Cum de a răspunde la grosolănie de personal și superiorii

click fraud protection

Astăzi, mulți angajatori, care prezintă o listă de cerințe pentru potențialilor angajați, pentru a indica de locuri de muncă, printre altele, și fad asa de dragut cum să se ocupe de stres.Din aceasta, este posibil să se concluzioneze că nervii la tine pe acest vytreplyut lucru.În orice caz, încercați să-l facă.Și treceți la controlul stabilitatea psihicului la primul interviu: pune întrebări nepotrivite, arunca fraza grosier, pentru a îmbunătăți tonul vocii, etc.Și trebuie să îndure, Dodge, rămâne rece, pentru că munca este ceva ce trebuie.Și bine, în cazul în care după un astfel de interviu și vă voi lua la locul de muncă a alerga de stres.

Dar nu întotdeauna se întâmplă.Se întâmplă că colegii au început să displace novice și încercați să-l într-un fel sau altul pentru a supraviețui cu doar obtinerea unui loc de munca.În cazul în care un nou angajat nu este obișnuit să urce cuvintele lui, el știe cum să răspundă la grosolănie.Și ce despre omul care este prin natura sa un delicat și sensibil și ușor de pierdut, atunci când "otrava" ei?În astfel de momente, uită chiar numele său, să nu mai vorbim de faptul, de a da un răspuns adecvat la grosolănie.Toate cuvintele sunt literalmente zboară din cap, și "epifanie" vine numai după o "chinuirea" termina de timp.Acesta a fost în acest moment la nivelul creierului începe să alunece idei inteligente.Derulați milion de ori în mintea mea această situație, persoana începe să găsească brusc o mulțime de opțiuni, cum să răspundă la grosolănie, și pare foarte rău că nu poate face nimic cu "stupoare" în timpul atacului.Așa cum se spune, "o idee inteligent vine după aceea."

Dar sa se descurce singuri într-un fel este necesar.Nu poți lăsa pe altcineva să-l bat joc de punct de vedere moral
.În cazul în care o persoană nu știe cum să răspundă la grosolănie în aceeași ordine de idei, psihologi recomanda să recurgă la tehnica de așa-numita asertivitate.Această metodă este considerată una dintre cele mai bune, și cel mai important, simplu pentru a rezolva aproape orice conflict.Esența ei constă în faptul că o persoană este supusă la atacuri constante, menținând în același timp un complet calm, calm, și chiar indiferență, ar trebui să convină cu toate declarațiile în discursul său.Nu aveți nevoie pentru a arăta orice agresiune, chiar dacă plângi.De exemplu, te-a acuzat furios de a nu de a planifica.Nu sunt afișate nici o emoție, indiferență de acord, spun ei, da, eu sunt vinovat, nu am îndeplinit planul.Adversarul, de așteptare pentru o reacție complet diferit devine o adevărată "model break" și nu găsiți răspunsul.Cu fiecare nouă acuzare, pur și simplu de acord cuvânt cu cuvânt, pronunțând cu voce tare ceea ce ocară.Mai devreme sau mai târziu, dar cealaltă parte va deranja să vorbească cu "înregistrarea spart", și va rămâne în urmă.

Acum știți cum să răspundă nu vă plac oamenii nepoliticos.Dar cu supervizorul trebuie să fie un pic mai precaut, deși nu este necesar să-ți fie frică de.Lasă-l să strige, zgomot și aruncă în documentele - calm dvs. temperamentul ardoarea lui.Și când în cele din urmă a obosit de propriile țipete, ton calm si increzator, el cere să nu mai vorbesc cu tine în acest fel.În nici un caz nu fac scuze, cere doar seful spun acum aceleași lucruri, dar cu calm și cu atenție, fără emoție nejustificate.În cazul în care directorul a început să vă certa atunci când echipa, spune-i: "Semen Semenovich, după cum am înțeles, întrebarea se referă numai persoana mea și voi.De ce nu discuta față în față? ".Astfel încât să nu pierde orice de fețele lor, nici respectul superiorilor săi.