În cele mai multe conflicte, este important de a găsi o cale de a le rezolva.Această afirmație poate părea evident, dar mulți oameni suprima furia lor sau pur și simplu "se inteleg."Ei cred că soluționarea conflictului - este o modalitate de a crea parte, asa ca taci dacă nemulțumit de ceva.Din păcate, aceasta este strategia nesănătos pe termen lung.Pe de o parte, conflictul nerezolvat poate duce la resentimente și conflicte în relația.Pe de altă parte, mai important, situația de conflict continuă pot avea într-adevăr un impact negativ asupra sănătății umane.
Din păcate, rezolvarea conflictelor este uneori foarte dificil.Încercări necorespunzătoare poate agrava de fapt situația.
Pentru a evita acest lucru, trebuie să știți căile de bază ale rezolvare a conflictelor.
Luați legătura cu sentimentele tale
parte importantă de a ajuta la rezolvarea situațiilor de conflict, este conștientizarea sentimentelor și senzații.S-ar părea că sentimentele tale ar trebui să fie evident pentru tine, dar acest lucru nu este întotdeauna cazul.Uneori ne simțim mânie sau resentiment, dar nu știu de ce.În alte cazuri, credem că cealaltă persoană nu face ceea ce "ar trebui", dar nu știm exact ce vrem de la el.Se poate obține, prin urmare, fi efectiv în contact cu propriile sentimente, gânduri și așteptările.
perfecționa abilitățile de ascultare
Când vine vorba de eficiență în rezolvarea conflictelor, este important pentru capacitatea de a asculta cu atenție la alte persoane.Pentru a ști cum o putem face, de aceea este util ca o înțelegere a sentimentelor și senzații.Este important să se înțeleagă conflictul din punctul de vedere al altei persoane, nu doar propria lor, dacă vrem să ajungă la un acord reciproc.De fapt, un simplu înțelegere a ceea ce auzi și înțelege - aceasta este modul corect de a aborda problema "soluționare rapidă a conflictelor."
Din păcate, ascultarea activă - o abilitate care nu toată lumea are.O concepție greșită comună este că mulți cred că sunt ascultați, și, de fapt, în mintea lor a formulat următorul răspuns, gândurile clocoteste despre ei înșiși, despre cât de greșit cealaltă persoană, etc.
practică comunicare asertiva
Toată lumea știe că remarcile greșite, nepoliticos pot arunca gaz pe foc și exacerba conflictul.Este important să fie în măsură să-și exprime ceea ce trebuie să fie clară și asertiv, dar nu agresiv, nu pentru a face o altă persoană defensivă.Una dintre cele mai eficiente strategii de soluționare a conflictelor în acest sens este utilizarea strategiei de auto-hipnoza "Mă simt ..." (încrezător, calm, etc.)).
caute soluții
Odată ce ați înțeles punctul de vedere al celeilalte persoane, și el va înțelege dvs., este timpul pentru a găsi modalități de a rezolva conflictele care se va potrivi ambele părți.Uneori este suficient doar pentru a înțelege punctul de vedere al interlocutorului.În acest caz, o scuză simplu poate face minuni, și discuții deschise - a aduce oamenii impreuna.În cazurile în care există un conflict cu privire la problema, în care există diferențe, există mai multe opțiuni: nu pot fi de acord unul cu altul, dar este posibil de a găsi un compromis sau cale de mijloc.Sau dacă vă simțiți mai încrezători în materie și poate face propriile lor, dar trebuie să se înțeleagă că data viitoare va trebui să cedeze.
eșecul de a soluționa
cazul în care conflictul durează prea mult timp, poate fi de dorit să rezilieze orice relație cu un adversar pentru o anumită perioadă de timp sau permanent.În cazuri de abuz, de exemplu, amenințarea cu violența fizică - Siguranța personală ar trebui să fie o prioritate.Atunci când se ocupă cu un membru al familiei, apoi se adaugă unele restricții, puteți obține coexistența pașnică.Relațiilor de prietenie (în cazul în care soluționarea conflictelor este imposibil) este rezonabil să se oprească comunicarea.În orice caz, doar tu poți decide dacă să fie îmbunătățite relație sau încă mai trebuie să-i oprească.
