Moderné pohľady na teóriu riadenia, ktorý položil základ pre vedecké riadenie školy, sú veľmi rôznorodé.Článok informuje o vedúcich medzinárodných manažérskych škôl a zakladateľov konania.Vedenie
Limbo veda
má dlhú históriu, ale teória manažmentu sa začala rozvíjať ešte len na začiatku XX storočia.Vznik riadenia vedy je považovaný za úver, aby Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Zriaďovateľom školy vedecké riadenie, Taylor, spolu s ďalšími výskumníkmi začala študovať spôsoby a prostriedky riadenia.
revolučné myšlienky o manažmente, motivácia vznikli skôr, ale neboli tvrdil.Napríklad, veľmi úspešný bol projekt Roberta Owena (na začiatku XIX storočia).Jeho továreň v Škótsku prináša väčší zisk tým, že vytvoria pracovné podmienky, ktoré motivujú ľudí, aby efektívne pracovať.Pracovníci a ich rodiny sú poskytované s bývaním, pracujúci v lepších podmienkach, povzbudil ceny.Ale podnikatelia tej doby neboli ochotní nasledovať Owena.
V roku 1885, súbežne s škole Taylor sa objavil empirické školy, ktorých zástupcovia (Drucker, Ford, Simons) bol toho názoru, že vedenie je umenie.Úspešná vedenie môže byť založené len na skúsenosti a intuíciu, ale to nie je veda.
To bolo v Spojených štátoch na začiatku XX storočia bolo priaznivé podmienky, v ktorých na začiatku vývoja vedeckých manažérskych škôl.V demokratickej krajine ich vytvorila obrovský trh práce.Prístup k vzdelaniu pomohol mnohých chytré ľudí, aby ukázali svoju kvalitu.Rozvoj dopravy, hospodárstva prispela k posilneniu monopolov s odstupňovanou štruktúrou riadenia.To si vyžaduje nové spôsoby správy vecí verejných.V roku 1911 bola kniha publikovaná Fredericka Taylora "Princípy vedecké riadenie," ohlasoval začiatok výskumu v oblasti nových vedy - manažment.
školy vedecké riadenie Taylor (1885-1920 GG.)
otec moderného manažmentu Frederick Taylor navrhol a kodifikoval zákony racionálne organizácie práce.Prostredníctvom výskumu, on odsúdil myšlienku, že práce by mali byť študované vedecky.
- Taylor Novinkou sú spôsoby motivácie, úkolovej mzdy, sviatky a prestávky v výroby, načasovanie, oceňovanie, profesionálne výber a školenia, zavedenie kariet s pravidlami práce.
- Spolu s nasledovníkmi Taylor ukázala, že používanie pozorovanie, meranie a analýzy pomôže uľahčiť manuálnu prácu, aby bolo viac perfektné.Zavedenie spustiteľných špecifikácií a štandardov umožňuje efektívnejšie zvýšiť plat pre pracovníkov.
- Podporovatelia škola nemala ignorovať ľudský faktor.Zavedenie spôsobov, ako stimulovať bolo možné zvýšiť motiváciu zamestnancov k zvýšeniu produktivity.
- Taylor roztrhaný pracovné postupy, rozdelených vodcovské funkcie (organizovanie a plánovanie) skutočnej práce.Zástupcovia školy vedecké riadenie za to, že vykonávanie funkcií správy by mal byť ľudia s touto špecialitou.Boli toho názoru, že koncentrácia rôznych skupín zamestnancov na tom, čo sú schopní, aby sa organizácie úspešné.
systém vytvorený Taylor, považuje za vhodnejšie pre riadenie najprostejších pozíciách na diverzifikáciu, rozšírenie výroby.Škola vedecké riadenie Taylor vytvorila vedecký základ pre nahradiť zastarané pracovné postupy.Pre priaznivcov školy patril výskumníkmi taký ako F. a L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.
rozvoj vedecké riadenie školského
Frank a Lillian Gilbreth študovali faktory ovplyvňujúce produktivitu.Ak chcete zachytiť pohyb počas operácií oni používali filmovú kameru a listinu o jeho vlastného vynálezu (mikrohronometr).Výskum dovolené zmeniť priebeh práce tým, že odstráni zbytočné prevádzku.Štandardy a vybavenie
Gilbreath použijú pri výrobe, čo ďalej viedlo k vzniku pracovných noriem, ktoré zaviedli vedecké riadenie školy.F. Gilbreth študoval faktory ovplyvňujúce produktivitu.Vlámal sa do troch skupín:
- variabilné faktory spojené so zdravím, životným štýlom, postave kultúrnej úrovne, školstva.
