uppskattar den kraft som bär en icke-verbal kommunikation, hjälpt av det faktum att enligt psykologer, det mesta av informationen, det vill säga 90%, vi får från de icke-verbala signaler.Och endast 10% av dess förmåga att ge oss ordet.Varför händer detta?Eftersom människor vet att icke-verbal kommunikation är falska, så att säga, är mycket svårare än det verbala.När allt kommer omkring, är det verbal kommunikation - det är bara ord, och ord styrs av vår hjärna och vi kommer att tänka tio gånger som kan sägas och vad som försiktigt döljer från samtalspartner.
en helt annan sak - icke-verbal kommunikation, icke-verbala signaler artificiellt skicka samtalspartner kan bara proffs förstå detta - psykologi, agenter intelligens och andra som på något sätt har att göra med professionella psykologer.Men det, du ser, inte så mycket.Mycket mer vanliga människor som uttrycker sina verkliga tankar känslor med gester och mycket mer.
Så, vad är icke-verbal kommunikation?Vad är hans åsikter om vad det är?
bör komma ihåg att icke-verbal kommunikation - det är inte bara rörelsefrihet: en hand på knä eller armstödet på höfterna, etc.Det är en hel uppsättning signaler som bär information om objektet - denna hållning tar vi när de kommunicerar med samtalspartner, gester och ansiktsuttryck, och storleken på eleverna, och andan - snabb avslappnad, glada, liksom tonfall närvi talar.
Tänk för ett ögonblick, som en man släppa ögonen och bita läpparna, hävdar att han gör bra i livet och han är lycklig.Tro honom eller objektivt bedöma dess icke-verbala signaler?Jag tror att säger att de kommer att lita på dig det minsta.Och det med rätta.
Men inte bara det är intressant för icke-verbal kommunikation.Faktum är att det finns grundläggande signaler, som är desamma för alla eller de allra flesta människor.Till exempel, en nick eller en axelryckning - indikerar att samtycke samtalspartner eller förvirrad.Men det finns signaler som är olika i olika människor, hände det i deras kultur.
Till exempel för invånarna i den asiatiska regionen, och särskilt viktigt för den japanska regeln, att visa respekt för den andra personen är - att inte se honom i ögonen.Japanerna kommer att se var som helst - på halsen eller slagen, men inte i ögonen.För europeiska eller amerikanska undviker ögonkontakt kommer att innebära att den andra personen känner sig obekväm eller dölja något, eller bara deprimerad eller inte intresserade av de frågor som diskuterades.Och denna skillnad av kulturer bör övervägas.
Men andra icke-verbala signaler, såsom: vidgade pupiller, darrande läppar, snabb andning medvetet ändra praktiskt taget omöjligt.Om japanerna förvånad, liksom europeiska, kommer eleverna både expandera.
En annan fråga som väcker sinnen: varför behöver du veta och mer medvetet studerar icke-verbala signaler?Ja, vi kan delvis förstå dem intuitivt.Till exempel, om personen är framför oss, händerna på höfterna, kommer detta att innebära dominans.Men vissa signaler måste veta att, konstigt nog, för att kunna använda dem till sin fördel.Till viss det är nödvändigt under förhandlingarna eller i provision av försäljningen, eller om det är viktigt för dem som inte vill bli lurad.
exempel, en säljare av gester och vidgade pupiller se att köparen är intresserad av produkten, vilket innebär att den kan öka något priset.Omvänt, om köparen elever minskat värdet av de varor som måste sakta ner något.
Och en sak till.Kom ihåg att icke-verbala signaler för att analysera komplexet.Till exempel, om en man kliar näsan - det är inte bara innebär att det är oärligt.Till exempel kan det vara så att hans banala allergi och det är svårt att andas.
Neverbalistika - är en vetenskap, och att närma sig det är nödvändigt att studera uttömmande sätt.
