Scientific School of Management.

Moderna syn på reglerteknik, som lade grunden för den vetenskapliga ledningen skolan, är mycket varierande.Artikeln berättar om de ledande internationella förvaltningsskolor och grundare av förvaltningen.

Limbo vetenskap

ledning har en lång historia, men teorin om ledningen började utvecklas endast i början av XX-talet.Framväxten av ledningen vetenskapen anses vara en kredit till Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Grundaren av skola av vetenskaplig ledning, Taylor, tillsammans med andra forskare har börjat studera sätt och medel för förvaltningen.

revolutionära idéer om förvaltning, uppstod motivation tidigare, men har inte sökts.Till exempel, ett mycket lyckat var projektet Robert Owen (i början av artonhundratalet).Hans fabrik i Skottland ger mer vinst genom att skapa arbetsvillkor som motiverar människor att arbeta effektivt.Arbetstagare och deras familjer är försedda med bostäder, som arbetar i bättre villkor, uppmuntrade priser.Men affärsmän av tiden inte var beredda att följa Owen.

År 1885, parallellt med skolan Taylor dök empiriska skolan, vars företrädare (Drucker, Ford, Simons) ansåg att ledningen är en konst.Ett framgångsrikt ledarskap kan endast grundas på erfarenhet och intuition, men det är inte vetenskap.

Det var i USA i början av XX-talet fanns det gynnsamma förhållanden under vilka början av utvecklingen av vetenskapliga förvaltning skolor.I ett demokratiskt land har det bildats en stor arbetsmarknad.Tillgången till utbildning har hjälpt många smarta människor att visa sin kvalitet.Utvecklingen av transporter, ekonomin bidragit till en förstärkning av de monopol med differentierad ledningsstruktur.Det kräver nya sätt att styrningen.År 1911 en bok publicerades av Frederick Taylors "Principles of Scientific Management", markerade början av forskningen inom området ny vetenskap - ledning.

skola vetenskaplig ledning Taylor (1885-1920 gg.)

far till modern förvaltning Frederick Taylor föreslog och kodifierade lagar en rationell organisation av arbetet.Genom forskning, han fördömde idén att arbetet bör studeras vetenskapligt.

• Taylor Nyheterna är de metoder för motivation, ackordslöner, semester och avbrott i produktionen, timing, värdering, professionell urval och utbildning, införande av korten med reglerna för arbetet.
• Tillsammans med anhängare Taylor visat att användningen av observationer, mätningar och analyser kommer att bidra till att underlätta manuell arbetskraft för att göra det mer perfekt.Införandet av exekverbara specifikationer och standarder möjliggör mer effektivt att höja lönen för arbetstagarna.
• Supporters skolan inte ignorera den mänskliga faktorn.Införande av metoder för att stimulera det möjligt att öka motivationen hos arbetarna för att öka produktiviteten.
• Taylor styckade arbetsrätt, uppdelade ledarskap funktioner (organisation och planering) av det egentliga arbetet.Företrädare för skolan vetenskaplig ledning ansåg att utföra ledningsfunktioner bör vara personer med denna specialitet.De ansåg att koncentrationen av olika grupper av anställda på det faktum vad de är kapabla till, göra organisationen framgångsrik.

system som skapats av Taylor, anses vara mer tillämplig på gräsrots befattningar på diversifiering, utbyggnad av produktionen.Skolan för vetenskaplig ledning Taylor har skapat en vetenskaplig grund för att ersätta föråldrade arbetsmetoder.För anhängare av skolan tillhörde forskare som F. och L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.

utveckling av vetenskaplig ledning skolan

Frank och Lillian Gilbreth studerat faktorer som påverkar produktiviteten.För att fånga rörelse under operationer de använde en filmkamera och instrumentet av sin egen uppfinning (mikrohronometr).Forskningen får förändra arbetet genom att eliminera onödig trafik.

Gilbreath standarder och utrustning som används vid tillverkningen, vilket ytterligare ledde till uppkomsten av arbetsnormer som har genomfört vetenskapliga förvaltningen skolan.F. Gilbreth studerat faktorer som påverkar produktiviteten.Han bröt dem i tre grupper:

1. variabla faktorer i samband med hälsa, livsstil, fysik kulturell nivå, utbildning.
2. Variabla faktorer relaterade till arbetsförhållanden, miljö, material, utrustning och verktyg.
3. variabler i förhållande till rörelsehastigheten: snabbhet, effektivitet, automaticitet och andra.

studierna Gilbert kom till slutsatsen att de faktorer som är viktigast rörelsen.

viktigaste bestämmelserna i skolan vetenskaplig ledning har slutförts av Max Weber.Forskaren formulerade sex principer för rationellt fungerande företag, som ligger i den rationella, instruera, ransonering, arbetsfördelning, specialisering, chefer, reglerande funktioner och underordnas ett gemensamt mål.

skola vetenskaplig ledning F. Taylor och hans fall fortsatte bidraget från Henry Ford, som komplement till de principer för Taylor att standardisera alla processer i produktionen att dela verksamheten i steg.Ford mekaniserade och synkroniserade produktion, organisera det i enlighet med principen om transportören, varigenom produktionskostnaden minskade med 9 gånger.

första vetenskapliga School of Management har blivit en pålitlig grund för utvecklingen av ledningen vetenskap.Taylors School of stående inte bara många styrkor, men också svagheter: Studiet av styrvinkel mekaniskt tillvägagångssätt, motivation genom tillfredsställer utilitaristiska behov arbetarna.

