poslovna etika je danes bolj pomembno kot kdajkoli prej.Upravljanje človeških virov je postal poklic.Vsi so govorili o motiviranosti in človeškega dejavnika.Za sorte, v tem članku bi rad, da bi razpravljali na temo potrošniških navad podrejenih na glavo.
morda koli voditelj, prej ali slej pride gor z idejo, ki se uporablja.In bolj profesionalno manipulator, se pojavi kasneje misel.In potem se postavlja naslednje vprašanje, kako naj podrejeno mesto.
Kaj ogroža glavnega
najpogosteje pojavlja pasivno manipulacijo.Oglejmo si najpogostejše vrste delavcev Dodgers.
- Tisti, ki nenehno prosi za povišanje plače ali drugih ugodnosti.Pogosto je osebni voznik.Skoraj vedno, opravljajo nekatere dodatne odgovornosti in temelji na tem.Primerne pritožb povezano z boleznijo, Hvalisav demonstracijo predanosti in najbolj Prekomeren laskanja.S tako treba takoj ločiti odnose, dokler ne najde nekoga, ki za dodatne koristi pritegnili vašo grabeža in izvedeti o tebi preveč.In ne skrbite zlom "toplo" odnose več bi bilo še slabše.
- pasivno manipulaciji neskončnih pritožb slabih življenjskih pogojev, slabega zdravja in motnje v družini.Na prvi spontano impulz za pomoč, "vljudno" zavrnil, vendar sodna sam dal "Kazan sirota" še ne pogrešam.Call "škoda slabo stvar" in prebral v sočutno izražanja.Kaj storiti?Preden boste hitenja za pomoč, ne oklevajte zaprositi za spremne dokumente.Na primer, vprašanj, v primeru bolezni.Dobrodelni morajo biti razumni.
- manipulacija "s protislovjem«.Delavec dosledno pred uradnimi dolžnostmi in noče dodatne spodbude."Human Resource Management" in podobno se ne zahteva.Kaj povzroča prvo presenečenje, potem ljubezen, potem - potreba, da se odzove.V tem primeru, se igra imenuje "Naše podjetje I - native". "Toliko sem odgovoren" ali
Ali res verjameš v to?Vsi ljudje - šefi, podrejenih - delo za denar, vendar z različnimi stopnjami zadovoljstva.Pogovorite se zaposlenega.Poskusite najti pravo motivacijo.Priznanje v ekipi?Ali preprosto s ciljem pri tebi?Bodite previdni.In ne pozabite - več daš osebi, več hoče.
Z ljubeznijo do "šef"
Kako vzpostaviti podrejena, ko je močno kaže zvestobo?
Ni skrivnost, da se v vsaki skupini laskanja širjenja v vseh njegovih oblikah in izrazih.Bolj ranljivi smo o tem vprašanju, bolje kupiti v nekaj preprostih trik.Misliš, da si res najboljši?Kolikšen odstotek resnice v besedah suženj?Če nič zmedeno ali moteče - morda je čas, da se konča z usposabljanjem osebno rast in pogled na situacijo ustrezno?
Včasih podrejeni odkrito skrbi za vas.Ja, to se dogaja, in ljubezen na delovnem mestu je mogoče najti tudi.Ampak pisarno romance - tempirana bomba, nikoli ne veš, kdaj eksplodira.Pomislite večkrat, preden se ukvarjajo v "šikaniranja" odnose s podrejenimi.Najverjetneje ste vi ali drugi, prej ali slej morali zamenjati službo.
Poleg zgoraj navedenih situacij, vodja dnevno osnova "rešiti" brezno malih in resnih težav, ki jih prinaša delo do podrejenih.V vseh primerih bo to pomagalo osnovno poznavanje človeške psihologije in razumevanje, kako in s kom, da "boj".Vsaka vrsta podrejenih - njihov stil komuniciranja.Torej, kaj so ti tipi?
