Spoločnosť bola založená v roku 1993.Značka "Poisťovňa Severnej pokladnice" organizačnú formu - spoločnosť s ručením obmedzeným.Skrátený názov - UK "severná štátnej pokladnice".Poverená generálna riaditeľka - Merenkova AV - šéf spoločnosti od roku 1996.
Informácie o spoločnosti
"Northern Treasury" vo svojom zložení má štyri zakladateľmi sú: CEO Merenkova AV, Ufimkin AY, JSC "Ural-Avia" a OOO "Invest-Garant".
základný kapitál (od roku 2012), z 6,269,304 42 rubľov.Ratingová agentúra "Expert RA" priradený spoločnosť "Northern Treasury" spoľahlivosť A III.To znamená, že organizácia má dostatočný finančnej stability na splnenie povinnosti v blízkej budúcnosti.Pri posudzovaní perspektívu analýzy stability odhalila závislosť na trhových vzťahov a situácie v oblasti poisťovacích služieb.Preto, ona bola pridelená do 3. úrovne spoľahlivosti v podskupine A.
, že strach z "severnej pokladnice"?
poisťovňa "Northern Treasury" zaisťuje jednotlivcom i organizáciám.Akčná značke z 5. - to je havarijné poistenie, zdravotné poistenie, majetkové, cestovať do zahraničia a obchodné poistenia (riziká).
V týchto oblastiach rôzne programy.Celkom navrhol 17 výrobkov, ktoré je možné zakúpiť v sídle spoločnosti a poisťovacích obchodov.
| Auto | povinné poistenie ("CTP») Polis rozšírila poistenie ("CASCO») |
| Health Insurance | Dobrovoľné med,Poistenie poistenie proti nehody, choroby, smrť poistný program proti kliešť uhryzne |
| poistenie majetku | súkromný majetok poistenie proti rôznym druhom rizík a stavieb (rodinné domy, vane, a tak ďalej. N.) |
| poisťovací turisti | poistenie na cestu von z Ruskej federácie |
| podnikateľská poisťovňa | Poistenie majetku Povinné poistenie nebezpečných priemyselných budov |
poisťovňa «Northministerstvo financií ".Recenzie
Auto - prioritu pre akúkoľvek poisťovňou vrátane pobočky "severná Treasury" (Nižnij Novgorod).Recenzia na dvoch poistných produktov - "Hull" a "poistenie" - veľmi nejednoznačné.Existuje mnoho presvedčené, že buď nemali čeliť obvineniu, a nedostal pri nehode alebo ich poistenie tvrdí, že išlo všetko hladko.Štatistiky - niečo suchý.Podľa nej, ¾ zákazníkov, ktorí majú uzatvorenú zmluvu o poistení "poistenie" alebo "trupu", dostal jeho sumy.Otázkou však je, či v plnom rozsahu, a tým, čo dáta, kedy boli vykonané?
platobný mechanizmus je rovnaký vo všetkých firmách.Poisťovňa "Northern Treasury" prečítať recenzie zákazníkov, počúva ich a vynakladá všetko úsilie pri riešení problému v každom prípade nespokojnosti.Ale to sa scvrkáva na dve otázky - oneskorených platieb a podhodnoteného množstvo, veľkosť, ktoré mnohí zákazníci nebudú vedieť, až do poslednej chvíle.Prečo sa hovorí o mechanizme?Faktom je, že po celý zoznam príslušných cenných papierov spoločnosti vymenuje nezávislého experta pre vyhodnotenie škôd.A to je výplata na "nezávislé" odbornosť je vo väčšine nespokojnosť zákazníkov a zmätku.
Recenzia "CTP»
1. júla 2003 - deň zavedenia povinného poistenia automobilov v Rusku.Poistenie licencie prijala 10. júna, "CTP" "Northern štátnej pokladnice".Hodnotenie zákazníkov majú pretože štát ponechať v hojnom počte.A nie sú vždy pozitívne.Mnoho Poistenec si ich požadovanú hotovosť len po dlhých štúdiách, v ktorých má žalovaný poisťovňa "Northern štátnej pokladnice".Recenzie platieb a akcie poisťovateľa, stojí za povšimnutie, že vo väčšine prípadov negatívne.
Existuje niekoľko hlavných oblastí nespokojnosti:
- drobné platby.
