Sodobni pogledi na teorije nadzora, ki je postavil temelje za znanstveno šolo vodenja, so zelo raznolike.Članek govori o vodilnih mednarodnih šol upravljanja in ustanoviteljev upravljanja.Upravljanje
Limbo znanost
ima dolgo zgodovino, vendar je teorija upravljanja začela razvijati šele v začetku XX stoletja.Pojav upravljanje znanosti se šteje, da je kredit Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Ustanovitelj šole znanstvenega upravljanja, Taylor, skupaj z drugimi raziskovalci, se je začel študij načine in sredstva za upravljanje.
revolucionarne ideje o upravljanju, motivacija je nastala pred tem, vendar niso bila zahtevana.Na primer, zelo uspešen je bil projekt Robert Owen (v začetku XIX).Njegove tovarne na Škotskem prinaša več dobička z ustvarjanjem delovnih pogojev, ki motivirajo ljudi za učinkovito delo.Delavci in njihove družine so na voljo z ohišjem, ki delajo v boljših pogojih, spodbujati nagrade.Toda poslovneži časa niso bili pripravljeni slediti Owen.
Leta 1885, vzporedno s šolo Taylor pojavil empirično šolo, katerih predstavniki so (Drucker, Ford, Simons) so bili mnenja, da je vodenje umetnost.Uspešno vodstvo lahko temelji le na izkušnjah in intuicije, vendar to ni znanost.
Bilo je v Združenih državah Amerike v začetku XX stoletja so bile ugodne razmere, v katerih začetek razvoja znanstvenih šol upravljanja.V demokratični državi se je oblikovala ogromen trg dela.Dostop do izobraževanja je pomagal veliko pametnih ljudi, da pokažejo svojo kakovost.Razvoj prometa, gospodarstva prispevala h krepitvi monopolov z vzporedno strukturo upravljanja.To zahteva nove načine upravljanja.Leta 1911 je bila knjiga Frederick Taylor je objavila "Načela znanstvenega upravljanja," je zaznamoval začetek raziskav na področju novih znanosti - upravljanje.
šola znanstveno upravljanje Taylor (1885-1920 gg.)
oče sodobnega menedžmenta Frederick Taylor predlagala in kodificirana zakone racionalno organizacijo dela.Z raziskavami je odpovedala idejo, da je treba delo študiral znanstveno.
- Taylor Med novostmi so metode motivacije, akord plače, počitnice in počitnice v proizvodni, časovni okvir, vrednotenja, strokovnega izbora in usposabljanja, uvajanje kartic s pravili dela.
- Skupaj s privrženci Taylor je izkazalo, da bo uporaba opazovanj, meritev in analiz pomaga olajšati ročno delo, da bo bolj popoln.Uvedba izvedljivih specifikacij in standardov omogoča bolj učinkovito dvigniti plače za delavce.
- Supporters šola ni prezreti človeški faktor.Predstavitev načinov za spodbujanje je mogoče povečati motivacijo delavcev za povečanje produktivnosti.
- Taylor razstavljeni delovne prakse, ki so razdeljene vodstvene funkcije (organizacija in načrtovanje) dejanskega dela.Predstavniki šole znanstvenega upravljanja verjel, da opravlja naloge upravljanja morajo biti ljudje s tem posebnost.Bili so mnenja, da to, kar se je koncentracija različnih skupin zaposlenih na dejstvo, sposobna, zaradi česar je organizacija uspešna.
sistem, ki ga Taylor ustvaril, šteje več uporablja za položaje upravljanja samonikle na diverzifikacijo, širitev proizvodnje.Šola znanstvenega upravljanja Taylor je ustvaril znanstvene podlage za zamenjavo zastarelih delovnih praks.Za podporniki šole pripadala raziskovalcev, kot so F in L. Gilbert, G. Ganttov, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.
razvoj znanstveno šolskega upravljanje
Frank in Lillian Gilbreth proučevali dejavnike, ki vplivajo na produktivnost.Za zajemanje gibanja v operacijah, ki jih uporabljajo za filmsko kamero in listino o svojem izumu (mikrohronometr).Raziskava je dovoljeno spremeniti potek dela z odpravo nepotrebnega prometa.
