Obsah a typy obchodných listov

obchodný list - jeden z najdôležitejších prostriedkov komunikácie v obchodnom svete medzi zástupcami rôznych organizácií.To je charakterizované prísnym, presným, formálne štýl.

obchodný list

Teraz, vo veku internetu, že je dôležité obchodnej korešpondencie sa nezmenšila, ale jednoducho vymeniteľných médií - od papiera na elektronické - a stále rýchlejšie.Preto je dôležité, aby každý zamestnanec, uchádzačov o zamestnanie, rovnako ako pre ľudí vo vedúcich pozíciách, vedieť, ako robiť rôzne druhy obchodných listov.

Ako je čiastočne ho charakterizuje ako profesionál, rozširovanie pracovných príležitostí.Je preto dôležité, aby všetky ľahostajní k jeho kariére osobe poznať pravidlá obchodnej korešpondencie a súčasne zohľadniť jeho rôzne typy.A obsah obchodných listov, ako aj ich kvalita bude závisieť na profesionalite korešpondenta.

prostredníctvom emisií korešpondenčnú adresu, podať sťažnosť, diskutovať zmluvy, poskytol podporu na cennosti a dokumenty.

Obchodné štýl

štýl obchodné listy musia byť presné a nedovolí interpretácie slov.Tam by mal byť prísny oficiálny podriadenosť, aj v prípade, že list priateľka.Povolená a dokonca podporovaná, opakovanie (v obmedzenom množstve), lexikálnych pečiatky.Zvyčajne, rôzne typy obchodných listov osvetliť niekoľko problémov s obmedzenou obchodné témy.Tón je len neutrálny, nedovoliť osobné posúdenie a nesprávne umiestnená emócie.

obchodnej korešpondencie vždy oficiálne, to je často zaznamenané, zaprotokolované.

Typy listy

Business vývoj, informačné technológie ovplyvňujú obchodný list a jeho druhov, nútiť ho, aby sa nové formy.K dnešnému dňu, nasledujúce typy správ:

1. obchodné a podnikateľské subjekty.S pomocou obchodnú dohodu s ekonomické, organizačné, právne.Objem týchto správ - od niekoľkých liniek do niekoľkých strán.Komerčné vyriešiť problém o predaji tovaru alebo služieb a dodávok.Požaduje, aby ponuku, tvrdí.
2. listy byť zodpovedané (ako sú žiadosti, odvolania, žiadosťami, sťažnosti, návrhy), a nevyžadujú (obsahovať už opísané skutočnosti a udalosti - podporu, zamenený s potvrdením príjmu).
3. Tam sú obchodné listy sú: konvenčné a kruhové - s jedného odosielateľa a viac detí prostredníctvom radov príjemcov.
štandardné
4. je považovaný za korešpondenciu, ktorá obsahuje ready-made formy dokumentov, vzoriek.Typy obchodných listov predložili tzv regulovaný.V prípade, že odosielateľ napíše správu od seba, neregulované.
5. Keď list odhalil jednu tému, to je volané jednorozmerný, pokiaľ násobok - viacrozmerné.
6. samostatne umiestnené druhy obchodných listov, ktoré odrážajú individuálne informácie o destinácii: blahoželania, vďaka, sústrasť, poradenstvo, podpora.

Content obchodný list

1. odvolanie, navrhnuté tak, aby prilákať pozornosť, záujem, nastaviť úroveň kontaktu.Odvolanie možno o príspevok, posledný meno, krstné meno a priezvisko, ktoré alebo generalizované.
2. Úvod do podstaty listu, objasňuje účel alebo dôvod pre písanie je popísať, link, vďaka, blahoželania, sťažnosti a tak ďalej.
3. Hlavná časť (malo by mať žiadny obchodnej korešpondencie).Typy obchodných listov pre rôzne účely obsahujú dôležité informácie, návrhy, žiadosti, pozvánky, požiadavky, objednávky.Obsahuje odôvodnenie, striktne chronologický skutkové okolnosti, analyzuje otázky, štruktúrované výhody alebo straty.
4. Všetky druhy obchodných listov by sa mala uzavrieť, sa skladá zo záverov, návrhov, dohôd, varovanie zlyhanie.Napríklad tieto: odvolanie, ponuka, prosím, pozor.
5. Štandardné uzatváranie frázy navrhnutý tak, aby upraviť pre budúcu spoluprácu, dočasné obmedzenie, možného zlyhania.Tiež konečný odvolanie podlieha systému sociálnych hodnôt a priorít.

pre písanie listov

1. List by mal byť kompetentný a ľahko čitateľné, nie hromadia slová a používať lexikálne jednotky, presná hodnota nie je známy.

2. Všetky druhy obchodných listov by nemal byť príliš veľký, je lepšie minimalizovať a informácie o štruktúre.

3. Počas čítania príjemcu mali cítiť rešpekt, jednotlivé písmená, držanie tému, pozitívne autora infúzie.

4. Je dôležité v procese písania dohodu nastaviť čas, dátum, podmienky kontaktov a zmlúv.To možno vykonať v zozname možností alebo sugestívne otázky.

5. zdvorilé a profesionálne, priateľský tón listu je povinný konfiguráciu príjemcu pre pozitívne a rýchlou odozvou.

Jednou zo súčastí úspešného podnikania - dodržiavanie pravidiel obchodnej korešpondencie, je aspoň 80% všetkých organizácií dokumentácie.Prísne dodržiavanie všetkých noriem, zdôrazňuje právnu hodnotu obchodných listov a umožňuje rýchle dosiahnutie obchodných cieľov.