socialni znanost uči, da vsi družbeni odnosi vključujejo konflikt.Tako je svet: da Ruski vodnjaka, nemška smrti.Na podlagi neusklajenih pričakovanj, ciljev in interesov razlik in konfliktov pojavijo.Kako priti ven iz takih situacij z minimalnimi izgubami?Vedno konflikt je slaba?Poskusite razumeti, s študijem primerov strokovnega konflikta: družbene študije je celotna industrija na to temo.
Kako začeti konflikt in je značilna kaj?
Znanost definira konflikt kot razliko motivi, cilji, pričakovanja.To protislovje se lahko dokaže, ne samo zunaj, ampak tudi znotraj posameznika.Konflikt vedno predpostavlja obstoj dveh ali več različno vidika.
Čustveno, je konflikt značilna stres, napetost, nelagodje, celo na ravni 5 čutov.Dolgo trajajoči konflikt postane kronična, lahko povzroči psihosomatske bolezni na osebni ravni ali negativno skupinskih procesov v družbi, kot so propad ekipe, izgubljene produktivnosti, stavke.
Obstajajo tudi družbeni konflikt: pogosti primeri poklicnih konfliktov v družbi.To so zloglasni razreda konfliktov (v Evropi) ali kaste (Indija).
Trenutno ni nobene poklicne konflikti: primeri iz zgodovine to potrjujejo.Na primer, XIX bogata z odkritji, medtem ko je eden od izumiteljev takoj prepozna?Konflikt z javnim mnenjem v vseh pionirjev tam.Kaj
vede študija v nasprotju
navzkrižja interesov raziskujejo različne družboslovja in humanistike, odvisno od stopnje in vzrokov konflikta.Te industrije vključujejo:
- sociologijo;
- konfliktov;
- državljanska vzgoja;
- družboslovje;
- psihologija;Upravljanje
- ;
- politologija, in drugi.
Veliko vede študij konflikt, iz različnih strani, in za kaj?
, da je treba preučiti konflikt?
"je opozoril - da je oborožen," - pravi pregovor.To je razlog, zakaj lahko poznavanje konflikta kot pojav bi bilo zelo koristno, ne le menedžerjev, temveč tudi za vsako osebo.
intrapersonalnega konflikt kdaj doživeli eno;Nekateri se lahko spomnimo na primere poklicnih konfliktov, kot nadzorniki, so pogosto trdijo z ticketless "zajcev" in fininspektoru - z neplačnikov.
Vedeti, kako preprečiti ali ublažiti razlike, kako priti ven iz spora, lahko prihranite veliko truda, časa in drugih virov.Znanost, so medtem sistematizirati konflikte po različnih kriterijih.
Vrste konfliktov in njihovo klasifikacijo
glede na najpogostejših razlogov konflikta lahko razdelimo na notranje in zunanje: prva je povezana z družbo, okolje, slednje poteka na domačem prizorišču posameznik.
Pod družbeni konflikti stojijo delavci razlike med njimi se lahko opredeli več vrst nasprotij:
- delovne spore.Ti so povezani z delovnim razmerjem v vseh njenih oblikah in se naselili v glavnem v zakonu.
- organizacijskih konfliktov.Izraženo v neprimerno vedenje ali stališča posameznih zaposlenih ali skupin sprejetih carinskih na delovnem mestu in korporacijskih standardov.
- medosebnih konfliktov.Ne glede na zunanjih oblik izražanja, takšne razlike v osnovi imajo osebne motive.
- strokovne konflikte.Zavzemajo sestavni del osnovne dejavnosti in kako se vključiti v bistvu v posameznem poklicu.
bolj profesionalno konflikti pojavijo: primeri iz zgodovine nam lahko poveste o znameniti odvetnik Koni, čigar delo v celoti sestavljena konfliktov.
Kako narediti delovno silo in poklicnih konfliktov?
ne bi smeli zamenjevati navzkrižja dela in strokovno: Skupno jim je, da se pojavljajo v poslovnem področju.Konflikt dela predpostavlja obstoj pogodbe o zaposlitvi, za katero je bilo protislovja, kot šef odločila, da spremenite način delovanja, in specialist ne želite, da se premaknete na nov urnik.Druga možnost, če kolektivna pogodba, je delavec upravičen do materialne pomoči, ampak delodajalec noče plačati tega.V takih primerih lahko zaposleni uporabljajo odboru dela sporov ali sodišče, kot je srce spora kršitev uveljavljenih norm.
