boste pripravili za odhod na eno leto in so bili pripravljeni stopiti na letalu, in vaš let zamuja v nedogled.Kaj storiti in komu vložiti pritožbo?
Ko kupite vozovnico, ste v bistvu podpisati prodajno pogodbo.Boste plačali denar, in v zameno, je letalski prevoznik dolžan, da vam zagotovi transportne storitve in je odgovoren za kakovost teh storitev.
skladu s pravili, če let zamuja več kot dve uri, morate zagotoviti brezplačno povezavo (možnost za pošiljanje dveh sporočil po e-pošti ali bi dva klica), in celo brezalkoholne pijače.Če je zamuda traja več kot štiri ure, imate pravico, da prejmejo topel obrok.Med aretacijo let 6 ur ponoči in 8:00 popoldne vprašajte predstavnike prevoznika v hotel in avtobusni prevoz.
V praksi letalski prevozniki vedno ne upoštevajo pravil in nato potniki morali spati na svoje kovčke in kupite vodo na pretirane cene in sendvičev.Druga stvar je, da če je borba moči po praznikih lahko greš z zahtevkom na sodišču.Če želite to narediti, zaloge dokaze: ohraniti karto, ki vsebuje datum odhoda je preglede, ki potrjujejo, da boste večerjali v restavraciji, ali pa prisiljeni preživeti noč v motelu.Dobili pomoč od letališča organa, ki mora biti določen čas letenja pripora, kot tudi pridobiti si podporo prič.Vendar, preden toži, je smiselno, da se uporablja za letalske družbe.Verjetno je, da bo koncesije.Poleg plačilo stroškov, lahko pričakujete, da se nadomestilo za zamudo (od 3 do 50 odstotkov cene vozovnice).
- Nima smisla, da zahtevajo odškodnino in tožiti, če let zamuja brez krivde letalske prevoznike okoliščine - opozarja odvetnik v Moskvi Društva za varstvo potrošnikov Julija Shvets.- Zaradi višje sile, so stavke osebja, naravne nesreče, slabo vreme, grožnja terorističnega napada ... Če bi prevoznik predvideti, kaj se je zgodilo, vendar ni ukrepala, mora izpolnjevati rubelj potnikov.
neprespane noči, slabe volje, dostojno račun za hrano - ni popoln seznam izgub.Medtem ko ste visi okoli za nekaj dni v potniško čakalnico, idle sobo za vas, mimogrede, v celoti plačani.
- Ob prihodu na kraj počitka, poskusite, da se pogaja z nepremičnino - je dejal Julia Shvets.- Kljub temu, da se doseže vrnitev denarja, ne v redkih primerih.Sobe so rezervirana vnaprej, za njihovo poravnavo, za nekaj dni od vašega pomanjkanja drugega osebja turisti hotela ni bilo mogoče.Vendar pa je veliko odvisno od pogojev pogodbe, sklenjene med organizatorjem potovanja in hotel.Zahtevate lahko ta dokument po prihodu v svojem domačem kraju in pojasniti na kraju samem, ko so se predstavniki potovalne družbe.
Članki Vir: sobesednik.ru
