Ľudské správanie v konfliktnej situácii: modely a kľúčové odporúčania, ako ich prekonať

click fraud protection

ľudské správanie v spoločnosti je určené radom vonkajších i vnútorných dôvodov.Na jednej strane, akúsi "pákového efektu", ktorý beží ľudskej činnosti vo vonkajšom svete sú Orientácia motívy, potreby a hodnoty.Ale na druhej strane, spoločnosť často ich definuje a formy.Z tohto dôvodu, správanie človeka v spoločnosti je veľmi komplexná a stále sa mení.Zvlášť, keď sa zaoberajú konfliktných situáciách.

modely ľudské správanie v takýchto prípadoch môže byť odlišné.Skutočnosť, že konflikt je vždy zvláštne konfrontácia, ak by sa strany nedohodnú medzi sebou.Správanie ďalšieho človeka bude určený jedným z vybraného modelu sociálnych psychológov.

Prvá stratégia je nasledujúci.Ľudské správanie je dosť aktívny, pretože on je urazený, naštvaný a podráždený.Emocionálne zložka tlačí ho natrvalo do akcií, ktoré sú vyjadrené buď v konštruktívnej činnosti, alebo (častejšie) na agresívne (verbálne a neverbálne).Preto môže správanie takejto stratégie byť užitočné pri riešení konfliktu, a dotiahnite ho.Základné odporúčania je v tomto prípade - pokúsiť sa vzťahujú na vzniknuté situácie jednoduchšie.

Ľudské správanie v rámci druhého modelu sa vyznačuje nasledujúce trendy.Človek je neustále naštvaný a urazený, ale nerobí nič pre riešenie konfliktných situácií.Ak účtovná jednotka zvolí túto stratégiu, môže to viesť k tvorbe skľúčenosti, depresie a psychosomatických ochorení.

Tretí model ľudského správania sa líšia v tom, že sa odchyľuje od konfliktu a snaží sa robiť nič.Objekt nie je naštvaný, ale tiež vyradený z toho všetkého.Navyše, on nevzal útok.Tam je druh oddelený od traumatické situácie.Plná, školenia či prírodný - nie je dôležité.Hlavná vec je, že v takejto situácii je osoba, ktorá je veľmi ťažké "dosiahnuť."

Štvrtý model správania sa v konfliktnej situácii, vyznačujúci sa tým, že predmet nie je nahnevaný alebo urazený.Ale on urobil rad aktívnych opatrení k zmene situácie.Človek úplne realistický o konflikte, ku ktorému došlo, snaží sa brániť, ak je to nutné, aby vyriešiť problém s minimálnymi stratami a to ako pre seba a pre ostatných.

Keď piaty model ľudského správania začne ju meniť, a ich postoj k nej.V jadre spočíva poznanie, že nemôžete okamžite zmeniť situáciu.Preto sa základné stratégie stať sa samotnej zmeny.Človek začína upokojiť, dať seba a svoje myšlienky.Snažil sa zistiť, čo je prioritou, čo sa dá liečiť bezpečne, a čo by malo byť veľmi ťažké odpovedať.

Preto, ak bolo pridelené kľúčové odporúčania ako spôsob, ako von z konfliktu, musíme byť istí, že najlepší model je aktívny pozície a štvrtý model správania.Vzhľadom k tomu, to znamená aktívne kroky na zabezpečenie toho, aby zmenu súčasnej situácie.

odporučil nájsť príčinu konfliktu, skúste racionálne identifikovať hlavné prístupy k jeho riešeniu.Ďalej, to najdôležitejšie - súhlasiť s jeho oponentom.

nutné, aby sa pokúsili vyhnúť sa otvoreného konfliktu.Ale keď k nim dôjde, a malo by byť možné presne regulovať správanie a emocionálne obmedzovať ich straty.V opačnom prípade konfliktné situácie bude vyvíjať neustále na vzostupe linke.

Buďte v pokoji, sebavedomá a rozumný prístup k akejkoľvek konfliktné situácie, a ona šťastne vyriešené.