«Plankton", "managermi" - všetky tieto nelichotivé definície vzťahuje na pracovníkov úradu.Ale je tak zbytočná práca?Office Manager - kto to je?Aké sú jeho povinnosti?
Office Manager - kto to je?
povolania office manager je často zamieňaný s povolania sekretárky.Ale rozdiel medzi týmito dvoma profesiami tam stále.Takže Office Manager - kto je to?
manažér kancelárskych plôch je manažér alebo správca.Reguluje úradnícku prácu ako dôležitý informačný väzby medzi zamestnancami a šéfmi, zákazníkov a zamestnancov, atď
aktívnejší činnosti organizácie, tým väčšie jej problémy s každodennými povinnosťami a drobné organizačné dokumentácie.Ich zavedenie a poskytuje vedúci kancelárie.
Ten zaručuje, že všetky existujúce dokumenty, rovnako ako objednávky orgánov boli riadne zdobené.Táto správa dispozícia tím by mal byť včas oznámené zamestnancov spoločnosti, všetky sťažnosti z návštevníkov by mali byť prijaté na vedomie, a ponúkajú zamestnancom hlásené nadriadeným.
Tak, vedenie záznamov, rovnako ako komunikačného komunikácie spoločnosť čiastočne znášať office manažéri.Je nutné pre každú spoločnosť, ktorá má kanceláriu, režisér a dokonca aj pár zamestnancov
Miesto výkonu práce a mzdy
Office Manager.V malých organizáciách, zoznam povinností tohto odborníka je oveľa menej ako napríklad vo veľkej korporácii.Vo veľkej spoločnosti, môže byť niekoľko manažéri kanceláriu, a každá z nich pridelený k ich oddelenie.
Ukazuje sa, že dopyt po týchto odborníkov pomerne vysoké a budú pravdepodobne aj naďalej rásť.Ale tu je to vyhliadky na kariérny postup prakticky žiadny.Zvlášť ak, v kancelárii vedenia, osoba už vlastníkom akékoľvek profesii.
Vzhľadom k tomu poplatky sú príliš zložité, súťaž o jedno pracovné miesto, na červenú, ako v Rusku, je dostatočne vysoká - 6 osôb na voľné pracovné miesto.Plat na kapitálových štandardov nízke - 27 tisíc rubľov.
Kultúrne kapitál - St. Petersburg - za mzda týchto zamestnancov nižší o cca 5-7 tisíc, a konkurencia je niekoľkonásobne vyššia.Čím ďalej na periférii krajiny, tým menšie mzdy a viac uchádzačov na pozíciu.
nevyhnutných osobných kvalít
Objednávky prijíma office manager je zvyčajne vyžadujú neodkladnú a urýchlením implementácie.Preto sa od žiadateľa do polohy, ktorú chcete, v prvom rade, usilovnosť, rýchlosť a presnosť.Dôležitá je tiež dobrú pamäť a schopnosť sústrediť sa.
Man, úradujúci musí byť priateľský a spoločenský, pretože v niektorých prípadoch sú klienti On slúži ako zástupca spoločnosti.
Office Manager, musí mať kompetentný a logicky konštruovanou reč, rovnako ako vlastné podnikateľskej etiky, pretože to je často priťahovaná na organizovanie obchodných rokovaní a firemných stretnutí.
užitočné vedomosti, napríklad telefónne číslo dobré elektrikár alebo poskytovanie služieb jedál, tiež nijako zasahovať.Koniec koncov, mnoho firiem objednať v kancelárii, a pocit sýtosti sú riadené rovnakým správcom zamestnancov.
Požadované zručnosti office manager
- prvom požiadavkou takéhoto zamestnanca - plynulosť v PC a internetu.Ak sa okrem Word a Excel, bude uchádzač vlastní Photoshop alebo "Office pikcher manager" - to je ďalší dôvod, aby sa práci sa jeho, nie niekoho iného.
- Vysokorýchlostná tlač.Schopnosť rýchlo zadávanie textu - jedným z najdôležitejších pre office manager.
- zručnosti v podaní, získané v predchádzajúcich štúdiách sú nutné v prípade, že osoba je usporiadaná vo veľkej spoločnosti.
- uchovávanie záznamov zručnosti.Records Management - jedným z hlavných zodpovednosťou tohto typu odborníkov, bez základných znalostí je nutná.
- Istý využitia kancelárskeho vybavenia.Faxy, tlačiarne, skenery - to všetko by malo byť v kompetencii ako vedúci kancelárie.
- gramotnosti zručnosti a diplomatické komunikácie.Office Manager musí nielen kvalifikovane komunikovať, by mal byť schopný riešiť konfliktné situácie, v prípade potreby.
- jazykové znalosti.Hlavné medzinárodné spoločnosti office manažér by mal mať aspoň základy angličtiny.
Všeobecný popis práce
TOR office manager pokyn schválený generálnym riaditeľom.Rôzne spoločnosti sa môžu líšiť v niektorých bodoch, ale všeobecne to nemení základné situácie.Návod na obsluhu musí byť oboznámená pred podpisom pracovnej zmluvy, takže sa nemusíte sťažovať, že vykonávať niektoré poplatky nie sú zahrnuté vo vašich plánoch.
vo všeobecnej rovine možné zadať:
- , kto je zodpovedný za prijímanie vedúci kancelárie do práce;
- kto má právo, aby mu uvoľniť z funkcie;
- ktorý je predmetom zamestnanca;
- ktorý predloží vedúci kancelárie;
- ktorý vykonáva povinnosti vedúci kancelárie v jeho neprítomnosti, atď
Typicky, manažéri kancelária predloží generálnemu riaditeľovi.Správcovia podriadené kancelárie sú kuriéri, vodiči, čističe, atď
tiež v všeobecných ustanoveniach sa dá určiť, s akou úroveň zručností pracovník môže užívať v popísanej polohe.
priamočinného
Ďalším bodom v návode predpisuje povinnosti office manager.
soiskatelstvo pokračovať na uchádzačov o zamestnanie sú často predpísané v samostatnom stĺpci, aké povinnosti sa vykonaných na predchádzajúcu prácu v kancelárii.Takže zamestnávateľ dostane viac informácií o zručnostiach žiadateľa.
