Strokovno imenujemo človekovih spretnosti in znanja.Pristojnost - krogla pooblastil in pravic, v katerem mora posameznik vedeti in storiti, kar je potrebno.Tako je drugi izraz vključuje prvo.
Ob aktivnosti ruskega voditelja, obstaja več vrst svojega delovanja.Ti vključujejo zlasti, delo z dokumenti in informacije, branje in pisanje e-pošto, pogajanj, sestankov, potovanj, telefonskih pogovorov, razmišljanja, majhna razpravi intervjujev z osebjem, nenačrtovanega srečanja.
oceni sliko dejavnosti na splošno, je treba poudariti, da je glavni element dejavnosti glave komunikacija, tako pisno in ustno.To je tisto, kar povzroča nastanek take stvari kot sporazumevalne zmožnosti.Določitev učinkovitega delovanja sodobnega vodja (manager) je nepopolna, ne da bi to komponento.Poleg tega, postavljanja ciljev, motivacija, prenos, za dajanje in sprejemanje informacij in nadzora zagotoviti spretnosti konstruktivnega dialoga in učinkovitega medsebojnega poslovanja.
komunikativna kompetenca - koncept, ki vključuje potrebne veščine, znanja in spretnosti v poslovnih pogajanjih, korespondenco, reprezentativnih performance funkcij, komunikacijo s podrejenimi, enako stanju, nadrejenimi, reševanje morebitnih sporov.Pri tem se upošteva dejstvo, da mora biti in sodelovanje se poleg enostavnega komuniciranja prisotna.
Opozoriti je treba, da je v središču komuniciranja bolj nagnjeni k nastanku razmerja, atmosfero, učinek neformalne narave.Medtem interakcijo, poleg zgoraj navedenih dejavnikov nakazuje določeno aktivnost.
uporaba teh oblik (komunikacije in interakcije) naj bi v najboljšem primeru kot je bilo predvideno, in v optimalnih razmerjih.V nasprotnem primeru lahko ustvarjanje okolja, ki omogoča enostavno iti do šikaniranja s posamezniki ali z ekipo kot celoto.Obstaja pa še ena skrajnost.V tem primeru se vsi zaposleni v organizaciji, so samo funkcionalne enote, je možno, komunikacija, kolegi ne vedo ničesar o drug drugemu.Ta vodja prejema le informacije, ki se neposredno nanaša na dejavnost njegovih podrejenih, in je potrebna za pridobitev rezultatov.
upoštevamo širši koncept je treba opozoriti, da je komunikativna kompetenca sposobnost razumevanja drugih ljudi in oblikovanje svojih programov v govornega vedenja.V tej instalaciji, jih je treba glede na situacijo, v polju, cilji komuniciranja.Komunikativna kompetenca tako vključuje poznavanje osnovnih konceptov jezikovno vprašanje.Ti vključujejo zlasti, ponuja možnosti za povezave, sklepanje, besedni opis gradnje, tipov, stilov govora.Tukaj je mogoče povezati znanje in sposobnost za analizo besedila.
Treba je opozoriti, da te veščine v večini primerov ne zagotavljajo ustrezne razmere za komunikacijo.Komunikativna kompetenca vključuje tako pomemben koncept, kot je, res, zelo sposobnost izbrati primerno jezikovno obliko, ustrezno formulacijo, odvisno od prevladujočih pogojev jezikovne dejavnosti.Spretnosti
Komunikacijske so prisotni v različnem obsegu v vseh ljudeh.Hkrati se osnovni sposobnosti tvorjena v različnih stopnjah v otroštvu.Izvajanje dejavnosti (vodilnih, na primer), zahteva ne le jasno razumevanje kaj sporazumevalne zmožnosti, temveč tudi njegov razvoj.Zlasti je treba opozoriti, da številni avtorji, je tečna v celotnem kompleksu svojih spretnosti in znanj, ki se uporablja za izvajanje učinkovitega neverbalno in verbalno komunikacijo.
