Na dosiahnutie požadovaného výsledku, čo potrebujete vedieť o psychológiu obchodnej komunikácie - to je predovšetkým umenie komunikácie.Kto je vlastníkom tohto umenia, tým úspešnejší.V tomto ohľade, vzorec je jednoduchý.
Avšak, čo tieto poznatky môžu pomôcť v praxi?Tu všetko je jednoduché: ako každá zručnosť, obchodnej komunikácie a môžu byť vyvinuté.To je predovšetkým komunikácie, výmeny informácií medzi dvoma alebo viacerými stranami.Táto informácia je veľmi dôležité, najmä pre účastníkov rokovania, čo znamená, že tí, kto vlastní predmet hovoru a je schopný predložiť informácie a ich názory budú schopní dosiahnuť pokrok v rokovaniach.
V tomto ohľade, obchodné rokovania psychológie sa stáva samostatným predmetom štúdia, mnohí odborníci dokonca najať profesionálov na pomoc pri obchodných rokovaniach.
Čo je psychológia obchodnej komunikácii?
Zjednodušene povedané, túto schopnosť aplikovať sami, budovať ich interakciu s ľuďmi, je schopná umiestniť.Táto schopnosť je veľmi dôležité v živote.Ľudia, ktorí majú im, môže dosiahnuť úspech v živote a kariére.Potom, ako človek, ktorý ide pracovať na kontakt, bude aj naďalej ťažkosti pri riešení ich vlastných problémov vo vzťahoch s kolegami a obchodnými partnermi.
Avšak, psychológia obchodnej komunikácie skúma tieto otázky, tvrdí, že prirodzený talent nestačí, má stále veľmi dôležitú vzdelanie, kvalifikáciu a profesionalitu.To znamená, že obchodný dialóg a vyjednávanie sa potrebujú naučiť, získať skúsenosti a aplikovať ju.
V dnešnom svetovej situácia je taká, že jednoduché oznámenie vľavo včera, je dnes obchodná komunikácia - to je veda, ktorá je neustále preskúmať a zlepšiť.To je zmiešaný s inými vedami, ktoré tiež prinášajú niečo nové, pomáha lepšie pochopiť problematiku.Takže v skutočnosti psychológie obchodnej komunikácie nie je obmedzená iba na jednu v psychológiu, hoci to je nesmierne dôležité.
Charakteristika komunikácie a mechanizmy vplyvu na rozmluvy
Po prvé, musíte vedieť, že komunikácia je rozdelená do dvoch typov: verbálne a neverbálne.Verbálnej komunikácie - to je proste niečo, čo sa deje prostredníctvom slov, ktoré, na ktoré sme zvyknutí.Oveľa väčší záujem je non-verbálnej komunikácie - reč tela, postoje, atď.Ten môže povedať veľa o partnerovi, rovnako ako rozdávať informácie o vás.
Keď neverbálnej komunikácie sú študované mimiku, gestá, držanie tela, gestá, ktoré sú vnímané v komunikačnom procese.V štúdii verbálnej komunikácie Veľká pozornosť je venovaná paralingvistika a prozódia - na výslovnosť najmä tón hlasu, rytmus a ďalšie podrobnosti.
všetko všeobecne pomáha získať viac informácií o vašom partnerovi na základe ktorého rozhodnutia môžu byť vykonané, a druhá strana ponúknuť argumenty, na ktoré sa bude načúvať.Toto je často postavený psychológie rokovania, najmä u skúsených manažérov.
Všeobecné pravidlá Vyjednávanie
Na základe dostupných informácií je možné natočiť krátky zoznam pravidiel, ktorá lepšie zohľadniť pri pohlavnom styku.
- Po prvé, je potrebné premyslieť vopred tému rozhovorov, rovnako ako tie otázky, ktoré chcete diskutovať.Mal by už máte názor na každej záležitosti a určiť jeho polohu.
- Po druhé, mali by ste sa snažiť potešiť svojho spoločníka, pretože komunikácia by mala byť decentná.
- Počas hovoru, budete musieť nasledovať vizuálny kontakt.Mnoho ľudí cíti nepríjemne, v prípade, že osoba nemá na ne pozrieť.
- veľký význam je pozícia.Viazaný a súkromná osoba má malú dôveru partnera sa bude predpokladať, že niečo skrýva.
- nutné sledovať a verbálnej komunikácie.Ponuky by mali byť jasné stavať, aby nedochádzalo k zámene a iracionality.Miesto slova "ja" je lepšie používať výraz "Nemyslíte si, že ...".Nie je potrebné sa zaneřádit svojom prejave zložitá slová, štúdie ukazujú, že ľudia dávajú prednosť jednoduché a jasné vyjadrenie, aj keď všetci ľudia sú kompetentní v tejto veci.Ich
tieto pravidlá a je psychológia obchodnej komunikácie, s vedomím, že možno budú musieť prinášať výsledky.
