proces izmenjave informacij - da je komunikacija.Kultura vključuje pravila in predpise, ki so vključeni v vsaki družbi.Poslovna kultura - je nujen sredstvo odnosov v podjetju.Kultura govora v poslovno komuniciranje temelji na dobro uveljavljenih načel korporativne kulture in nacionalne tradicije.
v komercialnih, poslovnih, političnih in drugih področjih, pomembnih funkcija prenosi poslovnih sestankov in pogajanj, tako da je kultura govora v poslovnem komuniciranju je velikega pomena.Psihologija in etika pogajanj procesov študijo niso le posamezniki, temveč tudi organizacija in tehnologija pogajanj naučil med vadbo.Poslovna srečanja in pogajanja se izvajajo verbalno, tjoralno, verbalno, tako da določa, da udeleženci komunicirajo ne samo pristojni, ampak tudi vedeti, etiko govorne komunikacije.Enako pomembne so geste, obrazno mimiko, ki jo spremljajo, tj,neverbalna komunikacija.Največja pomembno poznati in slediti neverbalne vidike komunikacije med pogajanji s tujimi partnerji, ki predstavljajo različne religije in kulture.
Kultura govora v poslovnem komuniciranju je gledati ne samo kot posebno obliko vedenja in sistemov znakov.Poslovni pogovor vključuje logično, verbalno, neverbalno, in psihološke kulture.Osnova kulture komunikacije je medsebojno spoštovanje in dobro ime, je iz teh kvalitet v veliki meri odvisna od rezultata potekajočih pogajanj.
poslovni pogovor - je izmenjava informacij, pogledov, ne prevzemajo sporazuma ali pogodbe, kot tudi ne vključuje odločitev, potrebno za izvedbo.To se lahko izvede pogajanja.
govori bolj formalne postopke, ki so specifični.Rezultat pogajanj je praviloma omejena na podpisovanje dokumentov in opredelitev medsebojnih obveznosti.V okviru priprav na pogajanja, je pomembno opredeliti njihov cilj, da najdejo partnerje za njihovo izvajanje, razumeti interese svojih partnerjev in razviti načrt za pogajanja, da poberem delegacijo strokovnjakov za reševanje organizacijskih vprašanj in za izdajo potrebnih materialov.Med pogajanji, kot pravilo, se odvija v okviru sheme: začetek komuniciranja - izmenjave informacij -argumentirovanie, kontrargumentirovanie - razvoj in usklajevanje odločitev - zaključek pogajalskega procesa.
Kultura govora v poslovnem komuniciranju daje priložnost, da vstopijo v pomembnih poslih in povečanje kapitala.Vsakdo, ki želi izboljšati na tem področju ima velike možnosti zaradi poslovnega bontona je napisal veliko knjig, vendar obstajajo tudi treningi in tečaji, usposabljanje novice poslovneži.Govor komuniciranje v poslovnih pogajanjih oborožuje ne le poznavanje teorije, ampak tudi praktičnih spretnosti, potrebnih na področju poslovnega komuniciranja, ki razkrivajo specifičnost interakcije ljudi z uporabo jezika.Jezik, v zameno, ni le sredstvo človeške komunikacije, ampak deluje tudi kot instrument znanja in orodij razmišljanja.Zato govorno komunikacijo v poslovnih pogajanjih med ljudmi - to je glavni mehanizem za doseganje ciljev, ki jih implicira psihološko podporno nastavitev.Učinkovitost komunikacijo s svojim partnerjem je dolžan zagotoviti pozitivno stanje in ustvariti priložnosti za nadaljnje sodelovanje, zato je pomembno, da se lahko odstrani negativna čustva sogovornikov, biti usposobljeni v psihološke rešitve.Veščine kolizije intervjujev, kar posledično na vzajemno koristnih rezultatov višje šole poslovnega komuniciranja.