Aké položky môžu byť zahrnuté do priamych povinností vedúci kancelárie?
- Dohľad nad telefónnych hovorov.Zamestnanec musí odpovedať na prichádzajúce hovory, pokiaľ je to možné odpovedať na otázky oponentov, rovnako ako informovať orgány o požadované informácie oznámiť.
- kontrolné dokumentácie.Úschova dokumentov, sledovanie korešpondencie, registrácia objednávok, atď.- Priamy povinnosť office manager.
- reprodukcie dokumentov.Šéfkuchár na Veľký zamestnanca vykonáva duplikáciu práce.
- spracovanie listy, otázky - tjkorešpondencie s partnermi, zákazníkmi alebo dodávateľmi na jeho žiadosť bezprostredného nadriadeného.
povinností office manager môžete zadať najmenej šesť druhov práce.Ale v každom z zaťažení na odborníkov v tejto kategórii je stanovená individuálne.
Práva office manager
Každá správcovská Užívateľ Operácie zahŕňa nielen dane, ale aj práva.
- na poskytovanie informácií.Ak chcete vykonať isté práce vedúci kancelárie, má právo požiadať o množstvo informácií, vrátane dôverných, čo potrebuje.
- kĺbové návrhy racionalizácie.V prípade, že organizácia kancelárske práce potrebné inovácie alebo ďalšie poradie generálneho riaditeľa, správca je oprávnený ponúknuť im vstúpiť.
- Vyžadovať riadne pracovné podmienky.Ak nemôžete vykonávať povinnosti z dôvodu nedostatku nevyhnutných podmienok, môže vedúci kancelárie vyžadovať, aby vytvoriť.
- konať v kompetencii.Po preskúmaní popis práce, má zamestnanec právo, aby ich vlastné rozhodnutia a dávať rozkazy, ale iba v rámci svojej pôsobnosti.
Jedná sa o približnú súbor pravidiel, ktoré má vedúci kancelárie.Môžu byť doplnené alebo znižuje v závislosti na konkrétnom orgánu.
Zodpovednosť
Office manager - obchod, ktorý zahŕňa aj určité povinnosti.Jeho rozsah a trest za porušenie práva na určenie každého zamestnávateľa zvlášť.Najobľúbenejšie položky, ktoré je zodpovedný, v popisoch práce vyzerať takto.
- neúmyselný postoj k jeho povinností.Oneskorenie v realizácii príkazov a akékoľvek iné nedbalosť - zamestnanca vína, na ktoré musíte odpovedať.
- pre zverejnenie dôverných informácií.Pracovné zmluvy a opisy práce je potrebné starostlivo prečítať odseku o dôvernosti informácií.Pre jeho zverejnenie najčastejšie prídu o prácu.
- pre porušenie pôsobnosti.Akcie mimo pôsobnosti zamestnanca, nie sú povolené.
- pre porušenie pracovnej predpisov, atďPorušenie pracovnoprávnych predpisov, požiarnych predpisov a bezpečnosti - to je tiež zodpovednosť zamestnanca.
Klady a zápory tohto povolania
Táto profesia má, rovnako ako mnoho ďalších, rad výhod a nevýhod.Takže, aké sú výhody práce cíti vedúci kancelárie?
gastarbeitrov, ktorí pracujú v tejto oblasti, sa týkajú predovšetkým k vysokému dopytu po tejto profesie: získať nejaké skúsenosti v tejto oblasti, nájsť vyššiu-platiť miesto je ľahké.Tieto zručnosti administratívne činnosti, ktoré sú získané v procese, sú relevantné v každodennom živote.Okrem toho pracovala ako office manager vám umožní rozvíjať svoje komunikačné zručnosti.
Medzi nevýhody - zvýšená psychická záťaž zažívajú zamestnancami, pretože počas jedného pracovného dňa musí riešiť mnoho rôznych otázok.Okrem toho, vodcovia, okrem pravidelných povinností, často naloží s osobnými manažéri kanceláriu žiadostí a ďalšie pokyny.
Kde učiteľského povolania?
Office Manager, ktorý je - je z vyššie uvedeného vyplýva.Avšak tam, kde sa môžete naučiť toto povolanie?
špeciálne fakulty, ktorí pripravení vedúci kancelárií, nie je v žiadnom univerzite.Ale často manažér chce táto pozícia bola obsadená ľudia s vyšším vzdelaním.Aký druh vzdelania nebude vždy dôležitá - hlavná vec, že žiadateľ bol postgraduálny študent.V provinčných mestách tento post môžu trvať aj po 9 rokoch vzdelávania.Každá firma rozhodne individuálne, čo office manager, čo potrebovala.
Väčšina zamestnávateľov bude mať záujem o ďalšie vlastnosti kandidáta:
- pôsobil predovšetkým v oblasti;
- ako dobre vlastný počítač;
- vedieť, či papierovanie;
- vlastné akýkoľvek jazyk, atď.
nemôže ignorovať ľudské a komunikačné zručnosti.Ak sa týchto ukazovateľov v poriadku - zvýšiť šance na získanie zamestnania.
