"Name" (obchody): hodnotenie zákazníkov.

nohavice 60 p, Obuv pre 399 p, Detské hračky. -. 50 str.Tovar za veľmi prijateľné ceny nám ponúka dnes obchodná spoločnosť "Familia".Predtým, než kupujúci dostane večnú otázku: vziať, alebo nie?Pozrime sa spoločne, čo store "Priezvisko", a že to má čo ponúknuť.

O

Trading Company "Familia" - najväčší ruský predajcu.Obchodný dom predaj prvý, "Priezvisko" bola otvorená v roku 2000 v hlavnom meste.Dnes sieť, okrem distribučného centra, verejného obstarávania a služieb na podporu podnikania, má viac ako sto obchodov v Rusku a aktívne rozširuje.V Moskve a regióne účty pre viac ako 40 obchodných domov v Petrohrade - viac ako desať rokov.Hlavnými výstupy na Urale - v Jekaterinburgu, Permu, Čeľabinsk, a Volga federálny okruh - Kazaň, Samara, Ufa.Obchod "priezvisko", adresy a telefónne čísla, ktoré možno nájsť v príručke mesta, stále čaká na svojich zákazníkov, aby im radosť a módne nové produkty na hlboké zľavy.A verte mi, tu je to, čo si vybrať!

Každý tovar store "Priezvisko" majú certifikát kvality.Spoločnosť je zodpovedný za kvalitu predávaných výrobkov, v súlade s obchodnými pravidlami a zákona "o ochrane práv spotrebiteľov.Kupujúci poskytuje záruku na akýkoľvek výrobok zakúpili prostredníctvom tejto siete.

V obchodných oblečenie s cenovej kategórii "diskontné" (zľava), firma je lídrom.Zameriava sa na kupujúceho s príjmami nízkej a strednej úrovni, takže väčšina predávané prostredníctvom obchodných domoch, "Mená" tovaru, vrátane známych svetových značiek sú prijateľné, a niekedy "smiešne" ceny.V praxi pravidelných predaja, propagácia a používanie systému zliav, ktorý dáva spotrebiteľovi možnosť výrazne ušetriť peniaze a ušetriť peniaze v rodinnom rozpočte.

priamym konkurentom spoločnosti je "StokTsentr" implementuje také úzke spektrum v cenovom bod pre sieť "priezvisko."E-shop spoločnosť ešte nezačala pracovať.Predaj

sortiment

Oddelenie ponúkajú nakupujúci niekoľko tisíc SKU.Tovar Store "Name" - široká škála príležitostná, obchod, športy, džínsy pre celú rodinu, rovnako ako obuv, módny tovar, tovar pre domácnosť, doplnkov, kozmetiky a chemikáliám používaným v domácnosti.Tu si môžete kúpiť kvalitné hračky a oblečenie pre deti.Predané kabelky, šály, klobúky a vrchné oblečenie: kabáty, bundy.

sortiment riadok je prezentovaný ako nezkroucenou globálny, domácich i menej známych značiek."Priezvisko" (obchody v Moskve), implementuje také značky ako: Finn Flare, motor, Puma, Colinovho Wrangler, Savage, Patrol, Baon, deň za dňom, Motivi, Duša veku, Ralf zvonenie, Terranova, Quelle, «Etti detto""váš" a ďalšie.Mnohí lacno kúpiť značkové veci, úmyselne ísť do obchodu "Last Name".Spätná väzba od zákazníkov potvrdzuje, že populárny značky sú, ako sa hovorí, "odsekol."Preto, väčší podiel na portfóliu nedrží podporovať čínske a turecké tovaru.Známky značky sú zvyčajne umiestnené na určených ramienka.Vedľa oblečenie predávané vedľa seba cez dátové sklady tovaru pre domácnosť - riad a kuchynské potreby, textil, suveníry, darčeky.

získať informácie o akciách a zľavách, obráťte sa na predajňu "Priezvisko".Adresy v okolí obchodné domy sa nachádzajú v mnohých obchodných odkazoch, ktoré sú k dispozícii vo veľkých mestách.