- variabilné faktory týkajúce sa pracovné podmienky, životné prostredie, materiály, zariadenia a nástrojov.
- premenné vzhľadom k rýchlosti pohybu: rýchlosti, účinnosti, automaticitu, a ďalšie.
štúdií Gilbert dospel k záveru, že faktory sú najdôležitejšie hnutia.
hlavné ustanovenia školy vedecké riadenie boli dokončené Max Weber.Vedec formuloval šesť zásady pre racionálne fungovanie podniku, ktorý leží v racionálnej, pokyn, prídelový systém, deľba práce, špecializácia, manažérov, regulačné funkcií a podriadené spoločnému cieľu.
škola vedecké riadenie F. Taylor a jeho prípade sa pokračuje príspevok Henryho Forda, ktoré dopĺňajú zásady Taylora štandardizovať všetky procesy pri výrobe rozdelení operácií do jednotlivých krokov.Ford mechanizované a synchronizované výroba, usporiadať ich v súlade so zásadou dopravníka, pričom výrobné náklady sa znížili o 9 krát.
prvý vedecký School of Management sa stali spoľahlivým základom pre rozvoj vedy manažmentu.Taylorov Škola významných nielen mnoho silných stránok, ale aj slabé stránky: štúdie uhla ovládacieho mechanického prístupu, motivácia prostredníctvom uspokojenie úžitkových potrieb zamestnancov.
Administratívne (klasické) škola vedecké riadenie (1920-1950).
správnej škola začala vývoj princípov a funkcií riadenia, hľadanie systematického prístupu k zlepšeniu efektivity správy v rámci celého podniku.Významný prínos k jeho vývoji zo strany A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.Narodenia správneho školy spojené s menom Henri Fayol, ktorý pracoval viac ako 50 rokov v prospech francúzskej spoločnosti v oblasti spracovania uhlia a železnej rudy.Dindall Urwick slúžil ako konzultant managementu v Anglicku.James Mooney pracoval pod Alfred Sloan v "General Motors".
vedecké a administratívne riadenie školy sa vyvinuli v rôznych smeroch, ale dopĺňajú sa navzájom.Stúpenci správy školy považuje jeho hlavným účelom dosiahnutia efektivity celej organizácie ako celku, s využitím všeobecných zásad.Výskumníci boli schopní pozrieť sa na spoločnosť z hľadiska dlhodobého rozvoja a identifikovali spoločné vlastnosti všetkých firiem a zákony.
Faiola V knihe "Priemyselná a General Administration" Management bol prvýkrát opísaný ako proces, ktorý zahŕňa rad funkcií (plánovanie, organizácia, motivácia, regulácia a kontrola).
Fayolle formuloval 14 univerzálne princípy, ktoré umožňujú, aby spoločnosť dosiahnuť úspech:
- deľby práce;
- kombinácia právomocí a zodpovednosti;
- udržanie disciplíny;
- jednoty velenia;
- spoločným smerom;
- podriadení vlastných záujmov kolektívnych záujmov;Odmeňovanie zamestnancov
- ;
- centralizácie;
- interakcie reťazca;
- poradí;
- práva;
- stabilných pracovných miest;Iniciatívy
- propagačné;
- firemné duch.
Škola ľudských vzťahov (. 1930-1950)
Klasické školy managementu nezahŕňali jedným z kľúčových prvkov úspešného organizácie - ľudský faktor.Nevýhody predchádzajúcich prístupov dovolené neoklasickej školy.Jej významným príspevkom k rozvoju konania bolo použitie znalostí o medziľudských vzťahov.Hnutie pre medziľudské vzťahy a behaviorálne vedy - to je prvá vedecká School of Management, ktorý používa na dosiahnutie psychológiu a sociológiu.Vývoj školy ľudských vzťahov začal dvoma vedcami: Mary Parker Follett a Elton Mayo.
