Aké je tajomstvo úspechu skryť niektoré spoločnosti a divízie, a to, čo je dôvodom zlyhania druhých?Ukazuje sa, že odpoveď na túto otázku je nástroj pre správu alebo vedecký model pre hlasné názvom "Kľúčové faktory úspechu".To je široko používaný korporácie a podniky po dobu 50 rokov.
Trocha histórie
Brilliant vrcholový manažér Ron Daniel vytvoril model "kľúčových faktorov úspechu", v roku 1961. S pomocou vedy, vysvetlil mechanizmus pre úspech firiem a divízií.
Čo je to?
kľúčové faktory úspechu - obmedzený počet oblastí činnosti, v ktorých dosiahnutie pozitívnych výsledkov zaručujú úspech firmy, oddelenie alebo súťaži jednotlivcov.V jazyku obchodu, to je to, čo je potrebné sa zamerať, aby sa na vrchole schodiska, keď ich všetci ostatní na dne.
kľúčové faktory úspechu - niekoľko oblastí, kde by malo ísť bez akýchkoľvek závad, s cieľom zabezpečiť úspech spoločnosti alebo manažéra.Tento rozsah činnosti spoločnosti, ktorá by mala byť venovaná osobitná pozornosť konštantný, a tak dosiahnuť maximálnych výsledkov.
Vlastnosti a príklady
svojich kľúčových faktorov úspechu firmy existujú v každom odvetví.Preto tí, ktorí sa zaoberajú vývojom stratégií, región by mal mať dobré znalosti priemyslu a obchodu, v ktorých pôsobí.
dôležitou súčasťou pri stanovení kľúčových faktorov úspechu - poslanie spoločnosti.To odpovedá na otázku: ako sa dostať do cieľa stanovené v misii?
Kľúčové faktory úspechu patrí riadenie workflow či personálny manažment.Zanedbávanie z určitej oblasti je plná zlyhanie.
Dnes je hlavným kľúčom k úspechu - s cieľom zlepšiť pracovné postupy, moderné technológie.Patrí medzi ne vysokú produktivitu, zabezpečenie kvality, nízke náklady produkty.Je to silný predajnú sieť, sila značky, reklamy a záruk kupujúcim.V sektore služieb je rýchlosť ich dodania, kvalifikáciu pracovníkov, výprava.Napokon, nič bez silného tímového ducha stane, metodikou účinné vykonávanie zmien, kultúru učenia v spoločnosti, efektívny systém vertikálne a horizontálne komunikáciu.
Beyond teórie
Kľúčové faktory úspechu organizácie v praxi môžu byť použité nasledovne:
Krok 1. Usporiadajte "strategické sedenie" - školenie.Združuje manažérov spoločnosti, ktorí sa rozhodli vedenia.
Krok 2. Títo zamestnanci sú zvažuje písanie a dokončiť nasledujúcu vetu: "Pre našu spoločnosť bola úspešnejšia ako ostatné, mali by sme byť schopní robiť obzvlášť dobre ...."Všetci si myslia, že sám seba.Môžete tiež písať poslania organizácie.
Krok 3. všetci zišli po sebe idúce vyjadril svoje odpovede, a oni argumentujú.To všetko je zaznamenané.
Krok 4. Hlavnú úlohu v procese identifikácie kľúčových faktorov úspechu - výber dvoch až troch povinných momentov.Docela často, ľudia rozhodnú: najímanie kompetentný personál, pochopenie potrieb zákazníkov.Samozrejme, môžu manažéri pochopiť, že chcú pokryť všetky najdôležitejšie aspekty spoločnosti.Avšak, esencie z kľúčových faktorov úspechu v schopnosti sústrediť sa na to podstatné.
Ak chcete byť presnejší, sa zameriava na niekoľko kľúčových oblastí, - nie viac ako tri, sme dosiahli najlepšie výsledky.
v každom podnikaní existujú dva alebo tri, ktoré určujú úspech tejto oblasti.Ak má vaša spoločnosť dobré výsledky v týchto oblastiach, ale je to - priemernosť vo všetkým ostatným, budete ešte uspieť.
Krok 5. A konečne, na základe kľúčových faktorov úspechu vypracovanej niekoľko analýz.To zahŕňa všetky silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby.
v budúcnosti analýza by mala byť základom podrobnejšieho strategického plánovania.Aby som bol presný, to všetko - kľúčové faktory úspechu, smery kompas pri hľadaní strategického plánovania a, samozrejme, vývoj spoločnosti.Oni vektor zmeny a uvoľnenie finančných prostriedkov.
