do klientskeho-umelcov sú vždy nevyslovené vyjednávania bod, prevalencia požiadaviek zo strany zákazníka, a obmedzenie požiadaviek na údaje určitého predpisu rámy reprezentatívny služby.
Tento článok sa snaží analyzovať tieto komponenty.Tak, aby.
Predmety preklade vybral náhodou, pretože to je, pokiaľ ide o zmeny v pomere zákazníkov prekladať dokumenty a umelcov služby, menovite prekladateľské agentúry celkom zaujímavé.Zákazníci
požadovať:
- Lacná preložiť text alebo dokumenty notárske overenie.
- tak rýchlo, ako je to možné získať preklad.
- majú kvalitu (profesionálne), objednávky.
Predchádzajúci odseku sú hlavné kritériá, ktorými sa riadi každý rozumný klientsky preklad.
agentúrou, existujú určité pravidlá, podľa ktorých ukončenie, procesu prekladu a je určená schopnosť vykonávať príkaz, napríklad na deň.
Tieto pravidlá sú:
- fyzickej (kapacita) schopnosť interpret (preklad 7-8 normostrán za pracovný deň), pri ktorej je zaručená účinné vykonávanie prevodu podľa akademických predpisov.
- Nutnosť notárske overenie prekladu (trvá najmenej 10-15 minút s prípravou a certifikácia dokumentov, za predpokladu, že úrad notára je hneď).
- personál a prítomnosť editor (nepriama faktorom pre zákazníka).
- Language , do / z ktorých chcete preložiť text (objem prekladov do vzácnych jazykov je mierne nižšia ako štandardná rýchlosťou až 5 strán za deň).
- motívy preklad (medicína, technika).
Často títo normy zákazník vníma s porozumením, a to aj v prípade, keď určitá naliehavosť preklade.Samozrejme, že kritérium správnosť prekladu je prevládajúci vo vzťahu ku kritériu rýchlosti prekladu, najmä pokiaľ ide o dokumenty, ako sú výskumné protokoly, lekárske schôdzky, technických príručiek, atď
kritériom hodnoty, keď transakcia je dôležitým a zároveň nie je hlavný faktor v umiestnení poradie v jednotlivých prekladateľských agentúr.
vzorec, ktorý umožňuje vysoká pravdepodobnosť obdržaní objednávky, môže byť reprezentovaný ako súbor opatrení, postupov a kritérií pre určovanie kvality služby agentúry, v kombinácii s primeranou agentúrou, aby prenosová rýchlosť.V tomto prípade, sa dostávame k ľudským faktorom, a to osobou, ktorá komunikáciu z a na meno preklade a prakticky realizovať vzorec účinnosti prekladateľských služieb.
od osoby, závisí na správnom toku informácií, jasnosť v ktorom vysvetlí hlavnej časti, efektívnosť riadenia celého procesu tvorby produktu.Takže v tomto prípade je výrobok profesionálne vykonaný preklad.Úradujúci príslušného polohy alebo správca konkurznej podstaty prekladateľské agentúry a stala sa hlavným spojivom medzi námietkam, strachy, túžby a ciele žiadosti preklade klienta.
Podvedome pri objednávke zákazník chce prijímať nielen preklad papierovanie a kvalitné služby.Táto túžba sa vzťahuje na naliehavú preklade dokumentov a lehoty pre každého veľkého projektu preložiť dlhšie texty niektoré tematické oblasti.Takáto požiadavka je všeobecné kritérium pre zákazníka objednaní služby.Práca, zase vyžaduje špecifikáciu procesov, ktorý umožňuje odstrániť obavy a skúsenosti zákazníka.
Bureau zaoberá prekladateľskú prácu môže mať pevný titul, a drahé kancelárske stránky, širokú škálu služieb a zároveň prácu čase bez orientácie na zákazníka.Ľudia, ktorí aplikuje raz, je nepravdepodobné, že návrat k objednávke znova.Čo je v tomto prípade hodnotí zákazníkovi, prečo sa chová?
V tejto otázke je jedna jednoduchá odpoveď na túto úradu ľudia pracujú vonku, a nie vytvoriť produkt.Presne tam, kde manažéri, ktorí prijímať hovory a zasadacie hostí, ktorí túžia po zlepšení, dlhodobá spolupráca, snaží sa rozšíriť dialóg, dať zákazníkovi viac času ako technické práce.Len pocit dobré skúsenosti zákazníkov od návštevy prekladateľské agentúry.Tieto agentúry existujú motivácie so zameraním na každého klienta.Tento prístup prináša výsledky v podobe návrate zákazníkov, ktorí už skôr uskutočnených overené preklady (preklad s pečiatkou agentúry), a boli spokojní s prácou grémia, rovnako ako predpoklad príliv nových zákazníkov.
Zhrnieme materiál tezisno chcú predstaviť stručné zhrnutie tohto článku:
- gramotný (podrobný postup) dialóg medzi agentúrou a umožňuje potenciálnych zákazníkov nadviazať spoluprácu a ukázať záujem o prvej fáze objednávky;
- kvalitné preklady dokumentov alebo textov udržiavať a rozvíjať dlhodobé partnerstvá;
- platí starosť o potreby zákazníka Prekladateľské umožňuje vyrovnávanie nákladov bariéru.Zákazník bude ochotne nariadiť prekladu dokumentov s notárske overenie , Apostilla na oficiálnych dokumentoch, konzulárne legalizácia, rekultiváciu oficiálnych dokumentov a ďalších potrebných služieb k nemu.
profesionalitu to všetko je hlavným kritériom pre úspech.
