startup zakladatelia 3D Úsmev Marina Domracheva - za zbytočnosť firemných seminárov, vyžírka a workoholik ...
Keď som začal 3D úsmev, všetko, čo som mal - lekárske vzdelanie a pracovné skúsenosti vo veľkej korporácii.Spýtal som priateľov, aby sa povedať, ako podnikať v presvedčení, že strmší spoločnosť, v ktorej osoba pracuje, tým viac som si dobrú radu.Ukazuje sa, že to nie je pravda.Môj priateľ zo školy, je členom veľké investície, povedal, že pomer, v ktorom sa aktíva, zodpovednosti a vlastný kapitál obchodné byť ziskové.Tieto slová Nevedel som, že všetky zaznamenané, ja vytriedia, ale žiadny praktický prínos bezvýsledne.Tipy investičné bankári a ľudia z veľkého poradenstvo sa nevzťahuje na start-up.Pôjdem k nim, keď 3D Úsmev stal veľký biznis.
Kým Mám laboratórium, nie je továreň.
som hovoril s ďalším priateľom, skúseného podnikateľa.Na jednej obrúskom bez akýchkoľvek podmienok mu predstavovaný ako zariadil malé firmy.Jej stále mám.Táto "kostra", na ktorom som budovať svalovú hmotu svojho podnikania.
Keď prišiel čas, aby vypracovala obchodný plán, som našiel v on-line reklamy semináre pre začiatočníkov.Hovorili sme o obchodných modelov pomocou rôznych termínov, predstavil koncept "cielenie", ale keď prišlo na príkladoch, bolo zistené, že výrobok X je určený pre všetky ženy (to znamená, že pre každého).No Rada v prípade workshope som nemohol vstať, ale má zoznam kníh, ktoré boli užitočné.Netreba strácať čas a peniaze na kurzy, kde sa vedú iba chrliť obsah kníh bez pochopenia významu pojmov.
najlepší podnikateľský plán mi pomohol urobiť priateľa, partnera Pohostinnosť príjmu Natalia Rosenblum.Prvá možnosť sme pred dvoma rokmi.Od tej doby som si to neustále aktualizované, ale chrbtica zostáva rovnaký.
Na začiatku nie je čas, aby sa zapojili do rozšírenia obzorov, musíme sa zamerať na tom, ktoré môžete použiť hneď teraz.
Teraz som len čítal knihy o štartoch a poraďte sa s priateľmi drobného podnikania.Start-up nie je veľký biznis v miniatúre, a úplne iný látka, funguje podľa svojich vlastných zákonov.A tak napísal vo svojej knihe, Steve Blank, ale bohužiaľ, našiel som to na vlastné skúsenosti, a až potom si prečítať knihu.
s kým pracovať
tím - základ každého podnikania.V spúšťacej ľudia - to je dôležité.Úspešné zamestnanec veľkej spoločnosti nie je nevyhnutne tak dobrý pri spustení.Prišiel som na malé podniky veľké farmaceutické spoločnosti, a najprv pokúsil zorganizovať predaj v 3D Smile, analogicky s predchádzajúce skúsenosti.To bolo nešťastné.
Zaoberáme sa osobného predaja.Zamestnanci prichádzajú na kliniku a oznámil lekára o technológii.Prvé dva mesiace boli výrazne nižšie plán výkonnosti.Moji ľudia požadovali predloženie textov, ktoré chcete povedať, notebooky.Urobil som prezentáciu a text, ale predaja boli ešte pod plánom.Zamestnanci boli požiadaní o pomoc v oblasti marketingu, oni potrebovali podrobnejšie údaje, neustále sťažoval mi, že lekári nie sú žiadne vhodné pacientov, a ľudia nemajú peniaze.
V decembri minulého roka, rozhodol som sa začať predávať sám - šiel na klinikách jeden deň v týždni.Dolár potom siahol až 80 rubľov, a rýchlosť sa pohybovala o 20%, v deň, ale ja som predal viac ako dva z mojich zamestnancov spolu po dobu troch mesiacov.Nemal som žiadne zábery, ani notebook, ja by som nikdy predať, ja neviem, čo je, a aký druh psycho zákazníkov "predať" frázy povedať.Tržby v veľké spoločnosti, pre ktorú môžete vždy v porovnaní s predchádzajúcim rokom alebo iných krajín.
V štartu žiadne porovnanie.Takže nenechajte predajcovia predstaví na scestie.
