Ak ste - majiteľ firmy, skôr alebo neskôr, ako sa otázka, povedať ľuďom o vašu službu alebo produkt?Vedeli ste, vyrábať najlepšie výrobky v meste alebo dokonca vo svete, ale nikto nevie, a nevie.Potom, čo masový trh podobných výrobkov, už známe na kupujúceho.To je dôvod, prečo každá firma potrebuje reklamu a public relations.Spravidla sa spoločnosť organizuje oddelenie rovnakého mena, ktorá sa zaoberá v propagáciu vašej značky pre masy.Aké sú prínosy pre spoločnosť v tejto divízii, koľko to bude stáť, a či je reklama účinná v dnešnom svete, sa budeme zaoberať v tomto článku.
Čo je "public", a prečo si s ním?
Každá firma nefunguje vo vzduchoprázdne, ale v informačnom priestore.Tento priestor zahŕňa nielen potenciálny kupca, ale aj vaši konkurenti, médiá, ľudia, ktorí budú vaši zákazníci, ale môžete prenášať ako na pozitívne aj negatívne informácie.Organizácia public relations - je vytvoriť tok informácií od vás do všetkých týchto zdrojov.Ak nechcete vidieť, že je potrebné tieto odkazy, pretože práca úspešne a má stabilnú zákaznícku základňu, potom máte monopol na trhu.Všetky ostatné podniky musia hlasno deklarovať seba a svoje produkty.
spoločnosti Image
Akýkoľvek podnik od svojho uvedenia na trh má svoje vlastné image.Po prvé, že je neutrálny, vy a vaše výrobky neboli testované.Neskôr sa však niektorý z vašich akcií môže obraz buď pozitívne, alebo negatívne.Trh je nastavený tak, že sa dostať negatívny obraz je oveľa jednoduchšie, než získať dobré meno.Navyše, keď povedia vám dnes je dobrá, to neznamená, že tento trend bude pokračovať zajtra, pretože pozitívnym spôsobom, ktoré potrebujete k práci neustále.
však negatívne hodnotenie, aby bolo jednoduché a zbaviť sa ich je veľmi ťažké.Každý kupujúci prestúpil negatívnym spôsobom potenciálnych zákazníkov a necháva vás bez pýtania na dlhú dobu.
teraz premýšľať, aký tovar firmy záujemcovia na prvom mieste: fakt, že všetky chvála, alebo to, čo je počuť len zlé veci?To je vytvoriť a udržať pozitívny imidž pravidelné podnikového inteligentného hlave oddelenia pre styk s verejnosťou.
role public relations v modernom svete
Ak si stále nie ste istí, že je potrebné existujúce odboru Public Relations, potom sa poďme pozrieť na úlohu, ktorú zohrávajú štrukturálne jednotkou vo vašej organizácii.
Po prvé, je vytvorenie priaznivého informačného poľa okolo vašej spoločnosti.Skúsení inzerenti sú schopné poskytnúť pozitívny imidž spoločnosti, neustále udržiavať.Reklama a public relations - nevyhnutný prvok pre úspešné fungovanie spoločnosti, spolu s právnym alebo účtovnom oddelení.
Pr-PR
Mnoho ľudí si pletie reklamu a PR-aktivít.V skutočnosti, oni sú rôzne pojmy.Vzťahy s verejnosťou (PR), a to kandiduje ako skratka, zahŕňa nielen reklamy, ale aj marketing a sociologický výskum, komunikácie, žurnalistiku.Ak je účelom reklamy - uložiť stanovisko k tomuto produktu a predať, PR práce viac globálne, jeho účel - generovať verejnú mienku o spoločnosti, a teda o všetkých produktoch spoločnosti.
špecialisti oddelenia public relations pracovať s informáciami: analyzovať prichádzajúce dáta, študuje cieľovú skupinu a jej očakávania a spotrebiteľovi poskytnúť potrebné informácie o produktoch a tovar vo forme reklamy.
sčítanie, zamestnanci PR-oddelenie neustále dostávať spätnú väzbu od spotrebiteľov a posielať návrhy na zlepšenie výrobný riaditeľ spoločnosti.Koľko zamestnancov by sa mala zaoberať týmito funkciami?Záleží na víziu vedenia.V niektorých podnikoch tvoril oddelenia niekoľkými zamestnancami, a v prípade, že spoločnosť je malý, so všetkými úlohami, a zvládne jeden muž.Lojalita
zamestnancov do organizácie vlastnou značkou
nesmieme zabúdať, že reklama a public relations zahŕňa aj takzvaný "intra-pr».Ako môžete presvedčiť verejnosť, že vaše výrobky sú skvelé, ak nesúhlasíte s pracovníkmi vašej organizácie?Je to prvý krok k tomu, aby pr-ostrieľaný dôstojník.Nalieha na všetkých zamestnancov v dôležitosti toho, čo robia.Za týmto účelom, workshopy, festivaly, firemné večierky.Všetky tieto opatrenia sú zamerané na zabezpečenie toho, aby každý člen vašej spoločnosti cítil jej význam v spoločnom úsilí, cenené a miloval svoju prácu a produktu, vytvorenie, ktorého sa zúčastňujú.
Reklama ako súčasť úsilia o vytvorenie vzťahov s verejnosťou
Reklama - je propagácia tovaru na hrubej úrovni, a zároveň účinnejšie.