Slečna Follett najprv prišiel k záveru, že vedenie je zabezpečiť, aby práca s pomocou ďalších ľudí.Verila, že manažér by mal nielen formálne liečení podriadenými, ale mal by byť ich vodcu.
Mayo dokázal z pokusov, že jasné pravidlá, pokyny a slušné mzdy nie vždy vedú k vyššej produktivite, on považovaný za zakladateľa školy vedecké riadenie Taylor.Vzťahy v kolektívnym úsilím často nadriadeného.Napríklad názor kolegov môže byť dôležité pre motiváciu zamestnancov než určeného správcu alebo finančnú odmenu.Vzhľadom Mayo vznikla sociálnej filozofie manažmentu.
ich experimenty Mayo je vykonané pre 13 rokov v závode v Horton.Dokázal, že postoje zmena ľudí do práce, môže byť kvôli vplyvu skupiny.Mayo odporúča používať pri správe duchovných stimulov, ako je komunikácia zamestnancov s kolegami.Vyzval vodcu, aby venovali pozornosť vzťahom v tíme.
«Hortonskie experimenty" boli počiatkom:
- štúdium kolektívnych vzťahov v mnohých spoločnostiach;
- účtovníctva skupina psychologické javy;
- detekcie motivácia;
- štúdie medziľudských vzťahov;
- určiť úlohu každého zamestnanca a malej skupiny v pracovnom kolektíve.
škola Behavioral vedy (1930-1950).
konci 50. rokov - obdobia znovuzrodenie školy ľudských vzťahov školy behaviorálnych vied.V prvom rade neprišiel metódy budovanie medziľudské vzťahy, a účinnosť zamestnancov a spoločnosť ako celok.Behaviorálne vedecké prístupy a vedenie školy viedli k novým funkciám správy - riadenie ľudských zdrojov.Tým
významné postavy z tejto oblasti sú: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.Predmetom výskumu vedcov stali sociálnej interakcie, motivácia, energie, vedenie a autoritu, organizačné štruktúry, komunikácie, kvalita pracovného života a práce.Nový prístup odchýlila od spôsobu stanovenia vzťahov v skupinách, a zamerané na pomoc zamestnancov, aby im realizovať svoje vlastné schopnosti.Koncept behaviorálnych vied boli použité pri vytváraní organizácií a managementu.Podporovatelia formulovaná Cieľom školy: vysoká účinnosť podniku v dôsledku vysokej účinnosti ich ľudských zdrojov.
Douglas McGregor vyvinul teóriu o dvoch typov kontroly "X" a "Y" v závislosti na type vzťahu ku svojim podriadeným: autokratickým a demokratické.Výsledkom štúdie bolo záver, že demokratický štýl vedenia je efektívnejšie.McGregor veril, že manažéri musia vytvoriť prostredie, v ktorom zamestnanec nebol len stráviť úsilie na dosiahnutie cieľov podniku, ale aj na dosiahnutie osobných cieľov.
významným príspevkom k rozvoju školy urobil psychológ Abraham Maslow, ktorý vytvoril pyramídu potrieb.On veril, že správca musí vidieť, že je potrebné otroka a vybrať vhodné metódy motivácie.Maslow zistené primárne stálych potrieb (fyziologické) a sekundárne (sociálne, prestíž, duchovné), sa neustále mení.Táto teória sa stala základom pre mnohé dnešné motivačný model.
