afaceri - este o imitație a unei producții reale (de management sau economic) situație.Crearea unui model simplificat al fluxului de lucru permite fiecărui participant în viața reală, dar în conformitate cu anumite reguli, să joace un rol, decizia de a efectua acțiuni.Metoda
Jocuri de afaceri Business (CI) este o metodă eficientă de instruire practică și sunt utilizate destul de mult.Ele sunt folosite ca un mijloc de cunoaștere în management, economie, ecologie, medicină și alte domenii.
utilizate în mod activ în lume pentru studiul științei management CI a început cu mijlocul secolului al XX.O contribuție semnificativă la dezvoltarea tehnologiei de jocuri introdus SPRubinstein, KDUshinsky, Freud și alți oameni de știință.
Această metodă permite de a simula locație (companie) sau pentru a simula procesul (de luare a deciziilor, managementul ciclului de).De producție și situația economică referitoare la subordonarea părintelui, și organizațională și managementul cu departamentul de orientare, angajatul grup.
înainte ca jucătorii pot pune diferite scopurile pentru care le folosesc cunoștințele de bază de sociologie, economie, practici de management.Rezultatele jocurilor vor fi legate de gradul de realizare a obiectivelor și de management al calității.Jocuri
Clasificarea
CI pot fi clasificate în mai multe moduri.
| Simptom | tipuri de jocuri | |
| reflectare a realității | Real (practică) | teoretic (abstract) |
| Dificultate | mici(o problemă, o mică echipă de jucători) | ridicat (echipe mari, o mulțime de probleme practice, jocul în mai multe etape) |
| Evaluarea | expert Locul juriu | Autoevaluare |
| Regulamentul | tare cu un curs clar de acțiune, cu termene precise | liber (fără reglementări stricte) |
Prin scopul și obiectivele din următoarele tipuri de DI:
1. Educațională (pune cunoștințe,abilități): cercetare
- (contribuie cunoștințe noi);
- de acțiune (competențe formă);Căutare
- (căutare de informații sau co-decizie).
2. orientare profesională.
3. Pentru a evalua și de a îmbunătăți formarea profesională.
4. Pentru selectare a experților pentru postul vacant.
CI pot fi clasificate în funcție de numărul de participanți (echipă și personale) și interesele părților:
- afiliat joc (dezvoltarea de tehnici de echipă în interese comune sau opuse);
- beligerante părți, echipele;
- potrivesc participanților individuali, rezultatele evaluării nu sunt corelate;
- CI mediu imprevizibil sau participanții care nu au obiective.
Specii de jocuri formă
| de jocuri de afaceri | Feature | Exemple de jocuri discuție |
| Grupa | Generează grup abilități.Jucătorii îndeplini aceeași sarcină, cu respectarea regulilor de dezbatere.La sfârșitul răspunsurilor tratate și evaluate. | «Shipwreck", "Zbor pe Lună", "Adunarea", "Consiliul Coordonator» |
| Roleplay | fiecare individ să joace rolul, pentru a simula situația.Rolurile sunt neutre, nu provoacă emoții. | «Manager pentru a lucra cu clientii", "sindicat și salariații", "manageri și subordonați» |
| salon joc | se desfășoară într-un spațiu organizat sau domeniu, are reguli stricte.Rezultatele jocului, puncte sunt fixate. | «Field of Dreams," Șah, "Monopoly", "Campionat Personalizat» |
| Emoțional-Activitatea de joc | este o formă de pregătire simulează situația relațiilor umane fără nici o reguli dure și rapide. | «conflictelor» și alte imitații de competitiv, partener, relatii dependente joc |
| Blitz joc | cu elemente ale dezbaterii, brainstorming, jocuri de rol și analiza de situații. | "Battleship", "licitație", "cuvinte", "Cine știe mai multe", "Prezentarea» practică de simulare |
| simulare joc | .Participanții, împreună sau individual rezolva problema. | «Business Ethics", "Gossip în cadrul companiei", "Cum să păstrați angajat la concediere?" "Șantajul» |
| inovatoare | Obiective de a genera idei noi într-o situație precară.Traininguri | de auto-brainstorming |
| strategic | colectivă a crea o imagine a dezvoltării viitoare a situației. | «Crearea unui nou produs", "Intrarea pe noi piețe» |
Toate exemplele de mai sus de tehnologie și jocuri de noroc sunt interdependente.Se recomandă să le folosească în combinație pentru a practica în mod eficient de participanți și pentru a atinge obiectivele.
Cum de a organiza jocul?
organizarea de jocuri de afaceri realizată în conformitate cu anumite norme.Jocuri Subiecte
- sunt variate, dar condițiile lor trebuie să fie relevante și aproape de situațiile de viață și problemele.Jucătorii nu pot avea experienta pentru a remedia problema, dar au cunoștințe de bază, imaginatia si alte abilitati.
- totale pentru rezultatul final echipa, realizarea obiectivelor, elaborarea unei soluții.Decizii corecte
- pot fi mai multe.Capacitatea de a căuta diferite moduri de a rezolva problema trebuie să fie pus în stare.Membrii
- alege rolurile și comportamentele lor pentru o soluție de succes.Un interesant și destul de complicat situației sarcină inspira soluții creative și cunoștințe de aplicare.Etapele
de etapă pregătitoare
- .Identificarea problemei, alegerea temelor și definirea sarcinilor.Selectarea tipului și forma de joc, lucra la strategia de joc, pregătirea materialelor.
