Všetky výrobky majú určitú záruku od dvoch týždňov do 36 mesiacov, v závislosti na servisnom politiku výrobcu.Záruka potvrdil, záručný list a účtovný doklad v podobe šeku alebo konosament, že pôvodná je k dispozícii zákazníkom s nákupom.
vrátenie alebo výmene produkty možno zakúpiť určitými pravidlami:
• tovar nepoužitý;
• jej obchodné šaty;
• obal nie je poškodený, a produkty sú plne obsadené;
• kupec platobný doklad potvrdzujúci skutočnosť, že predaj a záručného listu, vydaného predajcom.
nutné povedať, že záručný servis vykonáva servisné strediská autorizovaná výrobcom.Ak chcete získať túto službu zadarmo, je kupujúci povinný predložiť záručný list.Musí obsahovať nasledovné:
• modelu;
• dátum nákupu tovaru;
• poradové číslo;
• záruka.
Je potrebné poznamenať, že za účelom získania záručný servis v plnej výške, kupujúci musí držať záručný list, po celú dobu trvania operácie.
servisné centrum diagnózy tovar a vydáva správu.Tam môže byť tri možnosti:
• záručná karta je k ničomu, v prípadoch, keď je tovar prijaté mechanickému poškodeniu v dôsledku nesprávneho použitia;
• je platný v prípadoch, keď žiadna mechanické poškodenia a nákup produktov, ktoré majú byť opravené;
• v prípadoch, keď škoda na mechanické povahe chýba, ale tovar nie je možné opraviť, pretože došlo k pochybeniu zo strany výrobcu, jej povinnosť vymeniť alebo vrátiť peniaze.
Musíte predložiť:
• komoditné kompletná sada;
• záručná karta;
• dokumenty potvrdzujúce skutočnosť, že platby;
• uzavretie servisného centra, s uvedením významné nedostatky tovaru.
Od vyshenapisannogo jasné, že záruka - je nesmierne dôležitým dokumentom, ktorý by mal byť a ponúkol vymeniť alebo vrátiť zakúpené výrobky, kvalita, ktorá z nejakého dôvodu nevyhovuje kupujúceho.
Musím povedať, že existujú prípady, kedy bola zachovaná kontrola, a záručný list chýba.Zároveň kupujúci zaujíma, či je možné usporiadať bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru.
Ak osoba stratil záručný list, právnici odporúča predložiť technický cestovný pas alebo iný doklad, ktorý je nahrádza.V jeho neprítomnosti, môže byť otázka vyriešená na súde.
Predajcovia tiež potrebné zabezpečiť kontrolu tovaru.V prípade, že dokument bol stratený, zákazníci sú chránení zákonom, ktorý umožňuje potvrdiť nadobudnutie tovaru pomocou svedectvo svedkov.V prípade neexistencie technického preukazu a záručný list, predávajúci má právo odmietnuť výmenu tovaru v určité nevýhody.V tomto prípade sa môžete obrátiť na súd, pretože je tu veľká šanca, že problém bude riešený priamo v prospech kupujúceho.
potrebné poznamenať, že záruka na obuv, napríklad, domáce spotrebiče charakterizované rôznych období platnosti a podmienky, za ktorých môže byť tovar vrátiť ani vymeniť, takže by ste mali starostlivo skontrolovať všetky pravidlá pred tým, než všetky nároky na predajcu.
