Američan, vodja britanske modne hiše, za svoje otroke in trženje nove generacije potrošnikov.
ustanovljeno leta 1856, je britanska družba Burberry je postal znan v času prve svetovne vojne, ko je začetek šivi na vojaških naročil jarek.Kasneje jarek preoblikovala v civilnih oblekah, vendar do potrošnikov 1990-ih Burberry povezano predvsem z vrečko pelerine.Ob koncu XX stoletja, se je vodstvo podjetja zavezala k oblikovanju svetovne modne blagovne znamke.Poleti leta 2002 je družba šla javnost.
Ameriški Angela Ahrendts na čelu Burberry začel pred sedmimi leti.Pod njenim vodstvom se je prodaja povečala za več kot podvojila in dosegla 3 milijarde $, kapitalizacija družbe se je povečal za 300%, drastično spremenila paleto izdelkov, ki se je začela v osvajanje novih trgov - na Kitajskem, v Dubaju, Indija, ZDA.To Ahrendts prvič postalo dejavno spodbuja drage oblikovalec oblačil v socialnih omrežjih.Danes je blagovna znamka za 12 milijonov oboževalcev na Facebooku in 1 milijon sledilcev na Twitterju.52-year-old Ahrendts je 45. mesto na svetovni lestvici najvplivnejših žensk po Forbes.Je poročen in ima tri otroke.
Najprej smo vprašali, kaj to je, za nas, se ni predstavil na tekmovanju?Prvič, smo Britanci.Drugič, smo "out" od rta.Tretjič, vse velike blagovne znamke se vodijo generacije baby boom.Odločili smo se, da je njegova ciljna publika generacija tisočletja, s poudarkom na novi ekonomiji.
Z [omejena] viri, smo spoznali, da delajo na internetu, je lahko 10-krat več.
Z več mladih potrošnikov smo govorili svoj jezik - jezik elektronskih komunikacij.Dejstvo, da je Sam imam tri najstniške otroke, pomagaj mi, da bi bilo bolje.
Elektronske komunikacije so postale katalizator za preoblikovanje družbe.
smo najeli ekipo mladih marketingu - iste starosti kot naših ciljnih potrošnikov.Zato smo zdaj v trženju so pred večino luksuznih blagovnih znamk.Realnost je, da je danes, trženje storitev, ne more delovati brez močnega partnerja na področju tehnologije.Zdaj se trudimo združiti operativno upravljanje trženja, IT in elektronskih komunikacijah.
Imenujemo sami po elektronskih komunikacij.Na naši spletni strani na voljo več obiskovalcev kot v vseh trgovinah blagovno znamko skupaj.
V partnerstvu s tehnološkimi podjetji, smo začeli izvajati koncept "drobno gledališča« - za predvajanje avdio in video zasloni v vsaki trgovini blagovno znamko, dajejo prodajalci dostop do naše svetovne zbirke skozi iPad.Kupci nam lahko pridružite na izkušnje ključne trenutke v razvoju blagovne znamke, in jih lahko kupite stvari iz kolekcije svetovno dostavljeno v roku 6-8 tednov.
Celotna ekipa je želela.Povedal sem svoje kolege, da ne želim, nas so izgubili čarobno podjetniškega duha.
jih [osebja] smo rekli: ne bomo napisali novo knjigo, pišemo novo poglavje v veliki zgodovini blagovne znamke.Ta znamka vse nas in naše delo postali -, da bi bilo primerno, da ostane zdrava, da imajo kaj za prenesti na naslednjo generacijo.
sem vedno rekel prvi: "Kaj se vam zdi?« - In kasneje: "Preseneti me z dejstvi."
To je smešno.Christopher [Bailey, kreativni direktor Burberry] iz Yorkshiru, in sem iz majhnega mesta v Midwest, Indiana.Spoznala sva se na Donna Karan v razkošju ... Mi nekako pristanku v luksuzni podjetju.Menili smo, da je oseba ujeta v upscale, počuti neprijetno.No, saj veš, pravijo, ljudje gledajo, mislijo, si ne zaslužijo biti tukaj.Tako smo se počutili sami.
Ko sem prišel do Burberry, naš direktor informacijske tehnologije je sedel, tako rekoč, na koncu avtobusa, da je samo podporna služba ekipa.Povedal sem mu, boste morali spremeniti sedežev naprej, saj je naša konkurenčnost odvisna od tega, kako bomo uporabili informacijsko tehnologijo.
Burberry so Prej v le 10% zaposlenih povezan s programom bonusov ali v lasti delnic družbe.Ampak, če hočeš biti demokratična, je potrebno, da bi jo do vsakogar.To shodi.
Mi enostavno ovržejo tradicionalno hierarhijo, in takrat smo [vodstvo] zgrajena komunikacijo drug z drugim v celotnem podjetju je pokazala, da je za ustvarjalno vodenje - je tukaj, da ostanejo.
[želite zagnati spletno stran] smo potrebovali zvok.Vprašali smo se: kaj sliši našo blagovno znamko?... In zdaj imamo glasbenega direktorja, ki išče za nas mlade nezamylennye britanske skupine.... To je naš ekskluzivni vsebine.Kaj počnemo - to je v bistvu virtualna socialna mreža.Prihodki
in dobiček - to je zame zadnja faza igre.
Naredili smo Burberry Dogovorili ni, da bi denar, in smo naredili Burberry Acoustic, ne da bi denar, in smo naredili Art jarka - platforma socialnih medijev - ne da bi denar.Vse to moramo storiti, da bi pritegnili kupce na blagovno znamko.
Ko celica Burberry bi lahko sklepali, da je nekdo naredil dobro delo, bomo razumeli, da je njihovo delo dobro opravljeno.(Na dobrodelni programa)
celotnem poslovnem življenju ne rabim nobenega moža.Pozabil sem kot predsednik uprave v petih letih, vendar pa je njen mož in otroci nikoli ne pusti me pozabi.
Alexander Ilyin-Tomic
Foto vir: buduaar.ru
členi Vir: forbes.ru
