procesný prístup pri riadení obchodnej činnosti, určuje spoločnosť ako súbor podnikových procesov, ktoré sú spojené poslanie a účel svojich aktivít spoločnosti.
V moderných podmienkach stále viac a viac spoločností dospela k záveru, že sa dá najefektívnejšie riadiť podnik, nie ako zbierka oddelených funkcií, ale ako súbor podnikových procesov, ktoré predstavujú podstatu činnosti.Tento prístup bol uplatnený v konaní v poslednej dobe v dôsledku väčšej konkurencie a zvýšenie dynamiky životného prostredia.Jej cieľom je zvýšiť flexibilitu podniku, znižuje dobu odozvy na zmeny na trhu, lepší výkon a lepšiu dosiahnutie cieľov.
proces však prístup k riadeniu nie je jedinou možnosťou, pretože tam sú iné prístupy - Situácia alebo systému, napríklad.Systém spracováva spoločnosť, organizácia, ako spoločenstvo vzájomne prepojených prvkov, ktoré sú zamerané na dosiahnutie cieľov v pravidelnom meniacemu sa prostrediu.Situačný prístup tiež tvrdí, že použitie rôznych metód a akcie sú vždy stanovená na základe situácie.
proces prístupu k riadeniu: najmä zavedenie spoločnosti
procese realizácie tohto prístupu v spoločnosti prebieha podľa týchto fáz:
-
odhalila sieť kľúčových podnikových procesov (vo forme, v ktorej sa nachádzajú na začiatku prístupu);
-
procesy sú radené podľa úrovne dôležitosti, vytvoriť predbežné modelu;
-
ísť analýzu všetkých procesov a identifikáciu "úzkych miest", teda E. problémové oblasti, ktoré by mali byť preskúmané dôkladnejšie .;
-
na základe zistení sú založené modeli ukazujú perfektná počas procesu.
zaviesť túto inováciu tak môžu mať v rámci celého podniku a za jeho určité časti.
Procesný prístup: základné zásady
Vnímanie podnikanie ako systém: spoločnosť
-
v žiadnom prípade považovať za systém, vrátane jeho vývoja;
-
riešenie miestnych problémov nemení systém, môžete zmeniť len súhrn celku.
vnímanie činnosti ako procesu:
-
akákoľvek činnosť možno zlepšiť - to je cieľ sledovaný riadenie procesov;
-
žiadnu činnosť, existuje rozdelenie na dostupnosti materiálnych zdrojov, pracovníci v tej dobe, a tak ďalej.
Vývoj noriem a zavedenie zásady transparentnosti, zodpovednosti:
-
akákoľvek činnosť zameraná na získanie výsledkov preradením vstupu k výstupu výroby;
-
v každom procese musí byť stanovená dodávateľov vstupných a výstupných produktov - je potrebné stanoviť zodpovednosť.Aj vstup a výstup produktu, má spotrebiteľ, ktorý sa zaujíma o svojej maximálnej kapacity.
štandardizácie a transparentnosť zodpovednosti:
-
zodpovedný za vytvorenie systému spočíva s najvyšším vedením spoločnosti;
-
každý proces má svojho vlastníka, ktorý je zodpovedný za kvalitu jeho vykonávanie;
-
všetky procesy by mali byť štandardizované a transparentné, takže môžete rýchlo nájsť problém.
proces prístup k riadeniu zahŕňa opis podniku ako súbor procesov a riadiaceho systému, a zlepšenie riadenia týchto procesov.Dá sa povedať, že pre použitie procesného prístupu je to nutné opis, optimalizáciu a automatizáciu procesov.Najviac dobre to môže byť vykonané s pomocou špeciálnych systémov.Predovšetkým postup prístup k správe pomáha v tých jednotiek, ktoré pôvodne vyžaduje vysokú úroveň štandardizácie všetkých procesov a kde sa väčšina sú namaľované - je to účtovníctvo, ekonomické, plánovanie oddelenia a tak ďalej.
