v práci, verejnou dopravou alebo na úložisko je, že budete musieť vysporiadať s ľuďmi, ktorí sú odlišné agresivita, rovnako ako z akéhokoľvek dôvodu zvýšiť svoj hlas, zvýšiť a smrad.Kontakt s nimi môže trvalo zničiť náladu.Avšak, ak zvolíte správny postup s takými ľuďmi, nemôžete jednoducho ísť von bez straty spore s výtržník, ale ani sa riadiť konverzáciu v konštruktívnym spôsobom.
Odborníci odporúčajú dodržiavať niekoľko jednoduchých pravidiel správania s amatérmi súťažiť v zdvihnutej hlasom.
Pravidlo prvé: je potrebné, aby ticho načúvať všetkým jeho tvrdenie
Ako je známe, kicker - druh upírov, sú poháňané zahraničné agresie.Pri rokovaní s takí ľudia nemajú na ne odpovedať rovnaké alebo prerušiť, inak to nebude zastaviť na dlhšiu dobu a hovoriť škaredé veci vám ešte viac.To je najlepšie, aby ticho načúvať na hlučný, pozrel sa mu priamo do očí.Potom, čo skončil, "naliať" a "ísť von", bude možné prezentovať svoj prípad.
Pravidlo dva: Nezvyšujte tón v reakcii
Aj keď kričíte, budete hovoriť v reakcii na pokojným tónom.Niektorí psychológovia radia v tejto situácii dokonca rozpoznať pravdu hlučný.Tie sa nazývajú drzý darebák, alebo zadok?Pokojne povedal v odpovedi: "Áno, som, a čo ďalej?" V reakcii na to súper bude mať čo povedať.Môžete tiež nereagujú vo veci samej, ale jednoducho povedať: "V pol tónu nižšia!" Veľmi skoro, tvrdí, pochopiť, že plač na vás nič nemôže byť dosiahnutý, a zvyšok.
Pravidlo tretie: Nevystavujte otvorenú kritiku Rowdy
Napríklad, vy a vaši kolegovia pracujú na projekte, ktorý, ale váš partner plniť svoje povinnosti spravodlivo nenútene.Keby sa otvorene hovoriť o tom, poukazovať na nedostatky, potom iste proste ogryznetsya, a môže dokonca začať triediť veci.To je najlepšie pokúsiť sa zamaskovať svoju nespokojnosť s kvalitou svojej práce.Napríklad, môžete začať konverzáciu z diaľky, že projekt by mal byť hotový do určitého počtu, a vedenie čaká na správy, a potom žiadať o názor kolegov - či bude mať čas na dokončenie úlohy v čase, pretože práca postupuje príliš pomaly.Ak sa používa ako zámeno "my" namiesto "vy", potom človek výtržník nebude dôvod, aby vyvolať hádku.
Pravidlo štyri: nemôžeme hovoriť výtržník, že sa robí niečo zlé
Ak osoba vlastniaca agresívnu povahu práva oznámiť, že robí niečo zlé, bude sa snažiť, aby urobili to isté jedinýby ste boli von zášti.To je najlepšie v tejto situácii mlčať, alebo predstierať, že si to nevšimol.O niečo neskôr, bude tento človek pochopiť jeho chybu a môže dokonca obrátiť na vás o radu.
Pravidlo päť: je potrebné obrátiť sa na úprimné diskusie o človeka, ktorý vám ukáže, nepriateľstvo
Ak je osoba, ktorá sa neustále kričí na vás, ukazovať nepriateľstvo niggles a kliatbu na vlastné náklady, a potom, namiesto aby si s tým starostia premýšľať o tom, čo ste urobili s ním, to je najlepšie, aby ju do úprimné konverzácie.Počas tohto rozhovoru, bude možné zistiť, prečo sa chová.Trochu, to je tiež niečo dráždi vaše správanie, alebo chce, aby ste lepšie pracovať.Niekedy sa stane, že takáto osoba nemá dostatok vašu pozornosť, takže si myslí, že sa chová arogantne k nemu.Po rozhovore, je možné, že váš vzťah s nimi bude oveľa lepší.
Pravidlo Six: Chváľte Rowdy
Dokonca v najviac negatívne človek môže byť, niečo dobré.Napríklad, osoba s škandál, môže byť spravodlivá.To môže mať aj dobré znalosti v akejkoľvek oblasti, napríklad, môže byť veľký estetický chuť.
Nepoužívajte šetriť na chválu, pretože to odzbrojuje.Často je potrebné povedať, "Radšej vám nikto nebude robiť!" "Ja viem, že sa môžu spoľahnúť na vás!".Niekedy môžete požiadať Rowdy radu na akúkoľvek tému.Väčšina ľudí sa radi niečo cítiť lepšie ako ostatné, takže je žiadosť o pomoc, je pravdepodobné, že bude prijatý priaznivo.
Pravidlo sedem: vždy s úsmevom
Ak potrebujete odkazovať na osobu, ktorá má škandalózne charakter, nezabudnite vopred čerpať úsmev na tvári.Malo, kto môže odmietnuť usmievajúceho sa muža a uraziť ho.
Aj keď človek skočí na vás s urážkami, krikom, potom môžete tiež pokúsiť úsmev liečiť situáciu s humorom.Napríklad, opýtajte sa: "Dnes nemáte dostatok spánku?" Alebo "Už si utiekol rande?".V každom prípade môžeme nájsť dôvod k úsmevu, a potom ten druhý pochopí, že nebudete brať vážne, a to bude zaujímavé pre vás uraziť.
Články Zdroj: tipslife.ru