Ljudje in maske
"Irreplaceable".Se strinja, da zamenjati in nadomestiti vse.Pogosto ne moje delo.Ponosen, da je vse, kar je mogel.On razume popolnoma.On pozna besedo "potrebe".
"zaman" - je o primeru, ko lahko pokažejo svojo "I".To je razlog, zakaj javnost ne bojijo dela.Od nečimrnost se je mogoče storiti ničesar, vendar pa morate imeti v mejah.
"praksa."Doseganje rezultatov v ničemer.Vse teme uporabo, vendar nekoliko obseden in niso sposobni razmišljati na veliko.Dolgotrajni odsevi meni nepotrebno.Nadzorovanje to ni potrebno, vendar želite biti prepričani, da nastavite realne cilje ter pojasniti vse podrobnosti.
In?
"nestabilna".Zanimanje za delo utripa, nato pa ugasne.Aktivno samo, če delo mu je všeč.Potrebuje "stresanja" in stalen opomin svojih odgovornosti.To ni odveč, da natančno predpiše časovni okvir.
"Business".Na delovnem mestu, je redko.Vedno nekje ali sedi nekje v naglici.Da lahko in mora naročiti njegov oddelek za zagotavljanje zunanjih stikov.Dati toliko socialno delo.In se prepričajte, da se od časa do časa se je pojavil tudi v svojem delovnem mestu.
"organ".Ona ljubi učiti vse in ne dopušča nespoštovanje.Kot pravilo, starejši ljudje.Mu zaračuna kot svetovalec, poudaril velik poslovne in življenjske izkušnje.Ravnajte previdno in spoštljivo poudaril.
dodatek ...
"Zaorganizovanny."To naredi vse, samo v skladu z navodili.Entrust Disain ta problem, na primer, mapa z vhodnih in izhodnih dokumentov.In je samo meni, da je to potrebno.
"Bummer."Delo se začne ne prej kot po nekaj opomnikov.Poseben pomen v svojih dejanjih niso videli, ne zahteva povratne informacije.Žalostno stanje.
"kreativci".Zanima vse deluje hitro in kreativno.Precej ranljivi in ne more imeti, da se prilagodijo okoliščinam.Spoštuje poštenost in odprtost.To mora priznati in obziren podporo.Sodelujte z njim, ki poudarja svojo edinstvenost in nenadomestljivost, ne poskušajte ga premakniti, da zavrne idejo.In potem bo zavil gore.
No, kot suženj, da vzpostavijo?
Tukaj je nekaj nasvetov, ki so koristne za katerega koli upravljavca.
Tam podrejeni, slabo lastništvo sposoben in ob najmanjšem kritiko padcu v agresijo.V mehko in občutljivo načelnik (predvsem ženske upraviteljev) komunicira s podrejenimi te vrste - pravi glavobol.Je pogosta skušnjava, da "pripravi" za tak neprijeten pogovor.Vendar je bolje, da gredo neposredno do točke.Mirno in dosledno opozarjati na napake in pomanjkljivosti.Potem poslušaj popolno utemeljitvijo, navadno ogorčenje in poskusov, da bi dal krivde na okoliščine in tretjih strank.Ostanite mirni.Ne dovolite si, da odstopi od glavne - na vprašanje, kako je bil tekoč, da popravi napake.
Druga stanja - po neprijetnem pogovoru, ste lahko sami nekaj prijaznih besed.In smo razumeli, da so vse kritike takoj pozabljene, so narejeni zaključki.Pohvale prednost.V tem primeru je bolje, da namesto abstraktnih besed podpore obzirni analiza razmer in možnosti iskanja popravkov.Suženj mora učiti iz pogovora konstruktivnih zaključkov.
Čustva in njihova odsotnost
Officer tihi odgovor na vaše kritike.Ne boste dobili povratno informacijo, da ste siten in jezen.Poskusi, da se ukvarjajo z njim s svojo metodo.Ne sodelujejo v dolgih pogovorih, izraziti sebe jedrnato in do točke, nato pa je treba odgovoriti.Tiho čakati na njegovo reakcijo.Glavna stvar - da bi bilo jasno, da dopust ne bi razjasnili situacijo, ne bo uspelo.
