Poslovni pogovor: vrste, stopnje

click fraud protection

poslovni pogovor - pogovor, ki je namenjena za reševanje pomembnih vprašanj, upoštevanje predlogov za sodelovanje, podpisovanje transakcij kupoprodajnih itdVrste poslovnih pogovorov so zelo različni.Vsi izmed njih lahko razdelimo v dve skupini: brezplačno (testiranih brez posebnega usposabljanja, na primer, zbirka sodelavci) in regulirano (izdelati, z obveznim račun časovnega okvira).Ampak, glede na namen, ki ga poslovni pogovor, naslednjih tipov zasleduje: sestanek vodje potencialnega zaposlenega, manager pogovor z enim od zaposlenih, da bi rešili nekatera vprašanja, pogovora partnerje za prihodnje sodelovanje, pogovor kolege o reševanju vprašanja proizvodnje.

Za nekoga, ki se bo izvajal tovrstno razpravo, se morate ustrezno pripraviti, da boste prejeli največje koristi od njega.Trening je pomembna točka, ker je iz bo v veliki meri odvisna med pogovoru odziva na sogovornika in, seveda, končni rezultat pogovora.

napredovanje morate razmišljati o tem, kaj je najbolje, da postavijo vprašanja v intervjuju.Če želite, lahko so celo zabeležili na papirju, ne pozabi.Med usposabljanjem morate poskusiti zgraditi celoten pogovor od začetka do konca, in za to, kar morate vedeti, kaj so faze poslovnega pogovora.

Vsako podjetje pogovor je sestavljen iz petih glavnih faz:

1. Začnite pogovor.Na tej stopnji, z osebo, ki jo želite namestiti zaupanja stik, da bi dobili svojo pozornost, vzbuditi željo, da bi poslušali do vseh informacij, do konca.To je najtežja faza, saj bo to odvisno od njegovega razpolaganja sogovornik govori.Obstaja veliko različnih načinov, da začnete poslovni pogovor.Na primer, lahko poskusite metodo lajšanje stresa.V tem primeru, je na drugi strani dovolj, da povem nekaj prijaznih besed ali povedati šalo, ki bo omilila napetosti.Druga metoda je tako imenovana metoda "sledi."Tukaj lahko res povzamemo problem ali situacijo, ki je neločljivo povezan s pogovorom.To je lahko majhen dogodek, smešno zgodbo ali vprašanje z "zvit".Za pogovor pristopom poslovno in metodo neposrednega pristopa, ko se pogovor začne, brez kakršnih koli odstopanj.Cilj te metode na kratko povedal, druga oseba zaradi sestanka, nato pa hitro premakniti na temo pogovora.

2. posredovanje informacij.V tej fazi je načrtovana za prenos podatkov in identifikacijo ciljev in motivov sogovornika, preverjanje in analizo svojega položaja.Predstavitev informacij ne sme biti raztegne za dolgo časa, sicer bo druga stranka dolgčas in se odloči, da končate pogovor.

3. argumentacija.To je način, kako se določbe utemeljitvi navedla in prepričanje v pomen sogovornika za sprejemanje odločitev.Pomembno je, da se ohrani pravilna trditev v zvezi z drugo osebo, da poslušate svojega položaja in priznati, da je imel prav, tudi če to ne bo privedlo do posledic, ki so bile pričakovane.Ne priti v argument z nekom, izražena jasno in razumljivo, da bi se izognili uporabi zapletenega jezika in izrazov.

4. nasprotne argumente sogovornika.To je faza opombe nevtralizacijo sogovornika.Tukaj je potrebno analizirati pripombe, našli pravi ozadje, izberite taktike in metode.

5. odločitev (sklep).Na tej točki, odloči, ali ne bi vnaprej načrtovani cilji doseženi.Pomembno je, da povzamem vse argumente, ki je bila priznana in jih potrdili sogovornika, nevtralizirati negativne vidike, graditi mostove na naslednji pogovor, utrditi, kar je bilo doseženo.

poslovni pogovor - priložnost za dosego cilja.Najpomembneje je, da je ne spremeni v Omlitaveo zabavo, vse, kar je treba storiti tako, da vir ne za trenutek dvomil pomen tega pogovora.