Administrative (klassisk) skolan vetenskaplig ledning (1920-1950).

förvaltningsskolan inledde utvecklingen av principer och funktioner för förvaltning, att sökandet efter ett systematiskt tillvägagångssätt effektivisera förvaltningen i hela företaget.Ett viktigt bidrag till dess utveckling görs av A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.Födelsen av den administrativa skolan i samband med namnet på Henri Fayol, som arbetat mer än 50 år till förmån för det franska företaget inom bearbetning av kol och järnmalm.Dindall Urwick tjänade som managementkonsult i England.James Mooney arbetade under Alfred Sloan i "General Motors".

vetenskaplig och administrativ förvaltning av skolan har utvecklats i olika riktningar, men kompletterade varandra.Anhängare av administrationen i skolan anser dess huvudsakliga syfte att uppnå effektivitet i hela organisationen som helhet, med hjälp av universella principer.Forskarna kunde titta på företaget med utgångspunkt från den långsiktiga utvecklingen och har identifierat gemensamma egenskaper hos alla företag och lagar.

Faiola I boken "Industrial and General Administration" Förvaltning beskrevs först som en process som innehåller ett antal funktioner (planering, organisation, motivation, reglering och kontroll).

Fayolle formulerat 14 universella principer som gör det möjligt för företaget att nå framgång:

• arbetsfördelning;
• kombination av befogenheter och ansvar;
• upprätthålla disciplinen;
• enhet befäl;
• gemensam riktning;
• underordning av sina egna intressen till kollektiva intressen;
• belöna anställda;
• centralisering;
• kedja interaktion;
• ordning;
• rättvisa;
• stabila jobb;
• främjande initiativ;
• företagsanda.

School of Human Relations (. 1930-1950)

Klassiska skolor ledningen inte innehöll ett av de viktigaste inslagen i en framgångsrik organisation - den mänskliga faktorn.Nackdelar med tidigare tillvägagångssätt tillät neoklassiska skolan.Hennes betydande bidrag till utvecklingen av ledningen var användning av kunskap om mellanmänskliga relationer.Rörelsen för mänskliga relationer och beteendevetenskap - detta är den första vetenskapliga School of Management, som används för att uppnå psykologi och sociologi.Utvecklingen av skola mänskliga relationer startades av två forskare: Mary Parker Follett och Elton Mayo.

Fröken Follett först kom till slutsatsen att förvaltningen är att se till att arbetet med hjälp av andra människor.Hon trodde att en chef inte bara formellt bör behandlas med underlydande, men bör vara deras ledare.

Mayo visat genom experiment som tydliga regler, instruktioner och anständiga löner inte alltid leder till högre produktivitet, ansåg han grundaren av skola av vetenskaplig ledning Taylor.Relationer i de kollektiva ansträngningar ofta överlägsen.Till exempel kan ett yttrande från kollegor vara viktigare för de anställdas motivation än den angivna chef eller ekonomisk ersättning.Due Mayo uppstod samhällsfilosofi ledningen.

sina experiment Mayo utförs under 13 år vid fabriken i Horton.Han bevisade att ändra människors attityder till arbete kan bero på påverkan av gruppen.Mayo rekommenderas att använda i förvaltningen av de andliga incitament, såsom anställd kommunikation med kollegor.Han uppmanade ledarna att uppmärksamma relationer i laget.

«Hortonskie experiment" var början:

• studie av kollektiva förbindelser i många företag;
• redovisningsgrupp av psykologisk fenomen;
• upptäcka motivation;
• studier av mänskliga relationer;
• fastställas vilken roll varje anställd och en liten grupp i arbetskollektivet.

School of beteendevetenskap (1930-1950.)

Slutet av 50-talet - en period av pånyttfödelse i skolan av mänskliga relationer skola beteendevetenskap.För det första kom inte de metoder för att bygga relationer, samt effektiviteten i den anställde och företaget som helhet.Beteende vetenskapliga metoder och skolförvaltning har lett till en ny ledningsfunktioner - personalförvaltning.Genom

signifikanta siffror i detta område är: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.Syftet med forskare har blivit sociala interaktioner, motivation, driva, ledarskap, och auktoritet, organisationsstrukturer, kommunikation, kvalitet i arbetslivet och arbete.Den nya strategin avvek från den metod att etablera relationer i grupper, och fokuserade på att hjälpa den anställde att förverkliga dem sina egna resurser.Begreppet beteendevetenskap har använts i skapandet av organisationer och förvaltning.Supportrar formulerade mål i skolan: den höga effektiviteten i företaget på grund av den höga effektiviteten i sina personalresurser.

