Fiecare organizație de credit este interesată de atragerea mai mulți clienți, astfel încât elaboreaza de marketing bancar.Specialiștii implicați în această activitate, ar trebui să investigheze diferitele aspecte ale relațiilor de piață, în scopul de a face modificări în timp util la politica băncii.În plus, ar trebui să înceapă de la dorințele și cerințele grup de consumatori.
De fapt, marketingul bancar - un complex de măsuri, inclusiv o pas cu pas plan de acțiune, analiza condițiilor de pe piețele financiare, punerea în aplicare a unui program specific, și evoluția acesteia în continuare.Având în vedere că obiectivul principal al oricărei bănci comerciale este de a face un profit și maximizarea acesteia, specialistul în domeniul de marketing este de a crea condiții care îndeplinesc interesele ambelor părți: instituțiile de credit și clienții.De introducere pe piață
Bank implică următoarele funcții:
- Formarea de bază de informații.
- Studierea și selectarea metodelor și tehnicilor de marketing specifice.
- Dezvoltarea de măsuri de promovare pe piața serviciilor bancare.
- o campanie de publicitate de calitate.
Marketingul serviciilor bancare bazate pe dezvoltarea de programe specifice pentru a promova un produs.Elaborarea unei strategii include studiul de nevoile pieței și oportunitățile instituției de credit de a furniza serviciul dorit.Desigur, este necesar să se efectueze evaluarea predictivă a problemei rentabilității proiectului, care va oferi motive pentru a confirma fezabilitatea punerii sale în aplicare.
considerate cele mai frecvente conceptele de leadership, focalizare și diferențiere.În cazul în care banca se bazează pe strategia de marketing de conducere în reducerea costurilor, toate activitățile viitoare ale băncii vizează reducerea maximă a nivelului de cheltuieli.De obicei, acesta este folosit în caz de concurență mare, care este atunci când creditorii oferă același tip de servicii în condiții similare.Într-adevăr, în astfel de circumstanțe, a crescut semnificativ cererile din partea clienților.De multe ori, strategia utilizată de bănci mari pentru a pune în aplicare programe de natură scară largă.
cazul în care strategia de focalizare sau de concentrare numit, banca alege un segment separat al pieței, care este dezvoltat în conformitate cu un anumit produs.Este de așteptat ca expert direcționează toată atenția asupra satisfacerea consumatorilor dorește o bandă îngustă.Ca o regulă, instituțiile de credit sunt angajate în căutare de segmentul care nu este încă interesat de concurs, pentru că atunci creste foarte mult sansele de succes.Un exemplu frapant de concentrația strategiei este activitatea băncilor specializate.
Un al treilea tip de abordare strategică a instituției de credit în opus activității de comercializare precedent și se bazează pe atragerea de o gamă largă de grupuri de clienți.Acesta este un specialist angajat în dezvoltarea de produse bancare cu aceleași proprietăți și caracteristici distinctive care ar fi la fel de atractiv pentru toate categoriile de consumatori, cum ar fi introducerea unui nou tip de creditare.
În țara noastră, de marketing bancar evoluează și introducerea treptată.Cu toate acestea, este de remarcat faptul că dezvoltarea oricărui program de promovare a serviciilor necesită investiții semnificative.Acesta este motivul pentru mulți creditori ezită să folosească marketingul bancar.Finanțarea publică poate atenua situația, dar atâta timp cât bugetul nu este suficient.Aș dori să menționez problema lipsei de lucrători calificați, specializat în marketing.Cu toate acestea, promovarea este, pentru că sistemul bancar se îmbunătățește în fiecare an.