Gilbreath standarde in oprema, uporabljena v proizvodnji, kar še dodatno privedlo do nastanka delovnih standardov, ki izvajajo znanstveno šolo vodenja.F. Gilbreth proučevali dejavnike, ki vplivajo na produktivnost.On jih je vlomil v tri skupine:
- spremenljivih dejavnikov, povezanih z zdravjem, lifestyle, postavo ravni kulture, izobraževanja.
- spremenljivih dejavnikov, povezanih z delovnimi pogoji, okolja, materialov, opreme in orodja.
- spremenljivke relativne hitrosti gibanja: hitrost, učinkovitost, avtomatizma, in drugi.
študij Gilbert je prišel do zaključka, da so dejavniki, ki najbolj pomembno gibanje.
glavne določbe šole znanstvenega upravljanja, so bili dokončani Max Weber.Znanstvenik oblikoval šest načel za racionalno delovanje podjetja, ki leži v racionalno, nalogodajalec, obrokov, delitev dela, specializacija, menedžerji, ki urejajo naloge in podrejeni skupnemu cilju.
šola znanstveno upravljanje F. Taylorja in njegovem primeru se je nadaljevala prispevek Henry Ford, ki dopolnjuje načela Taylor standardizirati vse procese v proizvodnji delimo operacije v korakih.Ford mehanizirana in sinhronizirani produkcija, jo organizirati v skladu z načelom transporterja, pri čemer se stroški proizvodnje zmanjšala za 9-krat.Prva znanstvena šola
upravljanja so postali zanesljiv temelj za razvoj znanosti upravljanja.Šola Taylorjeva uglednih ne le številne prednosti, pa tudi slabosti: proučevanje kontrolnega kota mehanskega pristopa, motivacija skozi zadovoljstvo utilitaristične potrebe delavcev.
Upravni (klasična) šola znanstvenega upravljanja (1920-1950).
upravna šola začela razvoj načel in funkcij upravljanja, iskanje za sistematičen pristop k izboljšanju učinkovitosti upravljanja v celotnem podjetju.Pomemben prispevek k njenemu razvoju, ki ga A. FAYOLLE, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.Rojstvo upravno šolo, povezano z imenom Henri Fayol, ki je delal več kot 50 let v korist francoske družbe na področju predelave premoga in železove rude.Dindall Urwick služil kot svetovalec za upravljanje v Angliji.James Mooney delal pod Alfred Sloan v "General Motors".
znanstveno in upravno vodenje šole so se razvile v različnih smereh, vendar se dopolnjujejo med seboj.Zagovorniki uprave šole meni, da je njen glavni namen, da se doseže učinkovitost celotne organizacije kot celote, z uporabo splošnih načel.Raziskovalci so sposobni gledati na družbo z vidika dolgoročnega razvoja in so opredeljene skupne značilnosti vseh podjetij in zakoni.
Faiola V knjigi je bil "Industrial and General Administration" Upravljanje prvi opisal kot proces, ki vključuje številne naloge (načrtovanje, organizacija, motivacija, regulacijo in nadzor).
Fayolle oblikoval 14 univerzalnih načel, ki omogočajo podjetju, da doseže uspeh: delitev
- dela;
- kombinacija pristojnosti in odgovornosti;
- vzdrževanje discipline;
- enotnost poveljevanja;
- skupno smer;
- podrejanje lastnih interesov kolektivnih interesov;
- zaposlene nagradijo;
- centralizacija;
- interakcija veriga;
- red;
- pravičnosti;
- stabilna delovna mesta;Pobude za promocijo
- ;
- podjetja duh.
Šola za človekove odnose (. 1930-1950)
Klasične šole upravljanja ni vključeval enega od ključnih elementov za uspešno organizacijo - človeški faktor.Slabosti prejšnjih pristopov dovolil neoklasične šole.Njen pomemben prispevek k razvoju managementa je uporaba znanja o medosebnih odnosih.Gibanje za medčloveške odnose in vedenjske znanosti - to je prva znanstvena šola za upravljanje, ki se uporabljajo za doseganje psihologijo in sociologijo.Razvoj šole medčloveških odnosov začel z dvema učenjaki: Mary Parker Follett in Elton Mayo.