strokovne konflikti niso vezana na določenega delodajalca ali na delovnem mestu, in so s kolegom iz iste stroke.Primer je delo učitelja, ki je polna nesoglasij z učenci, njihovi starši, se preveri s strani uprave.Situacije so lahko različni: sporni rezultati nadzora, testov, točnost dokumentov, zahtevami za sprejemljivost.Če je učitelj zamenjati službo, je malo verjetno, da bi tak način izključijo iz njihovih dejavnosti v konfliktnih situacijah, saj so neločljivo povezani s stroko.
konflikti v poklicnih dejavnostih
Ponavadi profkonflikty ni posledica zlonamernih dejanj in so naravni del osnovne dejavnosti.Takšni spori se pojavijo takoj, ko oseba začne opravljati svoje posebne operacije.
Tam so dobro znani kolizijskih pravil stroke, kot je odvetnik, nadzornik ali davčni inšpektor.Težko si je predstavljati, odvetnika, ki se strinja z vsemi ali nadzornik, cute smiling z opravljanjem slepi potniki.Fininspektorov zelo malo ljudi ima rad, vendar pa se od njih zahteva, da delajo in zagotavljajo potrebno učinkovitost, kot je to primer v domačem sistemu.
situacija Professional konfliktov zahteva poseben stres in specifično osebnost skladišče.Lahko občutljiva in čustvena oseba, da izberejo poklic uradniki kazenskega pregona, na primer?Verjetno, da je vedno mogoče, da izberejo, in ali je v tem smislu - to je zdaj vprašanje.
Predpostavlja se, da je že v fazi izbire poklica prosilci razumeli naravo svojih prihodnjih aktivnosti.V resnici se je izkazalo, ni tako, in obstoj konfliktov v delu izbrane mladosti spoznali mnogo let kasneje, v praksi.
vrste vedenja v konfliktnih situacijah
družboslovnih študij naravoslovja v več vrstah vedenjskih strategij v konfliktnih situacijah:
- tekmovalnost.Zdaj pa ena izmed najbolj priljubljenih načinov nepravično postavili na mesto v družbi odobrila.Poskus, da bi uvesti podoben sistem v šolski kurikulum ne drži vode, saj v bistvu je to model, ki temelji na oblasti izpolnile svoje lastne interese v škodo drugih.
- naprava, lepo vualiruemoe izraz "prilagajanja".Ena izmed najbolj pogostih vedenja v velikih korporacij, v skupno uvedbi standardov korporacijske kulture, ne glede na nastavitev posameznega zaposlenega.To se izraža v neharmoničnih žrtvovanju svoje interese za zavoljo drugega.
- kompromis.Deluje na principu "ti ali jaz."Ta strategija kosi interese vseh strank in ne zagotavljajo popolno zadovoljstvo koli od njih.
- Izogibanje - model za leni in previdni.Pri tej vrsti vedenja izgine kot predmet interakcije z drugimi, in željo po osebnih ciljev - neke vrste pseudoscientific "apatija".
- sodelovanje.Zdi se, da je edini konstruktiven način.To je tretja možnost, ki izpolnjuje interese vseh vpletenih strani.Naredi tak dostop je vir konfliktov.
Vrste profkonfliktov
v tej kategoriji je mogoče opredeliti podskupine protislovja, ki se pojavljajo na različnih merilih:
- s področja delovanja: pravni, storitev, medicine, javne uprave in drugih sektorjev;
- osredotočiti na tovor: fizično (utrujenost, dolg dan) in moralno (težke odločitve, odgovornost za druge, tujci prisiljeni kršenje omejitev in drugih);
- pojav v naravi: naravna (ko je zdravnik prisiljen boli bolnika, zaradi česar zdravniško strel) in umetna (povezani s stroški državnega sistema, ko je inšpektor, nevede, se morajo ukvarjati z nepotrebno birokratsko zbirko dokumentov).
bo v nadaljnji analizi izpostavil strokovne in druge vrste konfliktov, vendar so merila, ki jih bo drugačen.Primeri
strokovne konflikti
veliko od njih v storitvenem sektorju, na primer, v času popravila gospodinjskih aparatov v podjetju, izdelavo oblačil v brivnici.Na prvi pogled, delo milosti in denarja, nič toplem?Ne bit nje: delo z ljudmi, ki vedno pomeni potencialnega konflikta nastalo zaradi nezadovoljstva kupcev s storitvami.
državna služba ne brez oblakov, kot poseben status javnih uslužbencev ji nalaga veliko odgovornost.Poleg tega, ne vsakdo je pripravljen, da se izpolnijo zahteve iz javnega zavoda, in v taki situaciji profilu predstavnika v države je, da sprejme ukrepe, ki so lahko v konfliktu z interesi udeležencev v sistemu.