V prvej fáze zaoberá predajom samotných.Potom budete poznať skutočné potreby zákazníkov nebude tráviť čas na rozvoj diapozitívov, písanie alebo maľovanie rechovok balení ružový kvet.Je lepšie tráviť čas hľadaním dobré zamestnanca.Moji noví predajcovia nechcite "príslušenstvo", a nie hovoriť o kríze.Po týždni práce išla prvé objednávky.Stanovili sme interné záznam večera prvýkrát hovoril na kliniku, a druhý deň ráno sa zákazník zaplatil.Jedným z nových predajcov (nie zubár), na tretí deň, on robil poslať list lekárom, nahrané video na YouTube o tom, ako zobraziť plán liečby v 3D-programu, ao dva týždne neskôr súhlasil s prácou s najväčšou zubnej siete.
som sa rozhodol vziať na post vedúceho predajného osoby z veľkej farmaceutickej spoločnosti.Okamžite varovala, že prvý pár rokov sa bude neustále meniť, bude existovať "špinavej" práce: je potrebné nielen viesť, ale tiež predávať na tento asistent nebude, a namiesto toho, firemné taxi - kartu metro.
Teraz viem, že je veľmi dôležité zvoliť aktívnych ľudí školených, nedotýkajte sa, pripravený prispôsobiť sa, nedávajú sa do problémov.Za mesiac, súčasný šéf predaja v mojom tíme, sme boli toľko objednávok, že minister nemá čas na ich spracovanie.
Kto nefungujú
Tlač na 3D tlačiarni, som najal niekoho, kto nevie, ako sa pripojiť súbory k správe.Nemám ani nenapadlo ho, aby sa ho opýtať priamo o počítačovej zručnosti.V prvom mesiaci, učil som ho pri práci na počítači, v druhom roku (bol stále bojí priblížiť počítača), som prišiel večer a poslal mu e-maily.Tlačiareň sa prepracoval znova.S ním som hovoril s nastavovacích a inžinierov.Pretože nové zariadenie a porovnať ho s tým, čo nefunguje, som si začal myslieť, že sme kúpili chybný kópiu.O mesiac neskôr, som si spočítal, že platy zamestnancov na základe práce vykonanej nezávisle a včas.To dostalo menej ako 20% svojich stávok.Na tomto sme sa rozišli.On bol nahradený zamestnanca bez praxe a týždeň zvládol všetko, dokonca aj skutočnosť, že bývalý hovoril o "nemožné."Počítač už nie zablokuje, tlačí 3D tlačiareň hladko.
tiež som si uvedomil, že nemôžete mať čiastočný úväzok dôstojníkmi.Sú dva typy - jazdci a workaholics.Nebudú môcť pracovať celý deň, a na začiatku nemal byť štandardizované.
jazdci bude hľadať dôvody vonku, workoholik - skúsenosti, ako je používaný efektívne pracovať, a výsledok je zlý.Ani jedno, ani iný nie.Dodávatelia Vyšetrovacie
skúsenosti s dodávateľmi, od ktorého som si objednal pre mňa niečo nového tovaru a služieb, ukázal, že nie je potrebné investovať čas v prípravnej fáze, je potrebné vypracovať podrobné zadanie, objednať expert tretiu stranu, aby preskúmala portfólio zhotoviteľa, komunikovať s jeho ostatnými klientmi,Raz som si objednal krabici.Schválené layout: firemné farby, logo a nápis.Boxy Dostal som tri mesiace po uplynutí lehoty, farby nezodpovedajú rozloženie, polovica strana obsahovala manželstva.
Ani ja neviem o tom nič.V dôsledku toho - mám nepríjemný program, ktorý nikto z pracovníkov nepoužívajú.Hlavnou požiadavkou pre vývojárov bol užívateľsky prívetivý, ale bolo mi povedané, že je to nemožné a "iPhone tiež kedysi bola komplikovaná."Nakoniec, mám program, a spolu s ňou, podľa pokynov v veľkosti "Vojna a mier."Dal som program na vyšetrenie.Takmer všetky, ktoré bolo "nemožné", sa ukázalo, že bolo možné vykonať, a program by bol vhodnejší.Teraz som predpísať všetky TK až do takej hlúposti, "nie viac ako tri kliknutia sťahovať dáta pacienta."Všetko TK Dávam na externé vyšetrenia a prijať program, spolu s odborníkom.Je to dobrá skúsenosť - teraz už viem, ako sa.
lepšie chybovať na objednávky vo výške 100 000, a potom prísť pripravení v poriadku 100 miliónov rubľov.
analýzu chyby vzniknuté na začiatku, môžem povedať, že to bolo užitočné.Po dobu šiestich mesiacov, som získal podnikateľské skúsenosti, a čo je najdôležitejšie - silný tím.
Marina Domracheva zakladateľ spúšťací 3DSmile
články Zdroj: forbes.ru
