piață modernă de bunuri și servicii se confruntă cu concurență serioasă pentru consumator.În scopul de a lucra mai eficient, majoritatea producătorilor, furnizorilor, produse reale sau servicii intangibile, folosește o varietate de politici de marketing, utilizați metode creative pentru a lucra cu personalul și clienții, consumatorii, reale și potențiale.Un instrument eficient pentru marketing si publicitate, au castigat popularitate largă, a fost un studiu sau sondaj.Caracteristici
metodă
- Sondaj - este colecta anumite informații, în funcție de scopul întâlnirii și organizarea, care este angajată.Acesta este utilizat pe scară largă în politică foarte, psihologie și sociologie, pedagogie și orientare profesională pentru selectarea personalului într-o organizație, în diagnosticul de cerere și ofertă pe piața muncii și de producție.
- mod tradițional sondaj - un răspuns la o probleme pre-a creat pentru a evidenția aspect interesant al problemei, oferă imagine generală sau detaliată, furnizează informațiile necesare.După ce a studiat rezultatele sondajului însumat anumit rezultat, a efectua calcule matematice sau statistice și de a face anumite concluzii.
- clar că sondajul - este lucrul cu chestionarul, întrebările în ea sunt grupate într-un mod special.Și răspunsurile trebuie să fie ambiguu, cum ar fi "da / nu" (profile închise) sau în orice formă, care poate conține elemente de motivare (deschise).
- În cele din urmă, sub semnul întrebării - este o formă de sondaj, care pot fi efectuate direct cu oamenii (full-time, direct) sau sub formă de vot absent prin telefon, Internet, de la distanță.Acesta poate fi orală sau scrisă, precum și non-verbală - în formă de desene, grafice, diagrame, etc.În plus, studiul este un singur, care este,se efectuează o singură dată pentru orice motiv (de exemplu, lansarea unui nou produs, o noua serie de bunuri), și multiple (sondajele de opinie publică cu privire la orice ocazie politică) dinamice,.În acest ultim caz, este posibil să se prevadă anumite acțiuni sau evenimente (de votare în timpul campaniei electorale).
Studiul și Piața
Studiul este considerat un pas de marketing puternic si util.Astfel, studiul consumatorul dă o idee de interesele și preferințele lor, randament informatii importante despre modul în care cumpărătorii reale și potențiale aparțin la un anumit produs sau un produs, în orice fel și sub formă de servicii necesită în mod specific, cum firmele și companiile preferă în mod clar.Astfel, o imagine realistă a cererii se determină pe baza care piața poate genera propunerile lor și să evalueze neajunsurile activității pentru a satisface nevoile populației.Tipuri
semnul întrebării poll
se poate face în diferite forme:
- internet Sondaje, chestionare sunt trimise la utilizatorii atunci când fac cumpărături on-line, forumuri speciale, sau pur și simplu proprietari de adrese reale de e-mail.Acesta poate fi plătit sau gratuit - în funcție de politica companiei.Cumparatori
- Ancheta în magazine sau pe piața de la locul de achiziții directe-vânzare.
- sondaj chestionar trimis prin e-mail.
- Sondaj de apeluri telefonice sau SMS-uri.
- Ancheta de experți.Interesele de învățare mediate
- și nevoile din masa totală a cumpărătorilor.
- Ancheta a consumatorilor vârstă anumit grup social sau.Audit și evaluare
- Trading.
Important!
vor să efectueze un sondaj, ar trebui să ne amintim întotdeauna că sondajul - este strict voluntară, de multe ori anonim, și elementul forțată nu este permisă.Dimpotrivă, în scopul de a atrage oamenii să participe la sondaj, multe organizații folosesc în activitatea lor un element de promovare: in completarea protestatarii foaie de așteptare pentru un cadou sau o reducere la bunuri.Acest tip se numește promoții și permite nu numai pentru a obține informațiile necesare, dar nu dau seama special produse șasiu.
