Vsak nakup opreme kdaj pokvari.Če je prišlo do okvare v garancijskem roku, bomo pogled na situacijo z optimizmom - zato, ker ima prodajalec pred nami, kupci so nekatere garancije.To pomeni, da smo dolžni odstraniti škodo, brezplačno ali, v najslabšem primeru, da se vrnejo kupnino.In smo se, oboroženi z garancijskim listom in preverjanja kupljenega blaga, pohitite v trgovino iskati pravičnost.
Toda ni vse tako preprosto.V skladu z zakonom o varstvu naših pravic potrošnikov z vami, da je zdaj v modi, da citiram na vsakem koraku, lahko zahteva brezplačno popravilo, zamenjavo garancije izdelka ali nadomestila.Hkrati vztrajamo na popravilo (torej, da ga naložijo na nas), prodajalec ne more z zakonom.Toda v praksi, v večini primerov vam bomo poslali servisni center.Mi gremo v upanju, za brezplačno popravilo, ampak postopoma postane jasno, da se doseže, je to malo verjetno.Garancija opravljati ne mudi."Strokovnjaki" institucije, ki bodo storili vse, da ne prepozna našem primeru in ponudba garancijskih popravil na naše stroške.
Zakaj se to dogaja?Dejstvo je, da obstajajo poleg svojih lastnih delavnic storitev na voljo na vseh večjih aparatov trgovini tako imenovanih pooblaščenih servisov.Proizvajalci in dobavitelji opreme, običajno ne mudi, da odprejo svoje storitve (primer je problematično in majhnega dobička), in skleniti pogodbe z obstoječimi delavnicami, da ta storitev bo uradno popravilo izdelkov iz te družbe.Takšna storitev se imenuje pooblaščeni.V skladu s pogodbo s ponudnikom proizvajalec ali storitev, mora na svoje stroške popraviti garancijske izdelkov.Enako storitev redno kompenzira stroške nakupa delov in ustreznega popravila.
Toda v praksi proizvajalec zelo tesno nadzoruje veljavnost to brezplačno za vas in popravila.To bi moral biti predstavnik podjetja, da dokaže, da je zadeva ni jamstvo - in vse stroške za popravilo storitev bo ostal neplačan.Po statističnih podatkih, se od 5 do 10% vseh popravil ni priznana garancijo.Zato je z namenom varovanja pred morebitno izgubo denar, so te storitve po svojih močeh, da izničuje obveznosti garancija prodajalca v zvezi z blagom, kupljene pri nas.Najpogosteje je to skušamo dokazati, da je do napake prišlo zaradi naše napake, ki so posledica nepremišljenega ravnanja ali namerne škode.Kakršna koli praske na telesu (od bolj resnih napak ne govorimo), je lahko razlog, da pozabi na vse garancije.In če ima ta tehnika res sledovi poskusi popraviti, to je povsem izginil - tu nočemo lahko legitimno.
popravil na lastne stroške, ponujajo najbolj uporabne, strošek je primerljiv z nakupom nove stvari.Zaradi bajen storitve zneski popravilo poskuša nadomestiti njenih stroškov za izjemne garancijo.In zagotoviti garancijski trgovino strankam - ne v njegovem najboljšem interesu, da je lažje, da "visi" ta glavobol na potrošnika.
Kaj bomo vzeli?Zato je najbolje, da se ni treba ukvarjati z servisnih centrov.Broken naprave garancija ni naša krivda - gremo v trgovino in zahteva vrnitev denarja za nas.Ali nadomestiti z drugim kakovostnim izdelkom.Če prodajalec noče in nas pošilja v službo, njegove zahteve so nezakonite.Mi roko "Zakon o varstvu potrošnikov pravice (čl. 18) in napisati pritožbo, da bi drugo kopijo prodajalca znaka.Zavrnil - pošlje priporočeno po pošti, ne pozabite, da bo seznam ograjenih prostorov.Morate poslati pismo s povratnico.Garancija na kupljeno blago vključuje obveznost prodajalca v roku desetih dni, da opravlja neodvisen pregled in ugotoviti vzroke za neuspeh.Potem mora bodisi plača denar ali za utemeljitev zavrnitve.Na zamikom odziva, poleg tega pa imamo pravico, da "odtrgali" s kaznijo (enega odstotka od vrednosti blaga na dan), in če ni odgovora, se lahko obrnete na zvezno službo ali sodišče.Vendar je večina trgovin nadomestil, brez da zadevo na sodišče.
Prodajalec ima možnost, da se namerno poškoduje stvar, ki je potreben za preučitev in izniči vse zahtevke kupca.Da bi se temu izognili, je bolje, da se zaprosi za neodvisno preiskavo v tujem centru.Pri pravilnosti kupca bo strošek pregleda odšteje od prodajalca.Lahko vztrajajo tudi na prostem pregleda pooblaščeni servisni center (kjer so potrebni to storitev zagotavljati z zakonom).
