Analýza obchodných praktík je vidieť, že pri riešení problémov prostredníctvom medziľudských kontaktov, oveľa stanovené organizáciou obchodnej komunikácie, a závisí na schopnostiach partnerov (partnerov), nadviazať kontakt.Business, spravidla je priaznivá, a to zriedka jedinú príležitosť presvedčiť partnera relevantnosti vašej pozície tak, že mu ho podporovala.Preto je jedným z hlavných úloh obchodného rozhovoru - to presvedčenie partner vziať nejaké návrhy.
Na stretnutí bolo plodné témy komunikácie a základných pojmov, aby vytvoriť zoznam naliehavých záležitostí, zatiaľ čo na stretnutí by malo prebiehať hladko všetkými potrebnými štádiách obchodných rokovaní.Tu sú fázy obchodnej komunikácie:
• Príprava pre obchodnú komunikáciu;
• vymedzenie územia a čas stretnutia;
• nadväzovanie kontaktov;
• diskusie o probléme, vydávanie a výmeny informácií;
• argumentácie;
• kontrargumentirovanie;
• hľadanie kompromisu alebo optimálne varianty;
• rozhodovaní;
• upevnenie dojednania;
• mimo kontakt;
• analýzou výsledkov z rokovania.
nielen vedieť, aké kroky majú obchodné komunikácie by mala byť.Tak sme sa analyzovať, čo kroky zahŕňajú vedenie obchodného rozhovoru.Príprava - je to celkom zodpovedný úloha, ktorý zahŕňa plán založený na konkrétnych úlohách rozhovorov, hľadať optimálne spôsoby, ako ich riešiť, analýza naznačuje možnosť predpovedanie výsledok komunikácie, zhromažďovanie informácií o rozhovoru, definícia dobrých dôvodov, voľba optimálnych taktík a stratégií komunikácie.Orientácia v čase a mieste sa vykonáva rôznymi spôsobmi, v závislosti na nastavení - poloha partnerov: "top", "spodný", "za rovnakých podmienok".Ktoré prichádzajú do styku, splnenie partnermi je začiatok rozhovoru.Prvý vyslovil výraz má často vplyv na túžbe alebo neochote pokračovať v konverzácii, počúvanie na komunikačného partnera.V tejto fáze, používajú štyri základné metódy: odbúranie stresu, vodítka, podnecovať predstavivosť, priamy prístup.Diskusia o problém tým, že odovzdávanie informácií závisí od povahy tohto cieľa.
1. cieľ - problém,
2. cieľ - práca, úloha,
3. cieľ - manipulovať,
4. cieľ - presúva zodpovednosť.
Argument sa prelína s prenosom informácií, ktoré tvoria predbežné stanovisko.Neutralizácia alebo kontrargumentirovanie poznámky rozhovoru.To môže byť užitočné nasledujúce tipy: Počujte súpera, neponáhľajte odpovedať, opýtajte sa objasnenie otázky pochopiť podstatu námietok, sa ponoriť do podstaty námietky, možno je to kvôli neúplné zverejňovanie informácií, použite otvorených otázok.Nezobrazovať svoju neistotu v rozhodnutí.Zostaňte v pokoji, a schopnosť na základe silné argumenty.Zhrnúť výsledky rokovaní, rozhodne o presné načasovanie plánovanej akcie a post-vzťah.Ďakujem partnera.Vypadni z prvého neverbálne kontakt, a potom rozlúčka reč.Introspekcie umožňuje analyzovať chyby, vykonané v procese vyjednávania a získať skúsenosti.
V tomto prípade sa vyššie uvedené etapy obchodnej komunikácie nie je jediný spôsob, ako tento proces delenia.Používajte tiež divízie, ktorá zahŕňa nasledujúce fázy obchodného rokovania: zameranie na konkrétnu partnera, odraz konkrétneho partnera, vzájomnú výmenu informácií a vzájomnej výlet.V procese obchodnej komunikácie obvode, ktorý zahŕňa kroky obchodného rozhovoru môže byť buď krátka, zložený, a ďalšie, kompletný.Jedná sa o vedomé určenie potrebných krokov, ako aj ich regulácia zabezpečiť účinnú komunikáciu.
prijatí týchto informácií môžu a mali by pracovať cez všetky fázach obchodnej komunikácie samotnej, bez súpera.Predstavte si, vysvetliť podstatu problému, argument odpadu.To všetko vám pomôže získať praktické skúsenosti v čelí vážnym problémom - obchodné rokovania.