Keď pracovníci oddelenia public relations zhromažďovať informácie o očakávania spotrebiteľov, je na čase informovať potenciálnych zákazníkom to, čo potrebujú vyrábate produkt alebo službu.Koniec koncov, v prípade, že "anonymný" produkt na slovenskom trhu, je nepravdepodobné, že niekto bude urazený tým.Ľudia kupujú to, čo je pery.Nemyslite si, že sa bavíme len o reklame v televízii či rádiu, také metódy propagácie je veľmi drahé a nie vždy efektívne.Špecialisti o podpore poznať základy reklamy obsahujú takzvaný "slovo z úst", publikácie v hromadných oznamovacích prostriedkov, plagáty a billboardy, podporu predaja cez promotérov, vedenie ochutnávky a povzbudzujúce predaj podielov tovaru.
Čo je to verejná mienka?
reklama nemusí nutne stáť spoločnosť v "kole" sumy.Miestne publikácie rád publikovať článok o vašom odbore, ak si pozvať novinárov do spoločnosti, bude tráviť svoje turné, poskytovať kvalitné materiály.Nezabudnite na World Wide Web, bez toho, aby svoje vlastné internetové stránky dnes nemôže robiť.
veľmi užitočné pre vaše firma podieľať na sponzorských programov, pomoc detským domovom, domovy pre siroty, podpora športových podujatí a festivalov.Účasť nebude zadarmo, ale určite lacnejšie ako reklamy v hlavných hodín.Obyvatelia vášho mesta, aby presne zhodnotiť svoje impulz a zistíte, že vaše značky.
Pamätajte si, že slávny reklamných médií bohatý arzenál a skúsený a PR manažér musí pochopiť.Ak vaša firma beží, oddelenie public relations zostáva neznáma, vedomý si toho, že zamestnanci pracujú neefektívne.
Čo by nemal byť zapojený do PR oddelenia?
Mnohí manažéri sú v pokušení "zaťaženie» PR-manažérov všetkých druhov organizačné práce.To by mohlo byť chyba, pretože vykonávanie súčasnú organizačnú úlohu, bude zamestnanec nebude môcť budovanie dlhodobých stratégií pre budúcnosť.Čo by ste nemali delegovať PR-oddelenie?
- byť zamestnanec "v zálohe".Ak potrebujete sekretárku alebo kuriérom, a potom ho najať.Ale neprenášajú objednávky tohto druhu na vašom PR-manager, pretože potom to bude trpieť prácu, ktorú je priamo podieľa, - reklama a public relations.
- Nezávisle získať peniaze pre činnosti.Samozrejme, že personál bude potrebovať finančné prostriedky pre činnosti.Články v médiách, bannery, platobné promotérov práce stojí peniaze, a je nutné vopred určiť, koľko sú ochotní venovať na reklamu.Pamätajte však, že v prípade, že peniaze, prinesie svoje reklamné manažérov, bude ich práca neúčinná.
- sa rozhodnúť, koľko peňazí budete musieť pracovať.Jedná sa o druhý extrém - dať "opraty" v rukách vašich manažérov, ktorí sami budú určovať svoj vlastný rozpočet.Verte mi, skúsený a kreatívne profesionálne môžu bez ostychu minúť za reklamu sumy sa rovná vášho ročného hrubého príjmu.
PR manažér malé firmy: jeho
odmena vývojpublic relations, ako ste už pochopili - to je na úkor položky, ktorú treba ihneď začlenený do rozpočtu podniku.Hlava sa nepýta, ako drahé to stálo obsah učtárne, ale stále pr mnohí sa zdá byť niečo zvláštne, nie príliš vhodné.To je veľká chyba, pamätajte, že bez reklamy, stačí zostať na rovnakej úrovni, čo sú dnes.
Koľko bude obsah štátnej správy verejných vzťahov?Záleží na veľkosti vašej spoločnosti.
Ak pracujete na úrovni mesta, nepotrebujete mnoho zamestnancov.Je dosť byť jeden alebo dvaja ľudia, ktorí poznajú podnikania.Pamätajte si, že skúsený PR-manager je "one-man band".On vie, čo má robiť, kam ísť as kým vyjednávať.Ak najal manažér tupo sedí pri počítači, napríklad "experta" nevyhovuje.O mesiac neskôr, po tom, čo bude mať službu public relations, a to aj tvárou v tvár jednej osoby, mali by ste mať webové stránky, v miestne noviny mali zobraziť informácie o vás a vaše podnikanie má byť na rokovaní občanov.Ako zaplatiť takú manažér?Samozrejme, že expert považuje za neoceniteľné, ale všeobecne, by jeho plat nevzdávajú miezd vedúcich manažérov vašej spoločnosti.Pamätajte si, že táto osoba je vás na trhu a "robí" tvár vašej spoločnosti.
organizácie pr-servis pre veľké organizácie
Ak má vaša spoločnosť pobočky v mnohých mestách, je potrebné zvážiť zavedenie v každom meste malá oddelenia vzťahov s verejnosťou.V každom meste sa diváci má svoje vlastné očakávania a preferencie.
Organizácie reklamné služby môže byť vo forme vytvorenia spoločného koordinačnú propagačné oddelenie, rovnako ako prilákanie brand manažérov propagovať svoju značku na národnej úrovni a výstup z krajiny na medzinárodnej scéne.
