Lekárne, keď na to príde, a akýchkoľvek iných zdravotníckych zariadeniach, nikdy neboli, a je nepravdepodobné, že niekedy byť pozvaní k návšteve inštitúcie.Ale každý z nás, ktorí sa starajú o svoje zdravie, návštevy čas od času lekárov a získa potrebné lieky.
Čo spotrebitelia očakávajú od lekárne?
Napriek skutočnosti, že všetky lekárne sa zaoberajú rovnakou činnosťou - Predaj liekov, ľudia z akéhokoľvek mesta vie, že tam je lekáreň "dobrý" a tam sú "zlé".
dobré - tie, v ktorých pôvodné lieky, ich cena je k dispozícii, a personál - zdvorilý a pozná svoje veci.Rovnaký lekáreň, kde drogy nie sú dôvodom na 10-15% drahšie, kde budete musieť stáť v radoch, zatiaľ čo lekárnici hľadanie správne lieky, a tam, kde je pravdepodobné, že kúpiť placebo namiesto liečivých piluliek, kupujúci sa snaží obísť.
sieť lekární "Implozní" - je príklad "dobré" lekární, s mnohými verných zákazníkov po celom Rusku.Aké sú jeho výhody, a to, či lekáreň je tak dobrý, budeme učiť z tohto článku.
History Network
odkazom na nedávnej minulosti.V roku 1991, "implózii" bola zahájená súčasne na niekoľkých frontoch.Najväčšia firma vývoja ponúka farmaceutická firma je, pretože to bola zameraná pozornosť vodcov organizácie.
S dobrou skúseností v oblasti marketingového výskumu a techniky predaja, "implózie" robil cieľu vytvorenie efektívnej a transparentné fungovanie siete lekární.Experti od samého počiatku svojej existencie sa firma vytvorila niekoľko produktov v oblasti služieb, ktoré majú na ruskom trhu, ktoré mali podporiť prácu štruktúry na vysokej úrovni, získavanie nových zákazníkov a zároveň udržať tie staré obdoby.
Network "Implózia": Funkcie správy
zvláštnosť dátovej siete lekáreň nie je len predaj liekov.Ručné organizácie od prvého dňa stvorenia "implózie" začal zavádzať najnovší vývoj riadiacich systémov a riadenia kvality, čo vedie spôsob, ako ponúknuť výrobok k dokonalosti.
Dnes, pravidelný prieskum trhu, školenia zamestnancov na používanie softvéru, školenia, predaj a kvalitný zákaznícky servis.Zaujíma vás, čo lekárne je najlepšie kúpiť drogy, klient vždy spomína, že "implózie" - druh centra, kde nielenže si môžete kúpiť všetky potrebné lieky za prijateľnú cenu, ale tiež získať bezplatné konzultácie alebo poradenstvo zo usmievavý, vševedúci lekárnika,Sieťový systém
Zľava
«implózie" - lekáreň, ktorá bola prvou v Rusku zaviedla špeciálny systém zliav.Pred začiatkom deväťdesiatych rokov majitelia obchodov, nie je príliš premýšľal o vernosť zákazníkov, pretože väčšina tovaru, najmä dovoz, bolo v tej dobe deficit.Majitelia obchodov boli presvedčení, že previs dopytu nad ponukou bude pokračovať v najbližších rokoch, ale čoskoro si uvedomil, ako zle.Zamestnanci
"Implózia", prijať najlepší dizajn pre optimalizáciu svoju aktivitu v západnými kolegami, v roku 1999, uviesť do praxe špeciálny systém zliav.Vďaka nej môžete nielen riadiť lojalitu svojich zákazníkov, ale tiež vytvoriť efektívne dodávky tovaru a zlepšiť obchodné a výstavných akcií.
«implózie" - ziskový, vysoko kvalitné a rýchlo!
Čo očakávate od ktoromkoľvek predajnom mieste, keď ju navštíviť?
Prvý z nich - kvalita.Nepotrebujete falošný, a to aj za nižšiu cenu.Vedenie monitoruje sieťovú prevádzku drog od dodávateľov, takže riziko kúpiť falošný znížiť na nulu.
Druhým významným faktorom, ktorý priťahuje kupca, - náklady."Implózia" - sieť lekární, ktoré pracujú priamo s výrobcami drog liekov, udržiavať stabilné konkurenčné ceny.Okrem toho môže klient použiť pamäťovú kartu, ktorá mu dáva právo na zľavu vo výške 5 až 10 percent, viac šetriť.
A konečne, ďalšia súčasť popularity "implózie" - vysoko vyškolený personál.Lekárnik nebude vás čakať dlho, preberal v jeho mysli, je tu lekáreň liek - každý zamestnanec dôkladne vlastné informácie, vďaka pravidelnej odbornej prípravy.
Hodnotenie zákazníkov
Ak chcete hodnotiť kvalitu výrobku alebo služby, stačí načúvať spätnej väzby od zákazníkov.Grateful zákazníkov - to je najlepším ukazovateľom, že spoločnosť je naozaj vydaril.Správy a komentáre vľavo na rôznych informačných zdrojov, ako jedna odporučiť sieť lekární "implózie".A tento odhad stojí za to.Koniec koncov, ak vám bude doručená zle, budete chcieť zdieľať so všetkými, a dobro je často považovaná za samozrejmosť.
Ako dokladajú početné názory, "implózie" je hoden dôvery.Na tomto mieste vám bude doručená veľmi rýchlo, a to napriek veľkému počtu ľudí, ktorí navštívia lekárne dátovej siete.Výstavné pulty sú vždy dobre osvetlené, a oni predstavovali širokú škálu liekov s pohodlnou cenovkou, ktorá označuje názov lieku a náklady.Okrem toho, "implózie" je ešte pomerne vzácne lieky.A v ich prítomnosti, môžete si byť istí, že po zavolaní na najbližšiu lekáreň.
Ďalšie plus - lekárnici, ktorí sa snažia prinútiť vás tým, že predáva drahé dovezený vozidlo.Volanie účinnú látku lieku, počujete zoznam liekov, ktoré ju obsahujú, a vysvetlenie, aké sú domáce a ktoré - cudzie.Len vy môžete rozhodnúť, čo liečbu, ak nemáte na predpis od lekára.
«implózie" - lekáreň, môžete veriť!