Cenová politika

dobrú economy class - "Last Name".Obchody, recenzie z internetu, ktorý je zmiešaný: Pozitívne od spokojných návštevníkov chytiť značku pre peniaz, a negatívne z frustrovaných zákazníkov, stále má niektoré výhody.Dôvodom je, že prioritou spoločnosti je znížiť ceny, skôr než pohodlie kupujúceho.Mnoho ľudí okamžite vyvoláva podozrenie, prečo veci sú tak lacné.Rozmaznaná vady výrobku?Nie.Na čom sa zakladá oceňovanie "Mená?"

• nákup tovaru od výrobcu bez sprostredkovateľov.
• vysoký obrat tovaru - základom všetkých akciovom obchodu.Príjmy robil kvôli veľkému obratu, pričom jednotková cena nehrá väčšiu úlohu.
• Konštantná stimulácia dopytu, systém celkových predajov, ceny klesajú ako celok o 30%.
• mimo sezónu, minuloročné tovaru sú predávané za hlboké zľavy.
• šetriť na všetkom: nákupných centier s malým nájomné, útulné interiéry obchodov, ktoré nie sú príjemné kupca.Náklady na zamestnancov sa môžu znížiť samoobslužný systém.

Vzhľadom k cenovku a cenovo dostupný v porovnaní s ostatnými na akciovom obchode, to je veril, že oblečenie oddelenie "Priezvisko" je dosť dobrý.A tovar za tak nízke ceny nie je možné zakúpiť na iných miestach.

a zľavy

Obchody "Priezvisko" ponúkajú spotrebiteľovi "padajúce ceny" počas sezónnych výpredajov a darčekových sociálnych kariet.Lojálni zľava zákazník program vám umožní používať zľavu 7% na pondelok, ostatné dni o 5 alebo 3%.Pre milovníkov nakupovania stock a predaja prekvapenie bude dobrý darček karty na nákup oblečenia.Obchodné domy "priezvisko" (obchody v Moskve), aby obyvatelia hlavného mesta k dispozícii na "mapa sociálne muscovite" Zľavy: 5% počas týždňa a 3% na víkend.Na pravidiel získať zľavovú kartu možno nájsť poradcovia, ísť do obchodu "priezvisko."

Obchodný partneri ...

Spoločnosť má už zavedenú základňu dodávateľov, z ktorých väčšina pracujú od založenia obchodnej organizácie "priezvisko."Obchody, hodnotenie navrhovanej neustálym prílivom zákazníkov sú nikdy prázdna.Preto je dôležité, široký sortiment výrobkov predávaných prostredníctvom tejto siete, pravidelne dopĺňať vďaka distribučných centier a dodávateľov."Priezvisko" stálymi partnermi ponúka niekoľko priaznivé podmienky: realizovať rad produktov, jednotlivé položky v akomkoľvek množstve alebo sortiment výrobkov z roztrieštené.

prostredníctvom siete obchodov "Meno" možno predávať:

• zastarané alebo nelikvidné výrobky, oblečenie, nie sú implementovaná v sezóne;Tovar
• , ktoré majú "zlomený" rozmedzí veľkosti;
• veci nie sú v dopyte medzi obyvateľstvom;Výrobky
• vyrábané alebo dovážané v množstve nad plán.

Konkurenčné výhody siete "Posledný»

Ak chcete zobraziť sortiment obchodov nutne vyzerajú z "priezvisko" on-line obchodu, akonáhle je dosť navštíviť obchodný dom a vidieť všetky oči.Tu si môžete prezrieť konkurenčné výhody spoločnosti oproti iným diskonty.

Po prvé, "Priezvisko" predáva mimo sezónu kolekciu cenený nižšia ako trhová.Po druhé, spolupracuje s mnohými výrobcami bez sprostredkovateľov.Jej klientská základňa - viac ako 40 značiek.Po tretie, nízke náklady na tovar tým, že zníži náklady: osobné náklady, prenájom, vytvárať drahé interiérov.Minimalizmus a racionalita - je základom pre zápis ochrannej haly siete.

