Vo väčšine konfliktov, je dôležité nájsť spôsob, ako ich riešiť.Toto tvrdenie sa môže zdať zrejmé, ale mnoho ľudí potlačiť svoj hnev, alebo len "vyjsť."Myslia si, že riešenie konfliktov - je spôsob, ako vytvoriť druhý, tak len mlčať, keď nespokojný s niečím.Bohužiaľ, je to nezdravé dlhodobej stratégie.Na jednej strane, nevyriešený konflikt môže viesť k odporu a ďalšieho konfliktu vo vzťahu.Na druhej strane, čo je dôležitejšie, pokračujúci Konfliktné situácia môže v skutočnosti mať negatívny vplyv na ľudské zdravie.
Bohužiaľ, riešenie konfliktov je niekedy veľmi ťažké.Nesprávne pokusy môže v skutočnosti zhoršiť situáciu.
Aby sa tomu zabránilo, musíte poznať základné spôsoby riešenia konfliktov.
Spojte sa s vaše pocity
dôležitou súčasťou pomoci riešiť konfliktné situácie, je povedomie o pocitov a vnemov.Mohlo by sa zdať, že vaše pocity by malo byť jasné na vás, ale to nie je vždy prípad.Niekedy máme pocit, hnev a odpor, ale neviem prečo.V ostatných prípadoch, veríme, že tá druhá osoba nemá robiť to, čo "má", ale nevieme presne, čo chceme od neho.Preto môže byť účinne dostať do kontaktu so svojimi pocitmi, myšlienky a očakávania.
zdokonaľovať svoje schopnosti načúvať
Keď príde na účinnosti v riešení konfliktov, je dôležité, aby schopnosť pozorne načúvať na druhú osobu.Ak chcete vedieť, ako môžeme robiť to, tak to je užitočné ako pochopenie pocitov a vnemov.Je dôležité pochopiť konflikt z pohľadu inej osoby, nie len ich vlastné, ak chceme dospieť k vzájomnej dohode.V skutočnosti, jednoduché chápanie toho, čo počujete a pochopiť - to je správny spôsob, ako riešiť problém "skoré vyriešenie konfliktov."
Bohužiaľ, aktívne počúvanie - zručnosť, že nie každý má.Obyčajný misconception je, že mnohí si myslia, že počúva, a v skutočnosti v ich mysliach formuloval nasledujúce odpoveď, kypiaci myšlienky o sebe, o tom, ako zle iná osoba, atď.
praxou asertívnej komunikácie
Každý vie, že zle, hrubí poznámky môžu hodiť palivo na oheň, a zhoršiť konflikt.Je dôležité, aby bolo možné vyjadriť to, čo musí byť jasné a asertívny, ale nie agresívny, nie aby sa iná osoba defenzívne.Jedným z najúčinnejších stratégií pre riešenie konfliktov v tomto ohľade je použitie stratégie self-hypnózy "Cítim sa ..." (istý, kľud, atď)).
hľadať riešenie
Akonáhle pochopíte, bod toho druhého pohľadu, a bude rozumieť vašim, že je čas nájsť spôsoby, ako riešiť konflikty, ktoré budú vyhovovať obom stranám.Niekedy stačí len pochopiť uhol pohľadu na rozhovoru.V tomto prípade je jednoduchá ospravedlnenie dokáže divy, a otvorená diskusia - priviesť ľudí dohromady.V prípadoch, keď sa jedná o konflikt v otázke, v ktorých existujú rozdiely, existuje niekoľko možností: môžete nesúhlasíte so sebou, ale je možné nájsť kompromis alebo strednú cestu.Alebo ak máte pocit, istejšie v tejto oblasti a môže robiť ich vlastné, ale to by malo byť jasné, že nabudúce budete musieť dať prednosť v jazde.
neschopnosť urovnať
Ak sa konflikt trvá príliš dlho, môže byť žiaduce, aby ukončiť akýkoľvek vzťah s oponentom po určitú dobu alebo natrvalo.V prípadoch zneužívania, napríklad, hrozba fyzického násilia - osobnej bezpečnosti by malo byť prioritou.Pri rokovaní s rodinným príslušníkom, potom pridať nejaké obmedzenia, môžete dosiahnuť mierového spolužitia.V priateľské vzťahy (v prípade, že riešenie konfliktu je nemožné) je rozumné prestane komunikovať.V každom prípade, len vy môžete rozhodnúť, či je potrebné zlepšiť vzťah, alebo ešte je zastaviť.
