V každej spoločnosti to je problém stimuly a motivácie.Samozrejme, že môžu byť veľmi odlišné metódy: konštantný rotácie stav, vyhľadávanie a najímanie nových zamestnancov, školenia pre obchodných manažérov, atď.
Ale odborníci hovoria, že agentúra "Obchodné Mechanics", nesprávne priradenie úloh na zamestnancov spoločnosti prináša na "Nie" všetku snahu vedenia k zvýšeniu predaja.Ukazuje sa, že hlavnou úlohou manažérov predaja nie je vôbec, aby prilákali zákazníkov.
Ak ste pochopili podstatu problému, existujú dva spôsoby, ako zvýšiť efektívnu zákaznícku základňu.Prvý spôsob - to je reklama a PR prostredníctvom masovej komunikácie.Druhý spôsob - priamy marketing (directmarketingu).Direct marketing - je priame, bezprostredný kontakt s potenciálnym klientom.Je potrebné poznamenať, že obe metódy slúžia rovnakému účelu, ale majú rôzne úlohy.V takejto situácii, je jasné, že je potrebné riešiť tieto problémy, samozrejme, rôznych špecialistov.
Je potrebné poznamenať, čo sa týka reklamy, to je celkom drahé marketingový nástroj, by mal profesionálny a profesionálne vysokú úroveň tak dobre naplánované propagačné aktivity.Je zrejmé, že predaje nemajú (a nemali by mať) potrebné vedomosti a zručnosti riešiť podobné problémy.Ak budete čeliť úloha - zvýšenie predaja, potom sa budete musieť klienti (nie reklamné!).V tomto prípade je najefektívnejší spôsob, ako priamy marketing, a to je cez call centra.Navyše, tvorba základne potenciálnych zákazníkov a zainteresovaných strán by mal byť zamestnaný ako odborník vo svojom odbore.Len predajné personál nie sú.
ako nástroja priameho marketingu, tam sú moderné výkonné softvérové a hardvérové systémy, ktoré obsahujú call centra, SMS - a e-mailu body a brán, on-line poradenstva systém atďVšetky tieto nástroje sú určené na zníženie nákladov na komunikáciu so zákazníkmi, a štandardizácie práce, umožňuje, aby sa táto komunikácia zvládnuteľné.
Upozorňujeme, že systém Phontey callcenter, ktorý bol vyvinutý a používaný agentúry "Obchodné Mechanics", aby sa zabránilo náklady na dlhé vzdialenosti.Spoločnosť používa rovnaký systém Webite zlepšuje konverziu návštevníkov do skutočných zákazníkov vo viac ako 4 krát.Súhlasíte s tým, že je to dobrý výkon a predpoklady pre zvýšenie predaja!
Samozrejme, neexistuje žiadny univerzálny nástroj pre každú príležitosť.Požadovaného výsledku v rozvoji podnikania a v pomere nákladov na predaj na zisku, je možné len s vyváženou a koordinovanej kombinácie marketingovej komunikácie.Mimochodom, ako skúsenosť ukazuje, dôjdeme k lídrov trhu, ktorí aktívne využívajú služby call centra, aby prilákali zákazníkov.Skúsenosti agentúra Business Mechanics potvrdzuje správny prístup umožňuje viac ako 3-krát, aby znížiť náklady na získavanie zákazníkov, teda k zvýšeniu predaja, ale bez zvýšenia počtu manažérov.
http://www.b2best.ru/