Obchodná spoločnosť "Familia" je schopný vyvinúť a prevádzkovať v akomkoľvek ekonomickom prostredí, bez ohľadu na závažnosť krízy.Režim znížiť náklady skôr či neskôr stane súčasťou stratégie každého operátora trhu.Preto sa postoj spoločnosti je veľmi priaznivé, bez ohľadu na stav ekonomiky: priaznivý alebo krízy.

Shop "Priezvisko".Hodnotenie zákazníkov

žiadny obchod obchod nemôže mať len silnú ruku, tam je vždy "slabosť", ktoré sú viditeľné návštevníkom.Network "priezvisko" - nakupovanie, recenzie, ktoré sú aktívne ponechaná ako stálych zákazníkov, a navštíviť obchodný dom raz.Negatívne príbehy o kampani v "priezvisko", viac než pozitívne recenzie.Aké sú nevýhody väčšiny poznámky kupujúcich?

1. «hojnosti haraburdu z Číny."Ak si nechcete kupovať oblečenie z čínskych alebo tureckých výrobcov, potom sa okamžite na tribúny, kde visí značkového oblečenia.Samozrejme, rozsah zásob nemožno uložiť 100% skladajú z značkového tovaru.Nesmieme zabúdať, že medzi závody v Číne a Turecku majú slušné výrobcov.
2. «v obchodoch neporiadok, oblečenie ležiace na podlahe, veľkosť zmätený, nie je uprataný, a tak ďalej D." Confusion v predajnej miestnosti. - Nevyhnutným dôsledkom prílivu zákazníkov.Mnoho ľudí neberú do úvahy, že "priezvisko" - Shop (St. Petersburg), self-service, takže návštevník ocitá a vyberá veci, ktoré prináša kovanie, a potom dať všetky na miestach.Na konci zmeny, a hodinu pred začiatkom deň upratovacia služba obchodných predajcov na obchodovanie poschodí: zavesiť bielizeň veľkosti, položka sa vrátil do poľa.
3. "V predsieni je predajcovia."Všedný deň predávajúci - 12 hodín a počas tejto doby vystupuje plán prehodnocuje, prijatie nového výrobku, upratať horské rozptýlené veci.Rozsah práce obra, s 1.500 m2 prideliť iba dvoch zamestnancov (úspory na zamestnanca).
4. Economy Class - "Last Name" - nakupovanie, recenzie, ktoré sú veľmi kontroverzné.Zákazníci sa sťažujú, "Hall ako nudné skladu, nehľadí na to, že oblečenie páchlo zatuchlinou."Úspory a minimalizmus v halách umožňujú udržiavať nízke ceny, takže prilákať návštevníkov.Stoke-store self-service - tieto slová uvádzajú, že kupujúci nie je butik.

Ďalšia recenzia od zákazníkov ovplyvňujú také otázky, ako je porušenie zákona o vrátenie tovaru, dlhé fronty, nedostatku personálu, ilegálne "hľadať" návštevníkov, žiadne cenovky alebo prítomnosť dvoch rôznych cenoviek, v montážnej izbách a viac žiadne záclony.

Táto sieť sa nikdy vyhlasoval, že výlučným alebo vysokú úroveň kvality."Priezvisko" - recenzia obchod, ktorý umožní každému, aby sa ich uzatvorenie.Je dôležité vedieť, ako ísť do obchodu, je naozaj stojí za nákup v diskontných a ako ju udržať.

či ísť do práce v "priezvisko"?

vyšší obrat a vysokou priepustnosťou - ". Priezvisko" špecifickosť práce vObchod, spätná väzba od zamestnancov, ktoré je potrebné skontrolovať pravidelne potrebuje nových zamestnancov.Problém siete je stály nedostatok pracovníkov a fluktuácia zamestnancov.Aké sú dôvody, a že zamestnanci nie sú spokojní so sieťou?

