Networking - druh sociálnej interakcie, čo je zložitý a mnohostranný proces rozvoja v oblasti oficiálnej kontakty medzi ľuďmi.
Obchodné rokovania hrajú dôležitú úlohu v politickej, obchodnej a podnikateľskej činnosti.Pri komunikácii s obchodnými partnermi, pochopenie ich psychológiu a záujmy organizácie, ktorú zastupuje, mohlo by to byť rozhodujúcim faktorom pri vyjednávaní.
Malo by byť zrejmé, že chce vašu obchodného partnera, a potom brať do úvahy jeho záujmy, aby ho prial, ktoré musia byť pre vás.Schopnosť pozorne načúvať rozhovoru, aby ho povzbudiť, pomôcť sebeutvrzení má veľký význam.Na toto závisí účinnosť konverzácie a mieru porozumenia dosiahnuté.
Najdôležitejšie zložky profesijné kultúry je:
1) schopnosť úspešne a efektívne viesť obchodné rokovania;
2) schopnosť pracovať s dokumentmi;
3) schopnosť kvalifikovane, aby text dokumentu.
Networking znamená, že ľudia v priebehu komunikačnej výmeny informácií pre realizáciu spoločných aktivít.Obchodnej komunikácie sa skladá z niekoľkých fáz:
1. Úvod, inštalácia kontaktu;
2. analýza toho, čo sa deje;
3. Diskusia o súčasných problémov;
4. Win-win riešenie;
5. Dokončenie kontaktu.
v obchodných vzťahoch ľudia držať určitý štýl
a) podriadený (garant-podriadený);
b) service-friendly - medzi kolegami;
c) priateľské.
Typy obchodnej komunikácie:
1) presvedčivé - je zameraný na schválenie vlastné pozície partnera a preorientovanie cieľov;
2) kognitívne - je zameraný na vývoj nových informácií a jeho uplatnenie v praktickom živote činnosti;
3) Sugestívne - je potrebné ovplyvniť, aby sa zmenila motivácie, hodnoty, správanie, a dokonca aj vzťah;
4) expresívne - má za cieľ ovplyvniť postoj partnera za účelom zmeny, provokovať akýsi pocit, že musíte zavolať, aby bolo možné lepšie dosiahnuť tento cieľ.
oficiálnej obchodnej komunikácii je zmesou oboch podnikania a medziľudských interakcií.Účastníci dialógu riadi konfliktu záujmov.V priebehu tohto oznámenia je predmetom určitej kolízie a často otvorený konflikt.Aby sa predišlo týmto momenty, a vyžaduje znalosť rôznych foriem komunikácie a vplyvu technológií na ľudí.To je dôležité najmä pre manažérov, profesionálov, manažérov, ktoré sú pripojené k povahe civilizovaných trhových vzťahov, čo vám umožní dosiahnuť očakávané výsledky rokovaní a iné druhy obchodnej komunikácii.
Obchodná komunikácia v organizácii prejavuje nielen vo vnútorných vzťahov, ale aj vo vonkajšej.Formálne, to je systém podriadenosti, s ohľadom na smer spoločnosti, na základe všeobecných obchodných potrieb.Porozprávať sa v tomto zmysle, sú uvedené ako je závažnosť povinných charakteristík a diferenciácie pracovníkov.Pre malé skupiny pracovníkov na rovnakej úrovni, povolené je osobnejší interpersonálne interakcie, to znamená, že vzťah medzi nimi môže byť spoločnosť, alebo priateľstvo.Aj keď je možné v týchto malých skupinách napätia a konfliktov.Na detekciu týchto abnormalít v komunikácii zamestnanci spoločnosti používajú špeciálne techniky.
hlavné formy obchodnej komunikácie - obchodné konverzácia, prezentácie, stretnutia a rokovania.
Business rozhovor potrebovali ovplyvniť partnera pre meniace sa obchodné podmienky pre vytvorenie nových obchodných vzťahov.
prezentácie je verejná prezentácia sa nedávno objavila produkt.Táto komunikácia zamýšľal vytvoriť potrebné pohľady na formulári, atď
obchodné stretnutia - forma riadiacej činnosti, čo umožňuje organizovať výmenu informácií a názorov medzi zamestnancami.
rozhovory sprevádzať takmer žiadnu činnosť.Ich cieľom je dosiahnuť dohodu týkajúcu sa účasti na určitých činnostiach obchodnú stránku vzájomného prospechu.
