Škola ľudských vzťahov ako nová forma riadenia vedecké riadenie

Na prelome 30-tych rokov XX storočia na Západe začal tvoriť prvé predpoklady pre založenie novej školy ľudských vzťahov, ktoré by dopĺňali rozvoj klasických a vedeckých manažérskych škôl.Vyzreté, že je potrebné vytvoriť kvalitatívne nové formy vládnutia, založené na medziľudských vzťahoch sa psychológie a sociológie.Každá spoločnosť v rámci tejto teórie bol videný ako samostatný sociálny systém.Cieľom nových techník preukázať význam ľudského faktora ako hlavný a hlavným prvkom efektívna organizácia práce, rovnako ako presunutie dôrazu od riadenia činnosti HR.

škola medziľudských vzťahov.Moderný prístup k riadeniu

veril, že škola v oblasti ľudských vzťahov bola založená vedci Elton Mayo a Mary Parker Follett.Mayo vykonáva výskum v oblasti motivácie v závode v Illinois "západnej elektrické Hawthorne" od roku 1927 do 1932-rok, prišiel som k záveru, že dobré pracovné prostredie, pokročilé myšlienku výroby, hmotnej zainteresovanosti a vysoké mzdy -to nie je vždy zárukou vysokého výkonu práce.Počas experimentu sa ukázalo, že zamestnanci sú inherentné nielen fyziologické, ale aj psychické, sociálne potreby, nespokojnosť, ktorá vedie k zlý výkon a absolútnu ľahostajnosť k práci.Ľudské vzťahy Mayo

dokazuje, že účinnosť práce zamestnancov postihnutých takými vecami, ako je vzťah medzi personálom skupinová a správy účtov na problémy v tíme.Sily, ktoré vznikajú v priebehu obchodných vzťahov medzi ľuďmi, a často lepšie ako mať silnejší tlak na zamestnancov, než je riadenie objednávok.Napríklad zamestnanci v skupine zákulisí stanoviť svoje normy správania, výkonnostné normy sú často viac týka sa súhlasom kolegami tímu, ako rast miezd.Skupina odfotil robiť si žarty z zbohatlíkov, ktorí prekročený uznávanými štandardmi, rovnako ako "sieťami", ktorí pracovali zle a opustený.

Škola ľudských vzťahov E. Mayo vyzývajú k zvýšeniu produktivity vykonať opatrenia na zlepšenie psychologické klíma v tíme, k zlepšeniu vzťahov medzi zamestnávateľmi a zamestnancami, na liečbu osoba, ktorá nie je ako stroj, a vzhľadom k jeho osobných vlastností, ako je napríklad vzájomnej pomoci,schopnosť spolupracovať, družnosť.

School of Behavioral vedy

Ďalšia etapa rozvoja konceptu ľudských vzťahov sa stala vedou ľudského správania (behaviorismu).Škola ľudských vzťahov a behaviorálnych vied dala odpovede na nové otázky, pomáha odhaliť maximálnu vnútornú kapacitu každého človeka a dať podnet pre maximalizáciu efektivity.Kľúčové postavy trendov správania stal R. Likertova, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Ich výskum zameraný aspekty, ako motiváciu, vedenie, moc, sociálnej interakcie, komunikačné zručnosti a kvalitu každodenného pracovného života zamestnancov.

určujúcimi faktormi nového správanie modelu riadenia, ako sú: povedomie zamestnancov o ich schopností, spokojnosť s prácou, vyjadrené v spoločných cieľov a záujmov kolektívne, sociálnej interakcie.A od vedenia školy ľudských vzťahov a behaviorálne vedy so zameraním na psychológiu správania pracovníka v priebehu pracovného procesu, v závislosti na motiváciu, komunikáciu s kolegami, vedúcim orgánu a vedenie v tíme.