• mzdy priemerne 12.000 P., v plnení plánu. - Pevné Premium.Plán sa vykonáva v priebehu roka 4-5, a vo zvyšku roka - "padá."Všetky nedostatky a neschopnosť plánu sa odpočíta z platu.
• metla všetkých obchodov a tok samoobslužné sú obrovské nedostatky a krádež.Manual "Mená" zachránil a bol vybavený obchodné priestory kamier, takže tam sú nešťastie, kedy strážca doslova drhne každého kupujúceho.Nedostatok
• zamestnanci v niektorých obchodoch siete spôsobuje, že pokladničné vykonávať funkcie obchodníkov, a správcovia - kryty.
• nízka motivácia pracovníkov je problém niektorých obchodov, "priezvisko", čo vedie k neúcte k zákazníkom.

kolektívy všetkých obchodných domov sú odlišné od seba navzájom, niektoré z nich dosť silné a zovreté, práca z úvodného dňa.Mnoho ľudí, vrátane realizácie plánu závisí na tom, či sú predajcovia pracujú s oddelením návštevníkov.

Tajomstvo popularity nákupov "priezvisko?"

Ceny dobrých vecí nemôže byť nízka.S otvorením obchodného domu pre seba "Priezvisko" veľa kupujúcich si uvedomili, že v tomto obchode nájsť naozaj zaujímavé a dokonca aj značkové položky, za rozumnú cenu.Slávnostné alebo obzvlášť krásne šaty sú veľmi vzácne, ale veľa oblečenie v klasickom štýle, tam je niečo, čo si vybrať úradu do práce, veľké množstvo predmetov pre každodenné použitie doma alebo na chate.Dámske veci oveľa viac ako muži, sú neustále aktualizované.

Mnohí ako oddelení domácich potrieb.Je to veľmi vhodné, aby si ju kúpili v malých riadu, obalov a doplnkov pre dary.Môžete si tiež kúpiť potreby pre návrh: vázy, misy, taniere.

politiky priaznivé ceny tiež populárne viac ako jednu značku.Národné uznanie obdržal sieť "Last Name".Obchod, hodnotenia, ktoré hovoria, ako slušné zľavy príjemné zákazníkom neustále rastie a vyvíja.Oddelenie "priezvisko", bez preháňania nazvať diskontných, kde sa celá rodina môže obliecť.Tí, ktorí nemajú bude páčiť úbohých cenu kvalitných produktov?To je veľmi prospešné, keď si môžete kúpiť všetky potrebné tovaru pre dom a rodinu na jednom mieste.

bielizeň, bielizeň z 100 str., Nohavice, tričká od 150 str., 500 str topánky.- To všetko a viac obchod predáva "priezvisko" (Kazaň).Recenzie hovoria, že oddelenie môže vyzdvihnúť vysoko kvalitné veci, a to najmä od príchodu nových produktov."Priezvisko" - Shop (St. Petersburg), ktorý sa neustále vyvíja systém zliav a ponúk.Napríklad, 20% zľava na nákup dvoch značkových predmetov za rovnakú cenu.Kartové držiaky zľavy sú k dispozícii denne 5-7%.

V "Name", môžete často nájsť veci z drahých prírodných tkanín.Avšak, nízka cena okamžite vyvoláva myšlienky kupujúceho, že výrobok je chybný.Tu je potrebné pripomenúť, že realizátor zakladá svoju obchodnú politiku, než na náklady na každú vec, a rýchlosť obratu.

Kde nájdem adresy všetkých siete obchodných domov?

Naučte sa, ako zariadiť zľavovú kartu pre stálych zákazníkov, niektoré sezónne akcie a zľavy teraz fungujú, môžete mať manažérov, ktorí volajú obchod "Last Name".Adresy všetkých siete obchodných domov možno nájsť na oficiálnych stránkach.Obchody sú umiestnené tak, že každý kupujúci má voľný prístup k nim a možno ich ľahko dosiahnuteľná mestskou hromadnou dopravou.