau măsuri pentru a beneficia de aceste plăți, uneori chiar obligatoriu.

exemplu deosebit de viu al conflictului devine un militar profesionist, sau de aplicare a legii: o infuzat simultan morale și fizice, naturale și conflictele de om.Că există doar un singur caz de utilizarea armelor, să nu mai vorbim ostilitățile sau arestarea suspectului.

fel profesie contencios de judecător, pentru că una din părți va fi întotdeauna nemulțumit de decizia, considerând-o ilegală.Exemple de conflicte profesionale în Rusia arată bine profesia de stat: criticile împotriva lor este inevitabilă.

conflicte de uz casnic și profesionale: care sunt diferențele?

chiar numele implică faptul că apar aceste diferențe în diferite domenii ale vieții sociale și din motive diferite.Cum sunt conflicte interne din profesionist?De uz casnic

asociate cu situații de conviețuire, de rupere reguli hostel, bunei vecinătăți și a la locul de muncă - neconformitate în comportamentul colectiv, de personal de luare probleme.

Dacă conflictele profesionale sunt în mod inerent costa activitate specifică, conflictul intern, de obicei, să încurajeze sau incita în mod intenționat.Conflicte interne

pot fi evitate cu bună voința părților și tendința de a compromis, în timp ce este imposibil de a exclude profesionale.Orientare

profesională - o modalitate de a obține o idee de situațiile posibile de conflict

elemente similare cunoscute de toate, chiar la școală, și el încă nu și-a pierdut relevanța.Orientare profesională nu este numai în determinarea tendința unei persoane într-o anumită activitate, dar, de asemenea sa-l familiarizeze cu profilul profesiei alese, conținutul său și umplere, precum și riscurile și beneficiile.Orientare

profesională în utilizarea instrumentelor psihologice ajuta la a determina dacă o anumită activitate în curs de testare, deoarece pentru fiecare loc de muncă există profil o personalitate psihopat preferat.

chiar dacă este identificat activitățile de conducere, în cadrul acestuia poate fi o mulțime de conflicte cu diferite profesii care permite doar un anumit temperament a individului.Puteți cere clientului: "Dă un exemplu de conflict profesional în profesia lor ales," și o dată devine clar în ce măsură persoana isi imagineaza aceste activități.

portret psihologic

determina adecvat profesia persoană psiho ales, este de dorit să se înceapă cu o listă de activități profesionale într-o anumită conflictului.De exemplu, conflictul cu consumatorul (pentru Barber), contrapartida (un avocat), cu autoritățile (un avocat), instituții publice (pentru figura religioasa), cu elevii (pentru profesor).

Pe baza acestor date, este necesar de a afla ce trasaturi sunt de dorit pentru astfel de activități, și care nu a fost, de asemenea, acceptabile.De exemplu, un avocat este importantă perseverenta, pentru profesor - un fragment, pentru Barber - respectarea.

în orice profesie este bun de stres mare, pentru că o astfel de persoană este în măsură pentru a comuta rapid de la un mod la altul, și să nu ia o negativă în cont.

Cum de a reduce nivelul de tensiune a conflictelor profesionale

care fiecare profesionist, dacă doriți să găsiți propriul rețetă.Desigur, există bine-cunoscute: Experiența

• - fiul erorilor dificile.De-a lungul timpului, funcționează destul de apărare psihologică împotriva factorilor de stres, reducând astfel nivelul de încărcare.
• Instalarea pe conflictul ca o parte inevitabila a profesiei sale iubite.
• Detasamentul - o stare de conștiință în care situația profesională, ca și cum se vede din partea și nu sunt legate de expert.Pur și simplu pune, nu atât de ofensator, care nu se aplică în persoană.

Evident, conflictul nu este așa de rău, dacă vă dezvolta atitudinea dreptul de a-l.Se face prea mult sens sinonimizirovat conflict cu negativ, pentru că potențialul de tensiune pe legile fizicii pot fi bine utilizate în beneficiul lor și a societății.