trhu - proces separácie na trhu (spotrebitelia), do skupín podľa určitých kritérií.Hlavným cieľom tejto akcie je študovať reakcie skupiny na konkrétny produkt, rovnako ako výber cieľového (hlavný) segmentu trhu.Segmentácie trhu má dominantné postavenie v akejkoľvek prieskum trhu zákazníkov.
Čo je segmentácia trhu
Každá spoločnosť pracujúca pre svojich klientov.Je prirodzené, že všetci nejako líšia od seba.Segmentácia trhu - proces výberu určitých parametrov, ktoré odlišujú jednu skupinu od druhého.Jeden zákazník sa môže líšiť z iného miesta bydliska, zvyky, sociálne postavenie, náboženskej viery, a dokonca aj prístup k životu.Ak vezmeme do úvahy všetky tieto rozdiely, môže spoločnosť vyrábať rôzne produkty pre každý segment.Každá skupina je samozrejme odlišné od seba navzájom.Jeden z rozdielov je ich počet.Mnoho spoločností sa zameriavajú iba na najpočetnejšou skupinou.Aj keď existuje veľa firiem, ktoré sa zameriavajú na jeden úzky segment.To im umožňuje vyhnúť sa veľké konkurencii a majú stálych zákazníkov.Segmentácia vám umožní preskúmať lepšie z ich zákazníkov, a zistiť, ktoré skupiny nemajú využívať služby konkrétnej firmy.To znamená, že segmentácia trhu - je neoddeliteľnou súčasťou v činnosti každej spoločnosti.Tento jav je založený na báze.
princípy segmentácie trhu
segmentov sa môže meniť v závislosti na niekoľkých kritérií:
- geograficky.Spotrebitelia môžu byť rozdelené do mestského a vidieckeho obyvateľstva, ako aj v spoločenstve - podľa regiónov, miest a dokonca aj krajín.
- demograficky.Najbežnejšia je oddelenie potenciálnych zákazníkov podľa veku, úrovne príjmov a rodinného stavu.Medzi ďalšie: náboženstvo a povolania.
- V psychographic základe.Divízie je založený na špecifické charakteristiky spotrebiteľov jednotlivca.Existujú rôzne metódy na stanovenie psychographic ľudského typu, ktorý sa vyskytuje segmentácie.Príklad: človek môže byť zaradené do jednej z dvoch skupín - na psihotsentrikam alebo allotsentrikam.
ďalšie príznaky môžu byť odlíšené podľa ich zákazníci k produktu, štýlu spotreby a osobných charakteristík.
Ako rozdeliť segmenty
Voľba výrobku môže ovplyvniť nielen jednu veku spotrebiteľov, ale tiež, napríklad, výška príjmu alebo geografické umiestnenie.Preto bude viac kritérií zvýrazní v štúdii spotrebiteľov, bude jasnejšie viditeľné pre celej situácii na trhu.V rovnakej dobe veľký počet značiek značne komplikuje situácia.Jednoducho povedané, čím viac segmentov, tým menej užívateľov na skupiny.Ako prideliť segmenty a pre niektoré parametre závisia na jednotlivých spoločností.
Tak, segmentácia trhu - proces, ktorý by mal prebehnúť v určitom vzore, v závislosti na cieli podniku.
