Účinnosť finančných inštitúcií závisí na množstve a kvalite služieb predaných.Napríklad, v bankovom sektore - to predávalo pôžičky, splátky, úvery a ďalšie služby pre poisťovne - je poistenie pre automobily, nehnuteľnosti, životné poistenie.Implementácia klienta s potrebnými tovarom a službami, a to aj to, čo niektorí nazývajú ďalšie cross-selling.Inými slovami - Cross-predaj služieb či produktov.
hlavným cieľom takýchto metód - zvýšenie príjmovej časti organizácie.Často, produkty, ktoré sú predávané prostredníctvom takých metód, vysoko výnosná, ale menej populárne, a preto ponúknuť im v "záťaž" do ďalších populárnych produktov.
typy cross-selling
Konvenčne, oni môžu byť rozdelení do predaja v službách a s tovarom.V oblasti služieb, tento druh predaja je často reprezentovaný v bankových a poisťovacích aktivít.
rozdiel medzi touto metódou predaja v rôznych oblastiach podnikania
krížovým predajom bankových produktov - kombinácia služieb, ktoré sa líšia vo svojom účelu.Napríklad, ak osoba má úver, môžete predať viac prihrávky a platobnú kartu.To znamená, že záťaž na strane klienta bude oveľa vyšší výnos inštitúcie - viac.Ďalší príklad: spoločnosť požiadala banku o poskytnutí úverovej linky.Banka sa rozhodla úverov, ale s otvorením bežného účtu a prevod platu projektu.V tomto prípade, my vidíme dobrovoľné vynútené verziu tohto implementáciu účtov a mzdové zmluvy aktuálny.
Cross-selling poistenie tiež získal popularitu.Takmer každá poisťovňa sa zaviazala ku komplexnej služby zákazníkom.To znamená, že ak ste požiadal poisťovňa poistiť majetok, bude si byť istí, ponúknuť aj iné druhy poistenia (životné, auto, atď.)Predaj ďalších poistných produktov, spolu s hlavnou - to je cross-selling poistenia.
Obchod a predajné techniky
Cross-selling obchodovať trochu odlišný od takýchto akcií vo finančnom sektore.Sú tu uvedené skôr doplňovať primárne predaj, ako samostatný produkt.Napríklad pri nákupe inteligentného telefónu alebo počítača ponúka poplatok za doplnkové služby alebo softwaru.Tak, popularizovať produkty, ktoré predávajú zle.
Aké výhody poskytuje také metódy?
- Propagácia služieb predávalo úboho.
- často cross-selling prináša vysoké výnosy, takže použitie tejto techniky výrazne zvyšuje finančné výsledky spoločnosti.Zvýšená návratnosť kapitálu, likvidita organizácie, ktorá výrazne zlepšuje štatistiky.
- organizácie túžbu ísť do európskej kvality spolupráce, kde významná časť zisku (30 percent) podniky získať z doplnkových služieb, ktoré sa predávajú s pomocou cross-sellingu.
- Použitie tejto techniky umožňuje organizáciu, aby sa "univerzálna vojakov" svojich manažérov, ako uviesť do praxe tento spôsob je možný iba s výbornou znalostí zamestnancov všetkých produktov spoločnosti.
