Niekedy v našom živote dôjsť k situácii, keď nejaký čas neskôr, kúpili vec zbytočné a chcete sa vrátiť späť predajcovi.Ak sa chcete dozvedieť, ako urobiť výmena a vrátenie tovaru kvalitné nevedia všetko.V takých prípadoch, uplatnenie článku 25 RF zákona "O ochrane práv spotrebiteľov.
Dôvody vykonať návrat a výmenu tovaru kvalitné
Predpokladajme, že ste si kúpili nepotravinárske položky, ako sú šatníková skriňa vysokej kvality, ale z nejakého dôvodu to nevyhovuje.V našom prípade, skriňa môže byť širší výklenok poskytnuté pre inštaláciu niekoľkých centimetrov - sa dostanete do domu, zbere všetky podrobnosti o jeho kabinetu a snažia sa "CRAM".To znamená, že sa nezmestí vaše veľkosť, rozmery a tvar.V tomto prípade, budete mať právo na vrátenie tovaru dobrej kvality.Dajte tento výrobok do pôvodnej podoby.V prípade šatníku - demontovať, pridajte položky do poľa a overiť ich integritu.Tiež je potrebné, aby sa v hotovosti (obchodovateľné) potvrdenku.V neprítomnosti (strata) kontrola vrátený tovar dobrej kvality trochu komplikované, je možné ho použiť namiesto svedectvo ľudí, ktorí boli prítomní pri nákupe tovaru (priateľom, známym, príbuzným).
Je potrebné pripomenúť, že vrátenie tovaru dobrej kvality je možné iba po dobu dvoch týždňov od dátumu nákupu (14 dní), v ten istý deň akvizície nie je zahrnutá v tomto období.To znamená, že nákup tovaru 05.18.2013 (dátum kúpy), môžete vymeniť za každý deň (až do 01/06/13).Víkendy ukladať zamestnanci nebudú brať do úvahy.Takže keby tam bol spôsob, ktorý ste na 3.6.13 a položiek, ktoré ste ani s odvolaním sa na víkend, aby preukázal správnosť obdobie zhody vrátenie peňazí alebo výmenu zakúpené položky majú súd, ktorý nepochybne bude mať vaše argumenty do úvahy.Ale aj cez to, že je vhodné, aby sa do obchodu na pár dní skôr, než čakať na rozhodnutie súdu po niekoľkých mesiacoch.
Na koho sa obrátiť na predajcu, ak sa vráti správnu kvalitu alebo výmenu?
Ak chcete spustiť prístup a pozrieť sa na iné podobné tovar.Potom prejdite k predajcovi a prosíme ho nahradiť výrobok, vysvetlenie situácie.Po výzve ďalšie skriňa, určte jeho rozmery, a ak ste spokojní, písať v duplicitné žiadosti o výmenu tovaru (riaditeľovi výstupu).V vyhlásenie musí uvádzať, že všetky položky, ktoré priniesol, a niektoré sú s výzvou, aby na oplátku, určite sa prihlásiť a zadať dátum podpisu dokumentu.Store zamestnanec musí uviesť svoje údaje v plnom rozsahu (meno a funkcia), ukazujú, že prijatie tovaru od vás, zapíšte si ju a dať maľovanie vlastnosti.V prípade, že vybraný produkt je drahšie ako tá predchádzajúca, pokúste sa vyjednať zaplatiť rozdiel voči predávajúcemu.
Ak sa vrátil do obchodu, nemusíte nájsť tie výrobky, ktoré by mohli vymieňať položky (napríklad požadované rozmery skriniek predaných) musí byť ručne previesť tovar predávajúcemu.Potom by sme napísať vyhlásenie, ktoré sa bude ukazovať, ako žiadosť o navrátenie finančných prostriedkov zaplatených za tovar, najneskôr tri dni (od dátumu návratu).
Ak predajca odmieta zmenu výrobku alebo vziať späť, môžete sa obrátiť na správcu úložiska.Ak ste boli odmietnutí, pošlite mail na obchode vyhlásenie v písomnej forme, kde žiadal, aby zadať dátum a čas, kedy by ste mali ísť do obchodu na vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru.V prípade, že odpoveď z obchodu ste nedostali okamžite kontaktovať žalobu proti skladu alebo podnikateľa na súd.
pred kontaktovaním obchod stojí za zváženie, že existuje zoznam nemožno vymieňať alebo vracať tovar.Tento tovar podľa noriem Vyhlášky 19. januára 1988 №55 vlády Ruskej federácie patria: šperky, výrobky pre domácnosť, knihy, kozmetiku a parfumy výrobky, a ďalšie.
