Ľudia sa môžu líšiť v ich prístupoch k nakupovania.Niekto ide do obchodu s jasným cieľom a odložené množstvo peňazí, a niekto, kto má rád, aby sa spontánne nákupy, a má v zálohe špeciálny vrecko s veľkými účtami.Ale tí, a iní nemôžu niekedy odolať pokušeniu potulkám po obchodoch v rozlohy internete.Prečo zákazníci dobrovoľne vzdať vzrušujúce butiky kampaň v prospech nemenej fascinujúci pohľad na webových stránkach "Aliekspress"?Dôvody môžu byť hmotnosť: úspora času, cenovo dostupnejším, vhodnú voľbu (môžete zostať na gauči, alebo dokonca v kúpeľni, zatiaľ čo gadget ukazuje možnú akvizíciu) a primeranú spätnú väzbu voči predávajúcemu.Zdá sa, že tu sú - budúcnosť nakupovanie!Ale je tu námietku, ktoré neodrážajú šťastné majiteľa nových vecí - ako vrátiť peniaze z "Aliekspress", ak vec nesedí?Ak máte problémy
poveril
kurz, nikto nestanovuje rozdiely v čase eufórie nového poriadku vecí, ale čo robiť, keď dôjde k neočakávaným ťažkostiam?Ak nastanú problémy s objednávkou, prvá vec, ktorú sa odporúča kontaktovať predajcu.To je človek, ako ste vy, ktorí môžu mať záujem o ďalšiu spoluprácu a rast jej ratingu, ktorý vám umožní prilákať viac nových zákazníkov.Ak chcete s ním spojiť, použite správu želanie, pretože táto korešpondencia môže byť považovaný za podanie, ak prípad nemôže byť vyriešená pokojne a vyžadujú prítomnosť rozhodcu.Keď dodávateľ vstupuje do dialógu, a budete spolupracovať na analýzu problému, situácia môže ešte vyrovnať.Ale čo, keď dodávateľ nespĺňa alebo hovoriť s ním, neviedlo k vyriešeniu tohto problému?Takéto prípady sú uvedené na "Aliekspress".Správa odporúča zavedenie sporu v objednávke.
Čo je argument?
Presnejšie povedané, termín je interpretovaný v jeho pravom slova zmysle tak, že nie je nutné, aby plný výklad.Je potrebné povedať, že spor zahŕňa včasné dokončenie objednávky poskytovanej úplného alebo čiastočného vrátenia finančných prostriedkov na kupujúceho.V procese riešenia sporu mierovou cestou vyzývajú k výkonu menovej výpočty medzi kupujúcim a dodávateľom, na základe vzájomného súhlasu strán.Ak je návrh prijatý, považuje sa objednávka za úplné, a možnosť opätovného výzva nie je k dispozícii.
Okrem prípadov, keď prišiel rozkaz k manželstva, alebo nie výrobok prišiel možno objednať - otvorenie sporu môže byť použitá pre extra ochranu ich peňazí v neprítomnosti kontakte s predávajúcim a doba dokončenia objednávky.Tlačidlo na otvorenie sporu nie je neobmedzená.Je k dispozícii v lehote šiestich dní po zverejnení čísla objednávky a premenený na neaktívne s koncom automatické potvrdenie objednávky.Po tomto splatení s "Aliekspress" stáva nemožným.
Ako dlho môže spochybniť?
Online "Aliekspress" pri objednávke časovač začne odpočítavať čas zostávajúci do dokončenia objednávky.Do konca roka referenčným časovačom, môžete otvoriť spor.Maximálna spor môže trvať 15 dní s tým, že kupujúci môže samostatne prekladať spor k reklamácii do troch dní po tom, čo to začalo, ak je zrejmé, že bez zapojenia správy spor nemôže byť vyriešený.Automatický prenos sporu žaloby nastane po 15 dňoch.Ďalšie nároky sú považované za mediátory.
Kde mám začať proces?
za účelom informácií je tlačidlo, ktoré je potrebné stlačiť iba po odkazom na tovar, ktorý dostane a overené.Ak ho aktivovať pred rozbalením tovaru, potom by ste nemali ani premýšľať o tom, ako vrátiť peniaze do "Aliekspress", pretože objednávka bude splnená, a peniaze pôjdu na úkor dodávateľa v plnej výške.Získanie spor bol označený odpoveď na otázku obdržaní tovaru.Kupujúci môže požiadať o čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí.Ak zvolíte v plnej výške, je kupujúci povinný vrátiť tovar dodávateľovi bez náhrady poštovného.
Ako vrátiť peniaze, "Aliekspress", a aké sú dôvody pre to môže byť?
začať forma sporu môže byť za predpokladu, že:
- Product nechýbali na colnici.
- produkt nebol získaný a vrátená odosielateľovi.
- produkt bol odoslaný na nesprávnu adresu.
