majiteľ amerického úradu "12,29", s láskou zákazníkom príjemnú vôňu na podporu predaja.Zákazník si Golduorm sestry - Lady Gaga a Mercedes.
Predajcovia neustále viesť moderný zákazníkov za nos, a aktívne manipulovať.Pocit latentné pokušenie sa stal základom pre založenie nového podniku, ktorého cieľom je - posteklit svoju myseľ pomocou vôní, ako budete chodiť po chodbách alebo drahé boutique hotelov.
«Príležitosti vône podhodnotené, - hovorí Chad Muravchika, zakladateľ a generálny riaditeľ agentúry MIN New Yorku, ktorá sa zaoberá drahého parfumu a čuchové dizajnu.- Vôňa - hlavné tajomstvo emocionálne spojenie so zákazníkmi.Zároveň sa pred všetky zdroje a všetku pozornosť predajcov sa zameriavajú na vizuálne a zvukový dizajn. "
5.000.000 $ Fragrance
však spôsoby, ako podporiť zmeny, a nie celý rozpočet je teraz vynaložilo na čerešničkou na torte.Na nedávnom maškarnom plese v Guggenheimovo múzea pri príležitosti prezentácie čerstvé výtvory Lady Gaga - parfum Fame - spevák hral výkon, založený na "Spiaca krásavica", na posteli, inštalovaného v šiestich metrov sféry plexiskla.Zatiaľ čo na veľkých obrazovkách inštalovaných na strop, to bol čiernobiely film Stevena Kleina, pár úžasných blondínok v šatách od Zac Posen viedol skupinu mladých dievčat s mikrofónmi a tablety.Jeden z krások na sebe vinobranie diadém Bottega Veneta, ostatné - benátsku masku.A rozhodne nevyzeral ako zamestnanci cateringové spoločnosti.
krásna blondína objavila štamgasti udalosti v New Yorku Manhattan:
34-rok-stará dvojčatá Don a Samantha Golduorm vlastnená spoločnosť s obratom 5.000.000 $, ktorá predáva vôňa.
Ich firma "12,29" vyvíja vlastné vône, ktorých cieľom je sprostredkovať podstatu značiek.
"Keď priestor naplnený vôňou, pocity ľudí, ktorí sú v ňom sa mení," - vysvetľuje Don.Predtým pôsobila ako "nos" parfumu obra Coty.Pre stranu Lady Gaga Don vybral noty šafran, kože, fialky a orchidey, rovnako ako niekoľko "anonymný" ingrediencie.V prípade, že úlohou bolo vytvoriť dekadentnej atmosféru a spôsobiť návštevníkom pocit zakázaného, plán fungovalo perfektne.
Niet divu, "12,29" (názov spoločnosti, sa zhoduje s narodeninami sestier) už pracovali v mnohých priemyselných odvetviach, z obalu a voňavé sviečky nočného života, reštaurácií a módnych prehliadok.Medzi klientov zo sestier-dvojčiat - výrobca oblečenia Rodarte, návrhári Jason Wu, Takunom Panichgul a Zach Polen magazín Purple, automobilka Mercedes-Benz a iné korporácie z Európy a Číny.Rozsah cien služieb sestier sa pohybujú od $ 5,000 parfumu domu k šesťmiestny čiastku pre rozvoj chuti v poradí.12,29 "hovoria náklady
zákazníkov sú kompenzované."Ak hodnota je chuť jedla, typ izieb a zvuk hudby, to je nemožné ignorovať vplyv, ktorý má na zmyslové vnímanie vône, - hovorí Eugene Remm, majiteľ Ríša nočný život EMM skupiny (zahŕňa kluby Catch, Finále a SL v New Yorku a Miami).- V našich školách je cítiť príjemná združenie viesť k reťazca a zvýšiť očakávania večera ".
Golduorm Sestry "12,29", rovnako ako ich konkurenti z Zákazkové vône, Scenterprises Brandaroma a predať myšlienku, že ich vlastné vône môže urobiť oveľa viac pre identitu značky, než akékoľvek logo alebo reklamný text.Ak chcete, aby zákazníci cítili hlboko svoju značku, podľa tejto logiky, je treba ju dýchať.Avšak, prístup nového podnikania nie je tak nová.Sieť Abercrombie & amp;Fitch, napríklad pre niekoľko rokov, by mali byť podobné princípy - zákazníci môžu cítiť predajňu firiem na 5. Avenue, a to aj cez ulicu.Ale Golduorm ponúka jemnejšie a silné chute svojich zákazníkov.