škola kvantitatívny prístup (1950)
ťažký príspevok do školy bolo použitie matematických modelov v oblasti riadenia a rôzne kvantitatívnych metód v oblasti rozvoja manažérskych rozhodnutí.Medzi priaznivcami školy izolované R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. hojný, St. Simon.Smer je určené na vykonávanie riadenie hlavných škôl riadenia, metódy a prístrojov exaktných vied.
vznik školy bolo spôsobené rozvojom kybernetiky a operačného výskumu.V škole bola nezávislá disciplína - teória rozhodovanie manažmentu.Výskum v tejto oblasti sú spojené s rozvojom:
- metódy matematického modelovania vo vývoji organizačných riešení;
- algoritmy pre voľbu optimálnej riešenie pomocou štatistiky, teórie hier a ďalšie vedecké prístupy;
- matematické modely pre javov v aplikovanej ekonómie a abstraktný charakter;Zmenšené modely
- , ktoré simulujú spoločnosti alebo jednotlivé firmy vyváženie nákladových modelov alebo výstup, modely pre predpovedanie vedecké, technologické a hospodársky rozvoj.
empirický škola
moderné vedecké riadenie škôl si nemožno predstaviť bez úspechov empirické školy.Jej predstavitelia veril, že hlavným cieľom výskumu v oblasti riadenia by malo byť zhromažďovanie materiálov a praktické odporúčania pre tvorbu vodcov.Významní predstavitelia škôl stal Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.
Škola prispela na samostatné konanie alokácie profesie a má dva smery.Prvý z nich - štúdium problémov a realizácia vývoja podniku Riaditeľstvo moderných koncepcií riadenia.Druhá - štúdie pracovných povinností a zodpovednosti manažérov."Empiricists", tvrdil, že v čele niektorých zdrojov vytvára jednotu.Pri rozhodovaní, sa zameriava na budúcnosť spoločnosti alebo jej vyhliadok.
Akýkoľvek režisér je určený na vykonávanie určitých funkcií:
- stanovenie cieľov podniku a výber rozvojových ciest;
- klasifikácie, rozdelenie práce, vytvorenie organizačnej štruktúry, personálne náboru a umiestnenia, a iní;
- stimulácia a koordináciu personálu, dohľad na základe vzťahov medzi manažérmi a zamestnancami;
- analýza oceňovanie podniku a všetky tie, zamestnaných na ňom;
- motivácia v závislosti na výsledku práce.
To znamená, že aktivita moderného manažéra sa stáva zložitejšie.Manažér by mal mať znalosti z rôznych odborov a aplikuje metódy vyskúšané.Škola povolené množstvo významných problémov s riadením vznikajúcich všade na veľkej priemyselnej výroby.
škola sociálne systémy
sociálnych úspechov školského školy používa "medziľudských vzťahov", a domnieva sa, zamestnancov ako osoba, ktorá má sociálne orientáciu a potreby sa prejaví v organizačnom prostredí.Medzi podnikmi, ovplyvňuje tiež vzdelávacích potrieb zamestnancov.
svetlé zástupcovia školy patrí Janovi marec, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Tento trend v štúdiu situácie a miesta človeka v organizácii šla ďalej než ostatní školy manažmentu.Krátko vyjadrujú postulát "sociálnych systémov": a na potreby individuálnych a kolektívnych potrieb je obvykle ďaleko od seba.
Vďaka práci človeka, je schopný uspokojiť svoje potreby prostredníctvom úroveň po úrovni, pohybujúce sa vyššie v hierarchii potrieb.Ale podstatou organizácie je taká, že to často v rozpore s prechod na ďalšiu úroveň.Rozvíjajúce prekážky pohybu pracovníkov na ich ciele spôsobiť konflikty teraz.Úlohou školy - znížiť svoju moc pomocou výskumných inštitúcií, ako je komplexný socio-technických systémov.
Riadenie ľudských zdrojov
História "riadenia ľudských zdrojov", odkazuje na 60-teho rokov XX storočia.Model sociológ Robert Milles považovaná za zdroj rezervných personálu.Podľa teórie, by zlepšené riadenie nestal hlavným účelom je kázať školy manažmentu.Krátko čo znamená, "ľudského a riadenie" možno vyjadriť takto: potreby by mali byť výsledkom osobného záujmu každého zamestnanca.
Veľká spoločnosť vždy dokáže udržať vynikajúce zamestnanca.Z tohto dôvodu, ľudský faktor je dôležitým strategickým faktorom pre organizáciu.To je zásadný podmienkou pre prežitie v náročných podmienkach trhu.Cieľom tohto typu riadenia nie je len nájom a podpora rozvoja a vzdelávania odborných pracovníkov, účinne vykonávať organizačných cieľov.