V odgovor na kritiko podrejenih (ponavadi ženske) odzvala zelo čustveno in celo jokati.Pogovor je na propad in prinašajo potrebne ugotovitve, da destinacija ne.V tem primeru, kako naj vzpostavijo suženj?
Tears - velik trik.Če vam je uspelo enkrat - jok v pisarni bo potekal ob najmanjšem stiski in brez njega.Ne prepustite znižati zmeden.Premor in vprašajte robec.Potem nadaljuje misel.Povej mi vse, kar potrebujete, in imajo najmanj obljubo, da odpravi nepravilnosti.Ne pozabite, da ste zdaj predmet manipulacije.
Called "na preprogi" slave vrgel fit pravico v pisarni.Zaprite vrata - občinstvo vas, da ničesar.Poskusite razumeti, kaj ga je tako bolelo.Če ni posebnih dajatev, morda človek, le zlomil preobremenitev živčne napetosti ali popolnoma nepomembnih vprašanj.Prodoren bistvo primeru poskusite (v primeru utemeljenega razloga), da se stanje popravi, če je to odvisno od vas.Seveda ni enostavno voditi miren.Ampak ne pozabite, da je eksplozija ogorčenja, kot pravilo, se ne nanaša na vas.In potem ne zameri pri tem.Če
namestnik obnaša neprimerno
mislite, da vaš namestnik preveč demokratična in daje zaposlenim veliko svobode.Imate tudi počistiti.Kako pravilno uporabljati situacijo?In zakaj jih ne delite s tesnobo?Naj bo jasno, da dobro deluje.Toda odgovornost za lastno stil vodenja bo potekala povsem sam.Preden boste ukrepali, se prepričajte, da je problem res obstaja.
obraten - namestnik dobra kot strokovnih, ampak nesramen in boli ljudi.Poskusi, da bi razpravljali o neučinkovita, saj ne, da je to problem.Odnosi med vodji in podrejenimi, v tem primeru vzrok škode.Kaj storiti?
Rude ljudi zdi, da je težko razumeti, zakaj je občutljiva.In zakaj bi morali skrbeti.Odgovore na posebne razmere in pokazati, kako je bilo mogoče rešiti problem "mehkih" načinov hitreje in bolj učinkovito.Ne preobremenite teorije, da ne bo razumel.To bo trajalo nekaj časa, vendar je dobro vzdušje v ekipi je vredno.
Head - oče
Kaj storiti, ko se podrejeni zdravijo z osebnimi vprašanji?Nič je mogoče storiti - slišati in ustvariti prijetno vzdušje.Izkazati razumevanje in ustrežljivosti.Ne podcenjujte problem in ne igrajo sodnika.Pomoč koristne informacije in ne brezplačno svetovanje.Če je mogoče zagotoviti pravo pomoč.
Slave - majhna pritožnik in sneak.Če so vedno drugačen, morda, v primeru pomanjkanja pozornosti razlogi za pritožbe.Povejte, da večino svojega dobrega dela.Morda poplava pritožb zmanjšalo.Če ne - razložiti, da ste zasedeni in ne more ves čas prekinjeno.Ponudi, da pridejo nazaj kasneje.Torej si lahko skoraj odpravil pritožb.
Na splošno je tema "Leadership in podrejeni" neizčrpen.Vsak primer zahteva individualni pristop.
Pomisli motivacija
Tukaj je pet pomembnih nasvetov v glavo, ki želijo povečati motivacijo zaposlenih.
- jasno oblikuje naloge podrejenim razumejo, kaj se od njih zahteva.
- mogoče, imenovan na delo, ki mu najbolj ustreza.
- Prepričajte se, da so zaposleni prepričani v njihovi pristojnosti.Če pa dvomim, spodbuda izgine.
- zagotoviti informacije o tem, kaj storiti v vsaki fazi.Ne pozabite ocen in komentarjev.
- Po končanem jih spodbujajo.