Samantha, ktorý duo zodpovedný za obchodné komponent, povedal vôňa vytvoriť silnejší dojem, než tradičné spôsoby marketingu, pretože čuch je spojená s najcitlivejšie oblasti pamäte.Vedci zistili, že ľudia sú schopní rozlíšiť asi 10.000 rôznych pachy a naučiť určitú vôňu s pravdepodobnosťou 65 percent, a to aj rok po prvom stretnutí s ním.Pre vizuálne indikátory, takýchto označení a logá, presnosť rozpoznávania 12 mesiacov je 50%.
Sedem mesiacov vôňu
Ak chcete vytvoriť netradičné príchute vyžadujú špeciálne ingrediencie, takže službu "12,29", tak drahá.Sestry odmietol zverejniť náklady na vývoj novej vôni, ale vzhľadom náklady použitý "surovina", môžeme predpokladať, že sa bavíme o významné sumy.Napríklad pre výrobu kilogramu "absolútnu ruže" v hodnote $ 10000 potrebné k vytvoreniu asi 50 000 vzorkami vôní, alebo asi 900 kg.Ešte drahšie orris extrahovať - svoju cenovú stanovené osobitný výrobný postup: koreň nutné vyčistiť a mel do homogénnej hmoty, a potom uložené na niekoľko rokov.Chuť olej je zanedbateľný, takže extrakt tej najvyššej kvality stojí asi 140.000 $ za kilogram.Niet divu, že spoločnosti ako aromatické Givaudan, aby vypracovala vôňa môže ísť od $ 15 miliónov na 20 miliónov $ a až na desať rokov.
potom pre výrobcu to je problém doručenia chuť.Táto jemná práca, hovorí Muravchika min, najmä keď vôňa sa šíri vzduchom.Vôňa by mala byť rovnomerne rozložené po celej miestnosti, bez ďalšieho úsilia, nenápadne a v správny čas.Ak chcete zobraziť zbierky Rodarte sestier Golduorm používa desať trysiek inštalovaných v strategicky dôležitých miest pre sedenie divákov.Rozvíjať rozloženie v tomto prípade - ako geometrický problém vyriešiť."Ak ste práve sprej vôňu v miestnosti, bude existovať pocit, že jete duchov, je to nepríjemné a nečakané" - vysvetľuje Don.V rovnakom relácii Rodarte všetko fungovalo dobre, ale módny redaktor si sťažoval na jej vôňu spáleného dreva.V nasledujúcich udalostí bol tento technický zlý odhad vymazané.
opatrenia v oblasti vzdelávania "s vôňou" stupnice párty Lady Gaga môže trvať až sedem mesiacov a vyžaduje veľa pokusov.To je to, čo musel ísť do zakladateľa hotelového reťazca Thompson Hotely Jason Pomerantz: na stretnutí so zástupcami "12,29" ponúkol vzorka štyroch fľaštičiek s čírou tekutinou.Každá fľaša obsahuje tóny kože, jantáru a dreva, ale to všetko vonia inak.Prvé dve možnosti vytvorili obraz lovcov, ktorí fajčia cigary, pitie whisky;iní, kde žiadne také výrazné odtiene tabaku a dymu, vyvoláva plátkom limetky v pohári ginu s tonikom.Pomeranz odmietol všetky možnosti, a ponúkol jeho vlastné.
Prial si, aby vôňa stelesňuje týchto združení: ". Komfort, ale trochu tmavé" čierny, baklažán, taktilné zamat, staré filmy, a Štát
Táto vôňa bola ako intelektuálov, umelcov a "moderných mysliteľov, ktorí sa cítia ako doma v temných kútoch najväčších miest na svete."Vôňa povedal: "The Thompson Hotely my sme šťastní všetci hostia, ale nemajú nikoho, prosím."V dôsledku toho, Pomeranz postriekajú každej vzorky od "12,29", v samostatnej miestnosti, a nakoniec sa rozhodla na výbere - po siedmich mesiacoch.Vôňa sa zdalo iného sveta;to nie je len príjemná vôňa - zdalo sa, že to stojí za nejakú históriu.Po "príjemná vôňa" nikdy nebol účel podnikateľov "12,29".
"Všetci sme prišli do miestnosti a hovoria, že tam vonia, ale to neznamená, že nič - hovorí Muravchika min New Yorku.- Voľba vôňa - je perfektný výhovorku, aby značky "niečo pekné" sa zmenil na niečo, čo bude robiť znova a znova hosťom túto skúsenosť zopakovať. "
Hannah Elliott
Foto zdroj: 1229journal.tumblr.com
články Zdroj: forbes.ru