Douglas McGregor utvecklade en teori om de två typerna av kontroll "X" och "Y" beroende på vilken typ av förhållande till sina underlydande: autokratiska och demokratiska.Resultatet av studien var slutsatsen att den demokratiska ledarstil är mer effektivt.McGregor trodde att chefer måste skapa en miljö där den anställde inte bara spendera ansträngningar för att uppnå målen för företaget, men också för att uppnå personliga mål.

viktigt bidrag till utvecklingen av skolan gjorde en psykolog Abraham Maslow, som skapade en pyramid av behov.Han trodde att chefen måste se behovet av slav och välja lämpliga metoder för motivation.Maslow identifierade primära varaktigt behov (fysiologisk) och sekundära (social, prestige, andlig), förändras ständigt.Denna teori blev grunden för många av dagens motiverande modell.

skola kvantitativ metod (1950)

vägande bidrag till skolan var användningen av matematiska modeller i ledningen och en mängd kvantitativa metoder i utvecklingen av förvaltningsbeslut.Bland anhängarna av skolan isolerade R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, St. Simon.Riktning syftar till att genomföra förvaltningen av de viktigaste skolor förvaltnings, metoder och apparater för de exakta vetenskaperna.

uppkomsten av skolan berodde på utvecklingen av cybernetik och operationsanalys.Inom skolan fanns en självständig disciplin - teorin om ledningsbeslut.Forskning av detta område är relaterade till utvecklingen av:

• metoder för matematisk modellering i utvecklingen av organisatoriska lösningar;
• algoritmer för att välja optimala lösningar med hjälp av statistik, spelteori och andra vetenskapliga metoder;
• matematiska modeller för fenomen i tillämpad ekonomi och abstrakta;
• skalenliga modeller som simulerar samhället eller enskilda företag balans modeller kostnad eller utgång, modeller för att prognostisera vetenskapliga, tekniska och ekonomiska utvecklingen.

empiriska skolan

Modern vetenskaplig ledning skolan kan inte föreställa sig utan resultaten av den empiriska skolan.Dess företrädare ansåg att det huvudsakliga syftet med forskningen inom förvaltningen bör vara att samla in material och praktiska rekommendationer för att skapa ledare.Framstående företrädare för skolorna blev Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.

skolan har bidragit till en separat anslag management yrket och har två riktningar.Den första - studiet av problem och genomförandet av företagsledning utvecklingen av modern förvaltning begrepp.Den andra - en studie av arbetsuppgifter och ansvar chefer."Empirister" hävdade att chefen för vissa resurser skapar en enhet.I beslutsfattandet, fokuserar på företagets framtid och dess framtidsutsikter.

Alla regissören är avsedd för att utföra vissa funktioner:

• sätta mål för företaget och valet av utvecklingsvägar;
• klassificering, fördelning av arbete, inrättandet av organisationsstrukturen, personalrekrytering och placering och andra;
• stimulans och samordning av personal, tillsyn på grundval av relationerna mellan chefer och personal;
• värdering analys av företaget och alla anställda på det;
• motivation beroende på resultatet av arbetet.

Således blir aktiviteten för den moderna chefen komplex.Chefen ska ha kunskap från olika områden och använda metoder beprövade.Skolan får ett antal betydande administrativa problem uppstår överallt på en stor industriell produktion.

School sociala system

sociala landvinningar i skola skola använder "mänskliga relationer" och anser att arbetstagare som en person som har en social inriktning och behov avspeglas i den organisatoriska miljön.Bland företagen också påverkar utbildningsbehov hos den anställde.

de ljusa representanter för skolan inkluderar Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Denna trend i studiet av situationen och av människans plats i organisationen har gått längre än andra skolor av förvaltningen.Uttrycker kortfattat postulat av "sociala system" enligt följande: behoven av individuella och kollektiva behov är oftast långt ifrån varandra.

Tack vare det arbete som människan kan möta deras behov genom nivå efter nivå, flytta högre upp i hierarkin av behov.Men kärnan av organisationen är sådan att den ofta motsäger övergången till nästa nivå.Tillväxt hinder för den fria rörligheten för personalen till sina mål orsaka konflikter nu.Uppgiften i skolan - att minska sin makt med hjälp av forskningsinstitutioner som de komplexa sociotekniska system.

Human Resource Management

historia "human resource management" hänvisar till 60-e år av XX-talet.Modell sociologen Robert Milles betraktas som en källa till reservpersonal.Enligt teorin, bör förbättrad förvaltning inte bli det huvudsakliga syftet är att predika skolor förvaltning.I korthet betyder av "människans förvaltning" kan uttryckas på följande sätt: behov bör vara resultatet av ett personligt intresse av varje anställd.

Stora företag lyckas alltid att behålla goda medarbetare.Därför är den mänskliga faktorn en viktig strategisk faktor för organisationen.Detta är en viktig förutsättning för överlevnad i en svår marknad.Målen för denna typ av förvaltning är inte bara anställning och främjande av utveckling och utbildning av professionell personal för att effektivt genomföra organisatoriska mål.