Miss Follett prvič prišel do zaključka, da je za upravljanje zagotovi, da delo s pomočjo drugih ljudi.Verjela je, da manager ne le formalno zdraviti s podrejenimi, vendar bi moral biti njihov vodja.
Mayo izkazalo pomočjo eksperimentov, ki se jasne predpise, navodila in dostojne plače vedno ne vodijo k večji produktivnosti, je menil, da je ustanovitelj šole znanstveno upravljanje Taylor.Odnosi v kolektivnih prizadevanjih pogosto superior.Na primer, lahko mnenje kolegov bolj pomembno za motivacijo zaposlenih kot določenega upravljavca ali finančno nagrado.Zaradi Mayo izvira socialno filozofijo upravljanja.
svoje poskuse Mayo se izvajajo za 13 let v tovarni v Horton.Dokazal je, da je odnos spremeniti ljudi za delo lahko zaradi vpliva skupine.Mayo priporočamo uporabo pri upravljanju duhovnih spodbud, kot so komuniciranje zaposlenih s sodelavci.Je pozval voditelje, naj bodo pozorne na odnose v ekipi.
«Hortonskie eksperimenti" so bili na začetku:
- študija kolektivnih odnosov v mnogih podjetjih;
- računovodstvo skupina psiholoških pojavov;
- odkrivanje motivacije;Študije
- človeških odnosov;
- določiti vlogo vsakega uslužbenca in majhne skupine v delovnem kolektivu.
šola vedenjske vede (1930-1950.)
Konec 50-ih letih - obdobje preporoda šole šole človeških odnosov vedenjskih ved.Na prvem mestu ni prišel metode gradnje medosebnih odnosov in učinkovitosti zaposlenega in družbo kot celoto.Vedenjske znanstveni pristopi in vodstvo šole so pripeljale do nove funkcije za upravljanje - upravljanje človeških virov.Z
pomembne figure tem področju so: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likertova Rensisa.Cilj raziskave znanstvenikov so postale socialne interakcije, motivacija, moč, vodstvo, in organ, organizacijske strukture, komunikacija, kakovost delovnega življenja in dela.Nov pristop oddaljila od načina oblikovanja odnosov v skupinah, in se osredotočil na pomoč delavcu, da jim uresničiti svoje zmožnosti.Koncept vedenjskih vedah so bili uporabljeni pri oblikovanju organizacije in upravljanja.Zagovorniki formuliran cilj šole: visoko učinkovitost podjetja zaradi visoke učinkovitosti svojih človeških virov.
Douglas McGregor je razvil teorijo o dveh vrstah kontrole "X" in "Y", odvisno od vrste odnos do svojih podrejenih: avtokratskih in demokratične.Rezultat študije je bila ugotovitev, da je demokratični stil vodenja bolj učinkovito.McGregor je verjel, da morajo menedžerji ustvariti okolje, v katerem delavec ni samo preživeti prizadevajo za doseganje ciljev podjetja, ampak tudi za dosego osebnih ciljev.
velik prispevek k razvoju šole je psiholog Abraham Maslow, ki je ustvaril piramido potreb.Verjel je, da mora upravljavec vidi potrebe po suženj in izberite ustrezne metode za motivacijo.Maslow opredeljeni primarni trajne potrebe (fiziološke) in sekundarni (socialna, Prestige, duhovna), se nenehno spreminja.Ta teorija je postala osnova za mnoge današnje motivacijskega modela.
šola kvantitativni pristop (1950)
tehtnimi prispevek k šoli je bila uporaba matematičnih modelov pri upravljanju in različnih kvantitativnih metod v razvoj upravljavskih odločitev.Med podporniki šole izolirani R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalmanovega S. Forrestra E. razširjena, St. Simon.Smer je namenjena za izvajanje upravljanja glavnih šolah upravljanja, metod in aparatov iz eksaktnih znanosti.