Na primer, si je težko predstavljati, davčnemu zavezancu, ki prostovoljno in z veseljem daje državne davke.Vendar pa davčni organi sprejemajo ukrepe za pridobitev takih plačil, včasih celo obvezno.
posebej živ primer konflikta postane profesionalno vojsko, ali kazenski pregon: istočasno infundirati moralno in fizično, naravna in umetna konflikti.To je samo en primer uporabe orožja, da ne omenjam sovražnosti ali aretirajo osumljenca.
Enako sporna poklic sodnika, saj bo ena od strank vedno nezadovoljni z odločitvijo, da razmišlja nezakonita.Primeri poklicnih konfliktov v Rusiji kaže dober državnik poklic: kritika proti njim je neizogibna.
gospodinjstvo in profesionalno konflikti: kakšne so razlike?
iz samega imena pomeni, da pride do te razlike na različnih področjih družbenega življenja in neenakih razlogov.Kako so domače konflikti iz strokovno?Gospodinjski
povezana z razmerami, ki živijo skupaj, kršijo pravila, prenočišče, dobro sosedstvo in na delovnem mestu - neskladnost v kolektivnem vedenju, osebja, težave odločitev.
Če so profesionalni konflikti po sebi stane določeno dejavnost, domače konflikt običajno spodbujajo ali napeljujejo k namenoma.
domače konflikti se lahko izognemo z dobre volje strank in nagnjenost k kompromisom, medtem ko je nemogoče izključiti strokovno.
Poklicno usmerjanje - en način, da dobite idejo o morebitnih konfliktnih situacij
podobnih predmetov, je znano, da vsi, tudi v šoli, in je še vedno ni izgubila svoj pomen.Poklicno usmerjanje je ne samo pri določanju nagnjenost osebe na določeno dejavnost, pa tudi, da ga seznanijo s profilom izbranega poklica, njegove vsebine in polnjenje, kot tudi tveganj in koristi.
Poklicno usmerjanje pri uporabi psiholoških orodja pomagajo ugotoviti, ali se določena dejavnost testirali, ker za vsakega poklicnega profila je najprimernejša psiho osebnost.
Četudi prepoznavanje vodilnih dejavnosti, znotraj je lahko veliko konfliktov z različnimi poklici, ki privoščijo le določeno temperament posameznika.Lahko vprašam stranko: "Dajte zgled profesionalnega konflikta v svojem izbranem poklicu," in ko postane jasno, v kolikšni meri je oseba, ki misli, te dejavnosti.
psihološki portret strokovni
določi ustrezno psiho oseba izbranega poklica, je zaželeno, da začnete s seznama poklicnih dejavnosti v določenem konfliktu.Na primer, v nasprotju s potrošnikom (za Barber), nasprotna stranka (odvetnika), z oblastmi (odvetnika), javni zavodi (za verski sliki), z učenci (za učitelja).
Na podlagi teh podatkov, je potrebno ugotoviti, kaj lastnosti so zaželene za take dejavnosti, in ki je bila prav tako ni sprejemljiva.Na primer, odvetnik, je pomembno, vztrajnost, za učitelja - odlomek, za Barber - skladnost.
v vsakem poklicu je dobro visoko stresa, saj taka oseba lahko hitro preklopite iz enega načina na drugega, in da ne bo negativno na vašem računu.
Kako zmanjšati raven napetosti poklicnih konfliktov
kjer je vsak strokovni, če želite, da bi našli svoj recept.Seveda, tam so znani:
- izkušnje - sin napak težkih.Sčasoma, da deluje dovolj psihološko obrambo pred stresnih dejavnikov, s čimer se zmanjša raven obremenitve.
- Vgradnja v konfliktu kot neizogiben del svojega ljubljenega poklica.
- odreda - stanje zavesti, v katerem strokovni položaj, kot če ga vidimo od strani in niso povezane s strokovnjakom.Preprosto povedano, ni tako žaljivo, da ne velja za osebe.
Očitno je, da konflikt ni tako slabo, če se vam razvijejo pravi odnos do nje.Ni smiselno sinonimizirovat konfliktu z negativom, saj se lahko tudi uporablja napetost potencial na zakonih fizike v korist zase in za družbo.
