pri delu, na javnem prevozu ali trgovine je, da moraš ukvarjati z ljudmi, ki so drugačni agresivnost, kot za katerega koli razloga za dvig vaš glas, zastavi smrad.Stik z njimi lahko trajno uniči razpoloženje.Vendar, če izberete pravo postopanje s takšnimi ljudmi, ne moreš iti ven brez izgube spora s Svađalica, ampak tudi usmerjati pogovor na konstruktiven način.
Strokovnjaki priporočajo, da sledite nekaj preprostih pravil ravnanja z amaterji tekmujejo v dvignjenim glasom.
Pravilo ena: morate tiho poslušati vseh njegovih zahtevkov
Kot je znano, kicker - neke vrste vampirji, so gorivo, ki ga tuji agresiji.Pri obravnavanju takšni ljudje ne bi bilo treba odgovoriti nanje enak, ali se motim, drugače ne bo ustavil, za dolgo časa in rekel grdo boste stvari še bolj.Zato je najbolje, da se tiho poslušati neotesani, mu pogledal naravnost v oči.Ko je končal, "pour" in "ven", bo mogoče predstaviti svojo zadevo.
Pravilo dve: Ne dvigniti ton v odgovoru
Tudi ko kričati, govorite v odgovor na mirnem tonu.Nekateri psihologi svetujejo v tem primeru celo priznati resnico neotesani.Vi se imenujejo impudent baraba ali klatež?Mirno rečem v odgovor: "Da, jaz sem, in kaj zdaj?« V odgovor je nasprotnik bo imel kaj povedati.Lahko tudi ne odzivajo na vsebini, ampak preprosto reči: "Na pol tona nižji!" Zelo kmalu, z utemeljitvijo, razumeti, da joka, da vas nič ne bo mogoče doseči, in ostalo.
praviloma tri: Ne izpostavljajte javne kritike neotesani
Na primer, vi in vaši kolegi delajo na vas projektu, vendar vaš partner opravljajo svoje naloge precej ravnodušno.Če je odkrito govoril o tem, poudaril pomanjkljivosti, potem zagotovo je samo ogryznetsya, in morda celo začeli razvrstiti stvari.Zato je najbolje, da poskusite, da bi prikrili svoje nezadovoljstvo s kakovostjo svojega dela.Na primer, lahko začnete pogovor z distance, da bi moral biti projekt pripravljen do določenega števila, in upravljanje čaka na poročilo, nato pa prosite za mnenje kolegov - ali bo imel dovolj časa za dokončanje naloge v času, saj je delo napreduje prepočasi.Če se uporablja kot zaimek "mi" namesto "vi", potem kolegi Svađalica ne bo razlog, da poberem prepir.
Pravilo Four: ne moremo govoriti Svađalica da počne nekaj narobe
Če je oseba, ki ima agresivno naravo pravice sporočamo, da počne nekaj narobe, bo poskušal narediti isto samoti bi bil iz navkljub.Zato je najbolje v tej situaciji, da molči, ali da se pretvarjamo, da ne bo opazil.Malo pozneje, bo ta človek razumel svojo napako in se lahko celo obrnejo na vas za nasvet.
Peto pravilo: potreba, da pokličete na odkrito govori o človeku, ki vam prikazuje sovraštvo
Če je oseba, ki je ves čas kričal na vas, ki prikazuje sovražnosti niggles in prekletstvo na vaše stroške, nato pa, namesto da skrbiin pomislite, kaj boste storili z njim, je najbolje, da bi ga le odkrit pogovor.V tem pogovoru, bo mogoče ugotoviti, zakaj on obnaša.Namesto tega pa je tudi nekaj draži svoje vedenje, ali hoče, da deluje bolje.Včasih se zgodi, da taka oseba nima dovolj vaše pozornosti, zato misli, da ste se arogantno obnašajo do njega.Po pogovoru, je možno, da se bo vaš odnos z njimi veliko bolje.
Pravilo Six: Hvalite neotesani
Tudi v najbolj negativnem oseba je lahko, nekaj dobrega.Na primer, oseba z škandal, lahko pride do pošteno in pravično.To je lahko tudi dobro znanje na vseh področjih, na primer, je lahko velik estetski okus.
Ne škrt na pohvale, saj razoroži.Pogosto morate povedati, "Bolje ti nihče ne bo naredil!« »Vem, da se lahko zanesejo na vas!".Včasih lahko vprašam neotesani nasvete o vseh zadevah.Večina ljudi radi, da se počutijo nekaj boljšega od drugih, zato prošnja za pomoč, je verjetno, da bodo sprejeli z naklonjenostjo.
Pravilo Seven: vedno nasmejana
Če želite, da se nanašajo na osebe, ki ima škandalozno narave, ne pozabite, da vnaprej pripravijo nasmeh na obrazu.Malo, ki lahko zavrnejo nasmejan človek in ga žaliti.
Tudi če oseba, ki skoči na vas z žalitve, kričanje, potem lahko poskusite tudi nasmeh zdravljenje stanja s humorjem.Na primer, vprašajte: "Danes ne boste dobili dovolj spanja?« Ali pa: »Ali si pobegnil datum?".V vsakem primeru pa bomo lahko našli razlog za nasmeh, nato pa se bo druga oseba, razumem, da ga ne jemlje resno, in to bo zanimivo, da vas žaliti.
Članki Vir: tipslife.ru
