Mnohí počuli o právach práva spotrebiteľov.Ale v skutočnosti, niekoľko ľudí je, čo je to, čo referencie a že dopyt.Tým skôr, že predajcovia sami nie sú vždy v zhone dodržiavanie práv spotrebiteľov.
Vracia manželstvo
sa stáva, že si kúpili výrobky je s manželstvom.Bohužiaľ, to nie je možné poistiť proti: detaily môžu byť chybný, môže dôjsť k poškodeniu tovaru počas prepravy, a ľudský prvok nebol zrušený.V rámci manželstva (alebo nedostatočná kvalita) znamená, že produkty, ktoré nie sú v súlade s požiadavkami, ktoré na neho.Prevod týchto výrobkov pre spotrebiteľov je zakázané.Preto, ako je zaručené zákonom o právach spotrebiteľov, detekcia návrat manželstvo je povolené v priebehu záručnej doby používania.Chybné výrobky môžu byť:
- return;
- opravené predávajúcim;
- vymeniť za náhradného tovaru;
- opraviť na vlastné náklady, ale predávajúci vrátiť náklady na vyšetrenie a opravy;
- opustiť sami seba, svoje predajné zľavy na manželstvo.
V prípade, že manželstvo technicky zložitý znamená, že kupujúci môže dodávať produkty a získať peniaze do 15 dní od dátumu nákupu.Avšak, toto pravidlo neplatí v prípade, že závada týka kategórie v trvalej alebo re-objaví po oprave, ak tovar opravy zhrnúť účtu po dobu dlhšiu ako 30 dní alebo viac ako 45 po sebe idúcich dní.Je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že v prípade zistenia zariadení opraviť záruka sa vzťahuje na použitie všetok svoj čas.
Existujú aj ďalšie obmedzenia práva spotrebiteľa.Vrátenie tovaru je možné iba v nasledovných prípadoch:
- prípade, že kupujúci nebol vopred upozornený o nedostatkoch tovaru;
- prípade, že kupujúci neporušila pravidlá fungovania výrobkov.
Teda, ak kupujúci s podpisom bol oboznámený s tým, že sa jedná o chybu výrobku, alebo ak závada v výroby došlo vinou kupujúceho, alebo znovu získať peniaze, alebo si nový produkt nahradiť to nebude.
Práva spotrebiteľov: Vráti žiadne sťažnosti na kvalitu
Ak je výmena manželstvo zvyčajne viac či menej jasné, potom sa s návratom kvalitné produkty majú často problémy.Medzitým, zákon stanovuje, že aj v prípade, že kupujúci zaplatil v obchode pre výrobok, ktorý nemá žiadne vady, ale on išiel na štýl, tvaru, veľkosti, usporiadanie alebo veľkosti, potom sa vráťte ho predajcovi, je daná dva týždne od dňa nasledujúceho po dnidátum zakúpenia.
keďže zákon stanovuje ochranu práv spotrebiteľov, vrátenie tovaru bez manželstva vyžaduje dodržiavanie nasledujúcich podmienok: Bezpečnosť prezentáciu
- , neporušenosti pečatí, výrobných štítkov, tesnenie;
- existencie komodity alebo pokladničným dokladom;
- prítomnosť aspoň dvoch svedkov (rodinní príslušníci - môže byť), doklad o kúpe, ak nebola zachovaná kontrola.
nebrakovannyh K dispozícii je zoznam výrobkov, ktoré nemôžu byť vrátené.Patrí medzi ne:
- lieky, preventívnych a liečebných nástrojov;
- atribúty osobnej hygieny;
- zvieratá a rastliny;
- knihy;
- parfumy a kozmetika;
- šitie, textilné a pletené tovaru;
- bytový nábytok;Cars
- ;
- zbrane;
- zložité technické zariadenie.
Ako sa brániť práva spotrebiteľov
Predajcovia často nechcú dodržiavať zákon, niekedy aj bez toho, aby to vedeli, niekedy len re-poistenie, a niekedy aj pred poškodením.V tomto prípade je nutné konať s dôverou, ktoré ukazujú ich právne gramotnosti.V extrémnych prípadoch sa môžete hroziť apelovať na úrad alebo útvar, ktorého cieľom - ochrana práv spotrebiteľov.Vrátenie bude morálne jednoduchšie, ak budete mať zakúpené alebo vytlačiť z internetu spolkového zákona № 2300.-I.Spravidla, bezohľadný obchodník podľahnúť pútavé shopper, bez toho, aby to prinieslo záležitosť pred škandálu.