- Dlhé čakanie preklad.
- odmietnutie alebo prijatie zaujatého odborných ocenení rozhodnutie, ktoré je možné zmeniť iba vtedy, keď sa obráti na súd.
Pobočky "severnej pokladnice" (poistenie).Recenzia na
Dnes "severná štátnej pokladnice", má pobočky vo 93 mestách Ruska, so sídlom v Jekaterinburgu.Hlavným cieľom vedenia spoločnosti - je zvýšiť prítomnosť na území krajov a vznik nových kancelárií, v roku 2010 tento veľmi živý príklad (väčšina pobočiek to bolo potom).Okrem toho, manuálna tiež usiluje o zamestnancov v celej pobočkovej sieti veľmi špecifických cieľov:
- Požiadavky zákazníkov musia byť splnené v plnom rozsahu vo všetkých fázach spolupráce - z transakcie na výplatu poistného pri výskyte týchto udalostí.
- poistenie zákazníci všetkých príjmov - na rovnakej úrovni ako s VIP klientmi slúžil bežnými občanmi.
medzi zamestnancami zaberajú veľké percento obchodných manažérov poisťovacích služieb, ktorý je pripojený k polohovanie "ja" ako obchodu poistenie.Lídri nie sú tak početné.A keď sa pozriete pozorne na ratingu "Northern financií", to je okamžite jasné, kde nepriaznivé recenzie.
Tu je dohoda, spoločnosť vyvíja, takže v hotovosti svojich účtovných knihách pre platbu poistného nemusí stačiť.Zvlášť keď si uvedomíte, mierka aktivity.Ale peniaze sú stále vyplácané, je to povinnosť poisťovne.Naozaj, niekedy zákazníci oneskorenie platieb, a preto je pochopiteľné sklamanie.
Prečo je tam strach, alebo to, čo je dobré jesť v "trest"?
Pokiaľ ide o poistných programov, spoločnosť sa snaží minimalizovať Základné sadzby pre rôzne produkty.Drží podiely, aby prilákali zákazníkov, organizuje vydanie svoje vlastné publikácie o trendoch a službách poistného trhu.Okrem iného, organizoval práce Hodiny zákaznícku podporu.Pri volaní call-centra zákazník dostane odpoveď na svojom odvolaní na krátku dobu.
poisťovňa "Northern Treasury" sa spätnej väzby od zákazníkov v reálnom čase vďaka vnútornej kvality služieb.Preto, objektívne hodnotenie týchto činností, môže byť ponechaný ako je internet a po telefóne.A mimochodom, každý negatívne revízie alebo rozhorčenie klient nezostane bez odpovede - zamestnanci spoločnosti sa snažia o riešenie problému.Alebo sa o to pokúsiť, ale hlavná vec - nie ignorovať poisteného.
Populi
monitoring všetkých druhov zdrojov posúdiť činnosť firmy od svojich zákazníkov, ktorí padli do nehody ukázalo s rovnakými problémami - mnoho platby podhodnoteného množstvo a súdne spory proti Veľkej Británii.
Na stupnici hodnotenia poisťovne sa pohybuje okolo 2 jednotiek.V rovnakej dobe ako percento z približne 25% zákazníkov odporúča "severná Treasury", a radi, že môžeme pracovať s ňou, a zvyšných 75% vo väčšine usilovať len platby prostredníctvom súdov.V tomto prípade sa spoločnosť stráca viac peňazí, než je dobrovoľné a včasné platby.Žalobcovia tvrdia, dodatočné náklady, že Spojené kráľovstvo v rozhodnutí súdu nie je v jeho prospech, a je nútený zaplatiť.
slová na rozlúčku
rozhodnutia o poistení každý dostane podľa svojich vlastných presvedčenie, a prevažujúci názor.Firma "Northern Treasury" - nie je beznádejné, pretože trvá patrí medzi 400 poisťovní je stabilný po mnoho rokov a nikdy klesol pod 40. linky.
V roku 2013, "Northern Treasury" sa 32 priečku.Stabilita - znamenie zručnosti, ako viete.Takže každý rok existencie firmy, nie je pochýb o tom, že je lepší ako minulosť, a zvýšenie úrovne služieb.Ale finančné problémy, ktoré existujú teraz, ak budú riadne spravované a usilujúca o zlepšenie bude vyriešený.Iste.