- Žiadne informácie o objednávacím číslom.
môžu tiež zúčastniť na otázku, ako sa vrátiť peniaze, "Aliekspress" v prípade, že tovar bol dodaný, ale tam boli problémy s jeho kvalitou či exteriéru:
- výrobok nezodpovedá textový popis a fotografie.Kvalita výrobkov
- je príliš nízka, a nesmú byť použité.
- produkt bol falzifikát.
- produkt je poškodený.
- produkt prišiel v menej, než je uvedené v objednávke.
, aby mali dobrý dôvod na začatie sporu, je najlepšie prediskutovať všetky dôležité okamihy dodávateľa, pretože umožňuje správu "Aliekspress."Okrem poradie diskusií môžete používať bežné konverzačné "Aliekspress" "obchod manažér", ale preklad sporu k histórii reklamačného správ musieť stiahnuť samostatne.
žiadosť adresovaná rozhodcovským súdom "Aliekspress" s kontrolou mediátora.Konečné rozhodnutie sprostredkovateľa sa nemožno odvolať.Podmienky zvážení nárokov nie sú obmedzené pravidlami a môžu byť utiahnuté.
možnosť kontroly stavu pohľadávok
záujem kupujúcich sa bude pravdepodobne chcieť sledovať priebeh vašej otázky.K tomu, fit Pohľadávky manažér, nepostrádateľný pre tých, ktorí si myslia, ako sa vrátiť peniaze, "Aliekspress."Čo môže byť stav pohľadávok?Počiatočná známosť a rozhodovanie v rámci zodpovednosti správy, nie sú upravené podmienkami a nepodliehajú požiadavkám.Tento stav - Spracovanie.Timeout poskytovateľ odpoveď - "čaká na ďalší party`s odpoveď» - je časovo obmedzená sedem dní.Ak sa počas tejto doby dodávateľ nereaguje, a neposkytla dokumentáciu na požiadanie, peniaze vrátené na kupujúceho.Čaká odozvy
kupujúcemu alebo "čaká na moju odpoveď» neumožňuje ignorovať, pretože pohľadávka je uzavretá.Čaká sa na odpoveď na všetkých stranách konfliktu a "čaká na ďalší party`s odpoveď» stane upozornenia e-mailom, ale napriek tomu odporúča monitorovať stav pohľadávky, aby nedošlo k ujsť dobu odozvy.
vrátiť peniaze do "Aliekspress"?
Pri platobnej Jednorázovo dôjde.Na tento účel, elektronickej peňaženky, karty alebo vyváženie mobilného telefónu.Pri riešení sporu v záujme kupujúceho sa vykonáva s náhradou "Aliekspress" na karte alebo e-peňaženky.To môže byť ako platobný prostriedok používať QIWI peňaženku.Potom tam je návrat na peniaze "Aliekspress" na "Kiwi".Tam môže byť oneskorenie náhrada v závislosti od vzdialenosti od vysielajúcej a zmenární.Môžete sledovať náhrada pre "Aliekspress" S podporou volania a zistiť stav žiadosti.Vrátenie
Účinnosť
Táto otázka sa všetko závisí na rýchlosti vysporiadanie s dodávateľom.Akonáhle dohodu o vrátenie dane, stáva sa svershёnnym sám to je fakt.Ale skôr, než peniaze na kartu alebo peňaženky kupujúci môže trvať až dva týždne.Kupujúci v tomto prípade nie je nič viac akcie by nemala robiť, a vykonávanie návrate to nemá žiadny vplyv.Ale podľa pravidiel "Aliekspress", má predávajúci právo nepotvrdiť zrušenie platených tovaru a pokračovať v odosielaní balíčkov.
Takže je to stojí za to zvoliť "Aliekspress"?
Všetky vyššie uvedených bodov zobrazí iba popularita čínskeho časopisu "Aliekspress", ponúka množstvo rôzneho tovaru od počítača a elektronické zariadenia, diely a športové jednotky, a aby oblečenie, doplnky a ozdoby.
V každom prípade, "Aliekspress" ponúka najpriaznivejšie ceny pre svoje výrobky a schopnosť brániť svoje práva v situáciách, keď sa tovar prijaté nie je spokojný s kvalitou alebo vzhľadu.Vždy pamätajte, že druhá strana počítače sú skutoční ľudia, ktorí majú záujem o vzájomne prospešnú spoluprácu a spokojnosti zákazníkov.Na ochranu práv všetkých účastníkov v obchodnom procese je tiež zodpovedná správa webu, ktorý zasahuje do sporu, a radí, ako sa dostať späť z peňazí "Aliekspress."Špeciálne pre zákazníka vytvoriť osobný účet, ktorý je k dispozícii na všetkých dostupných informáciách, dokončil a budúce transakcie.
Všeobecne platí, že nájsť informácie o tom, ako vrátiť peniaze "Aliekspress" celkom jednoduché, ale ja chcem popriať všetkým potenciálnym a skutočných zákazníkov, nemusí čeliť situácii, kedy ju budete potrebovať.