- Punerea participanții într-o situație de joc.Creșterea dobânzii, stabilirea obiectivelor, team building, mobilizarea participanților.Grup
- sau individual de muncă cu privire la normele, sau fără ele.Descoperirile
- și analiză a rezultatelor lor și / sau cu asistența experților.
joc de afaceri poate fi atribuită la un număr mare de etape.În timpul jocului, participanții vor identifica problema, să ia în considerare și să analizeze situația, să elaboreze propuneri pentru a aborda problema.Se inchide discuția de joc și dorințele.
joc Business "întâlnire de producție»
Probleme actuale în modele de gestionare de producție joacă un management de afaceri activ.Un exemplu include o descriere a scenariului și jocul de afaceri "întâlnirea de producție."A avut loc la finalul cursului "Management", în cazul în care elevii au deja o idee despre principiile de guvernare și rolul procesului de producție.
Membri joc: angajati
- societății (7 persoane).Reuniunea a implicat directorul, directorul adjunct pentru producție, șeful departamentului tehnic, șeful de magazin de asamblare, cap de cotitură magazin maistru, secretar;Grup de experți
- (10 persoane).
locomotive sau o fabrica in constructii de masini (organizare de orice tip de număr mediu sau mic de angajați).Proprietarii companiei nu mult timp în urmă a fost făcut un nou director.El a fost introdus la personalul și managerii de plante.Directorul va organiza prima reuniune operațională.
joc "reuniune de producție»
| Scenariul de simulare joc de intrare | |
| Introducere | .Obiectivele și tema a jocului. |
| Jocuri situație | familiarizat cu situația de la companie. |
| pregătirea planului pentru reuniunea rolurile |
|
| |
| Săli | Director de performanță, de reacție și întrebări din partea superiorilor. |
|
Discuții și întrebări de brainstorming. | Care va fi comportamentul directorului în cadrul reuniunii? Ceea ce pot spune sau face pentru a stabili contacte de afaceri cu personalul? Ce decizii de management poate dura atunci când însumarea prima întâlnire operațional?Descoperirile |
| Rezumatul | de experți, de la participanții la joc.Stima de sine.Decis dacă sarcini, dacă obiectivele atinse? |
Roleplay
Introducerea situația de producție într-un rol special - este o afacere joc interesant.Exemple de elevii pot fi foarte diverse.Unul trebuie să conectați doar imaginația.
- Roleplay "interviu".Șef al Departamentului conduce interviul sub forma unui interviu cu solicitantul.Vacant Post - director de vanzari.Înainte de joc, participantii citit o biografie și o descriere a eroului său.După examinarea documentelor (10 minute), capul începe la interviu.Când Rezumând evaluat ca șef, intervievat și interviuri, a analizat informațiile din documentele, a fost luat o decizie.Reclamanta evaluează activitatea capului.
- Roleplay "clienti de conflict."Jocul este jucat în perechi.Șef al Departamentului răspunde la un apel de un client furios la telefon.Clientul își exprimă o plângere cu privire la calitatea mărfurilor.Acesta a evaluat dacă managerul pentru a face față situațiilor de conflict și de a construi în mod corespunzător conversație.
- Roleplay "Evaluarea profesionalismul personalului."Jucătorul cu funcția de șef al activităților estimărilor pe baza informațiilor cu privire la performanța echipei.Pe baza datelor pe care le umple forma de atestare și pregătirea pentru un interviu cu un lucrător.Gandeste cum să construiască o conversație, ce întrebări să ceară.În rolul unui angajat poate fi o femeie tânără, cu profesionist doi copii, angajat bun si altele.Ca rezultat, se estimează, ca un jucător să formuleze întrebări, identificarea principalelor.
joc strategic de afaceri.Exemple pentru studenți
joc de strategie "de tricotat Fabrica" Style "."Fabrica de tricotat manual intentioneaza sa se extinda pietele.Acest lucru necesită pentru a produce mai bună calitate și produse populare.În plus, ne-am propus să lanseze mai multe linii de producție noi.
a planificat de mult să înlocuiască echipamentul în mai multe magazine.Problema a fost lipsa resurselor financiare asociate cu conturile mari de primit.Care strategie este potrivită în această situație?Ce poate gestionarea centralei?Predicție pe baza datelor de masă.Mai mulți indicatori de activitate economico-financiare sunt încurajate să prezinte în trei ani.
management joc temă Exemplu
| forma | Exemple de jocuri de discuții |
| Grupa deciziile de management | «.Selectarea candidaților pentru postul de director » « Cultura organizațională de studenti » « școală managementul ciclului »Certificare |
| Roleplay | « personal » « Cum de a cere o marire de salariu? » «Discuțiile prin telefon» «Contractul» |
| Emoțional-Activitatea de joc | «Etica de comunicare de afaceri.Birou Romance » « Conflictul dintre șefii de departamente » « Business Communication.Concedierea unui angajat » « Confruntarea cu stresul » |
| simulare joc | " control eficient »plan de « Business » « Scrisoare Business » « Pregătirea raportului anual » |
metodă și metoda de
cazuri Atunci când se planifică un joc de afaceri, se recomandă de a combina diferitele sale forme.Jocul poate conține cazuri (situații).Metoda caz diferă de metoda de jocuri de noroc, așa cum este axat pe gasirea si rezolvarea problemelor.Exemple de jocuri de noroc asociate cu dezvoltarea de abilitati, formare de competențe.
Astfel, cazul - este un model de o anumită situație, și de afaceri joc - model de practică.Metoda
permite joc de simulare disponibil pentru a prezenta principiile de management și a proceselor de luare a deciziilor.Principalul avantaj de jocuri devine participare grup activ, jucatori de echipa.
