za konstruktivno reševanje counteractions v organizaciji, je potrebno najprej ugotoviti dejanske vzroke konflikta.Lahko jih razdelimo v več skupin:
- objektivnih;
- subjektivno (osebno, socialno in psihološko).
preuči podrobneje glavne značilnosti vsakega od njih.
subjektivni vzroki konfliktov v organizaciji, so v glavnem povezana z individualnimi in psiholoških značilnosti nasprotnikov.So podlaga za takšen proces interakcije.Človek ne bodo šli na kompromisno rešitev tega problema.On ne bo dal v, da bi se izognili konfliktu, poiskati obojestransko koristnih odpraviti protislovja.
Če obstajajo subjektivni razlogi za konflikt, izbrana strategija za tako imenovane opozicije.Dejstvo, da je v vsaki pre-konfliktnih situacijah prava priložnost, da se izogne trčenju.Vendar pa bo izhodišče, ki ga bo oseba izbere nasprotovanje biti subjektivna.
značilne socialno-psihološki vzroki konflikta:
- izgubo in izkrivljanje informacij v sporočilih;
- izbor različnih načinov za ocenjevanje rezultatov poklicne dejavnosti.
glavni medosebni vzroki števec naslednjega:
- prisotnosti subjektivno oceno vedenja svojega partnerja kot nesprejemljivo;
- pomanjkanje socialne in psihološke sposobnosti;
- izkrivilo raven terjatev;
- Koleričan temperament in izrazito poudarjanje osebja znakov.
Druga skupina je bolj številni in zapleteni.Objektivni vzroki konflikta vključujejo organizacijsko in vodstveno ozadje ustanovitve in delovanja organizacije, skupine in skupine.
Lahko jih razdelimo v več velikih skupin.
Prvič, strukturne in institucionalne vzroke konfliktov nastane, če obstaja neusklajenost zahtev naprave dejavnosti.Organizacija podjetja je določena za reševanje težav, saj je za njihovo reševanje, in ustvaril.Vendar se zdi, da opozicija, če ne morete doseči popolno tekmo v tej strukturi.
Drugič, funkcionalne in organizacijske vzroki za konflikte, ki jih ni optimalna funkcionalna organizacija odnosa z okoljem povzroča.Predpostavka je lahko razlika v strukturnih elementov družbe, kot tudi med posameznimi delavci.Da bi se temu izognili, mora biti zunanja komunikacija podjetja v skladu z najvišjimi funkcionalnimi vprašanji, ki jih je treba rešiti, zagotavljanje njihovega izvajanja.
Tretjič, osebni in funkcionalne vzroki sporov, povezanih s nezmožnosti izpolnjevanja etičnih in strokovnih kvalitet zaposlenega v skladu z zahtevami, ki veljajo položaj.To je razlog, zakaj je spopad med njim in vodja.
Četrtič, situacijske in vodstvene vzroki konflikta so opredeljene po pomoti, da vodje in podrejeni pri reševanju problemov.Če izberete napačno možnost obstaja verjetnost soočenja med avtorjem in izvajalcem.Poleg tega, če je neupoštevanje uradnikov izzive, ki jih je pripravilo vodstvo, da bo povečala tudi možnost konflikta o tem vprašanju.
Zato, brez poznavanja vzrokov za nastanek in razvoj konflikta, da bo težko doseči učinkovit in pravočasen način za njihovo rešitev.