Pojav šoli je bilo zaradi razvoja kibernetike in operacijskih raziskav.V šoli je bila samostojna disciplina - teorija odločitve na področju upravljanja.Raziskave na tem področju so povezane z razvojem:
- metod matematičnega modeliranja pri razvoju organizacijskih rešitev;
- algoritmov za izbiro optimalne rešitve s pomočjo statistike, teorije iger in drugih znanstvenih pristopov;
- matematični modeli za pojave v uporabne ekonomije in abstraktne narave;
- makete, ki simulirajo družbi ali posameznih podjetij bilanco modeli stroškov ali izhod, modeli za napovedovanje znanstveni, tehnološki in gospodarski razvoj.
empirična šola
Sodobna šola znanstveno upravljanje ni mogoče predstavljati brez dosežkov empirične šole.Njeni predstavniki so verjeli, da bi moral biti glavni cilj raziskav na področju upravljanja zbiranje gradiv in praktičnih priporočil za oblikovanje voditeljev.Vidni predstavniki šol postal Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.
šola prispevala k ločenega vodenja dodelitev poklica in ima dve smeri.Prvi - študija problemov in izvajanje razvoja upravljanja podjetij sodobnih konceptov upravljanja.Drugi - študija dolžnosti in odgovornosti vodij delovnih mest."Empiristi" je trdil, da je vodja nekaterih virov ustvarja enotnost.Pri odločanju, se osredotoča na prihodnost družbe ali njenih obetih.
Vsak direktor je namenjen za izvajanje določenih funkcij:
- določanje ciljev podjetja in izbiri razvojnih poti;Klasifikacija
- , porazdelitev dela, vzpostavitev organizacijske strukture, zaposlovanje osebja in umestitve, in drugi;
- spodbujanje in usklajevanje osebja, nadzor na podlagi odnosov med menedžerji in zaposleni;
- analiza Vrednotenje podjetja in vseh zaposlenih na njem;
- motivacija, odvisno od rezultatov dela.
Tako dejavnost sodobnega vodja postane zapleteno.Upravitelj mora imeti znanja z različnih področij in se uporabljajo metode, ki dokazano.Šola dovoljeno število pomembnih problemov upravljanja izhajajo povsod na veliki industrijski proizvodnji.
Šola socialni sistemi
socialni dosežki šolskega šoli uporablja "medčloveške odnose" in meni, da je delavec kot oseba, ki ima socialno usmeritev in potrebe se odraža v organizacijskem okolju.Med podjetji vpliva tudi na potrebe po izobraževanju zaposlenega.
svetle predstavniki šole vključujejo Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Ta trend v študiji razmer in človekovega mesta v organizaciji je šla dlje kot v drugih šolah managementa.Na kratko izraziti postulat "socialnih sistemov", kot sledi: potrebam posameznika in kolektivnih potreb je običajno daleč narazen.
Hvala za delo človeka je sposoben izpolnjevati svoje potrebe skozi ravni po ravni, ki se gibljejo višje v hierarhiji potreb.Toda bistvo organizacije je taka, da je pogosto v nasprotju prehod na naslednjo stopnjo.Nastajajoče ovire za pretok osebja z njihovimi cilji povzročijo nasprotja zdaj.Naloga šole - zmanjšati njihovo moč s pomočjo raziskovalnih institucij, kot kompleksnih socio-tehničnih sistemov.
Human Resource Management
zgodovina "upravljanje človeških virov" se nanaša na 60-th letih XX stoletja.Model sociolog Robert Milles šteje kot vir rezerv osebja.Po teoriji, izboljšano upravljanje ne sme postati glavni namen je pridigati šole managementa.Na kratko pomen "človeškega upravljanja" se lahko izrazi kot: potrebe mora biti rezultat osebnega interesa vsakega zaposlenega.
Velika družba vedno uspe ohraniti odlične zaposlenih.Zato je človeški faktor je pomemben strateški dejavnik za organizacijo.To je nujen pogoj za preživetje v zahtevnem tržnem okolju.Cilji te vrste upravljanja ni le najem in spodbujanje razvoja in usposabljanja strokovnih delavcev, za učinkovito izvajanje organizacijskih ciljev.
