Vzťahy v oblasti produkčného tímu vplyv na celý podnik.To znamená, že ako personál vzťahujúce sa k sebe navzájom, ovplyvňuje ich emocionálny stav, produktivitu a tak ďalej.Riadenie konfliktov v podniku je zložitý.Musíte vedieť, svojich podriadených, ich psychologické charakteristiky, predvídať ich nálady.
riadenia konfliktov v tíme
zamestnanci každého podniku veľa od seba navzájom líšia.Samozrejme, že všetci majú rôzne predstavy o tom, čo sa deje okolo.Rozdielne pohľady na rovnakých udalostí sú fenomén úplne prirodzené, ale nezabudnite, že je to s nimi a začať konflikty.
podstata konfliktu spočíva v tom, že na rozdiel názory, postoje, záujmy zrazí, snažil sa potlačiť jeden druhého.To všetko vedie k tomu, že práca tímu zhoršuje normálne interakcie zmizne.Riadenie konfliktov v organizácii by mal mať správca.Situácia, ktorá by mohla prerásť v niečo nepríjemné, mal by predvídať a zabrániť ešte predtým, než k nim dôjde.Riadenie konfliktov v organizácii - to je druh umenia, ktorý, mimochodom, nie je tak ľahké zvládnuť.
príčiny konfliktu sú odlišné.Hlavné je považovaný za tri.Prvý z nich je spojený s cieľmi.Dôležité je, že rôzne strany vidia budúcnosť rovnaké objekty.Druhý typ konfliktu je priamo súvisí s: strany nemôžu dosiahnuť konsenzus pri riešení súčasných problémov.Posledná skupina sa skladá z konfliktov, ktoré sa objavili v dôsledku pocitov a postojov, ktoré ľudia majú k sebe navzájom.Zvládnuť riadenie konfliktov v organizácii musí pochopiť ich podstatu, definovať niečo, s ktorými sú spojené.
Psychológovia sú päť úrovní konfliktu:
- v rámci jednotlivých;
- medzi jednotlivcami;
- v rámci skupiny;
- medzi skupinami;
- v rámci organizácie.Zdroje
konfliktu sú tiež rôzne:
- nedostatok nezávislosti;
- nedostatok zdrojov;
- rôzne povinnosti a tak ďalej.
riadenia konfliktov v organizácii sa vykonáva rôznymi spôsobmi.Patrí medzi ne:
- založené na použitie obsadeného pokynu;
- tých, ktoré súvisia s oddelením konfliktnými stranami;
- tých, ktoré súvisia s integráciou mechanizmus určený na riadenie konfliktu (kurátor, atď.);
- metódy, ktoré sú spojené s zjednotením ľuďmi prostredníctvom spoločných aktivít.Funkčné
sú tie konflikty.Čo je pod kontrolou manažmentu.Sú k dispozícii, a je jednoznačným prínosom pre organizáciu.Zvyčajne sa vyskytujú počas obchodného debaty, stretnutia a tak ďalej.Dôležité je, že obe strany sú plne pod kontrolou nielen sami seba, ale celá situácia.
dysfunkčné nazýva konflikt, ktorý vyšiel z pod kontrolou manažmentu.Určite zníži úroveň produkcie, vznik nepriateľských vzťahov, nesprávnemu prideľovanie zdrojov, a tak ďalej.
Ak nie ste schopní zastaviť zbytočné konflikt v predstihu, je dobré ho vybrať tak jemne a ticho.V niektorých prípadoch, jednoducho zmeniť prostredie, v ktorom sú zamestnanci umiestnený.Skúsení manažéri vedia veľmi dobre, keď potrebujete, aby sa pokúsili zhromaždiť ľuďom spoločnú vec, a kedy je lepšie, aby čo najviac oddialiť od seba navzájom.
V extrémnych prípadoch môžu manažéri uchýliť k úprimnému rozhovoru.Počas nej vyjadriť svoj názor na to, čo sa deje, podľa toho, ako konflikt ovplyvňuje činnosť spoločnosti, uistite sa, že stanoviť následky, ktoré bude možné v prípade, že konflikt nekončí tu a teraz.
