Vid årsskiftet av 30-talet av XX-talet i västvärlden började bildas de första förutsättningarna för att inrätta en ny skola av mänskliga relationer, vilket skulle komplettera utvecklingen av klassisk och vetenskapliga förvaltning skolor.Mognat behovet av att skapa ett kvalitativt nya styrelseformer, som bygger på mellanmänskliga relationer med psykologi och sociologi.Varje företag inom ramen för denna teori sågs som ett separat samhällssystem.Syftet med de nya tekniker för att bevisa vikten av den mänskliga faktorn som den viktigaste och huvudsakliga del av effektiv organisation av arbetet, liksom att flytta tyngdpunkten från att styra driften av HR.
skola mänskliga relationer.Modern förvaltning
trodde att mänskliga relationer skolan grundades av forskare Elton Mayo och Mary Parker Follett.Mayo bedriver forskning inom området motivation vid fabriken i Illinois "Western Electric Hawthorne" 1927-1932-året kom jag till slutsatsen att en god arbetsmiljö, avancerade idén om produktionen, materiella incitament och höga löner -det är inte alltid garantera hög prestanda arbetet.Under försöket, stod det klart att de anställda är inneboende inte bara fysiologiska, men också psykologiska, sociala behov, missnöje, vilket leder till sämre prestanda och absolut likgiltighet inför arbetet.Mänskliga relationer Mayo
School of mänskliga relationer E. Mayo uppmuntras att öka produktiviteten för att genomföra åtgärder för att förbättra det psykologiska klimatet i laget, för att förbättra relationerna mellan arbetsgivare och arbetstagare, för att behandla en person inte som en maskin, och med tanke på hans personliga egenskaper, såsom ömsesidigt bistånd,samarbetsförmåga, sällskaplighet.
School of beteendevetenskap
nästa steg i utvecklingen av begreppet mänskliga relationer har blivit en vetenskap av mänskligt beteende (behaviorism).School of mänskliga relationer och beteendevetenskap gav svar på nya frågor, hjälper det att avslöja den maximala interna kapaciteten hos varje person och ge ett incitament att maximera effektiviteten.Nyckeltalen om beteende trender blir R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Deras forskning fokuserade aspekter som motivation, ledarskap, makt, social interaktion, kommunikation och kvaliteten i det dagliga arbetslivet för de anställda.
avgörande faktorer för en ny beteendevetenskaplig modell för förvaltningen är sådana: anställd medvetenhet om sin förmåga, tillfredsställelse med arbetet, uttryckt i de gemensamma målen och intressen kollektivet, social interaktion.Och från ledningen skola mänskliga relationer och beteendevetenskap med fokus på psykologi beteende arbetstagaren under arbetsprocessen, beroende på motivation, kommunikation med kollegor, chefen för den myndighet och ledarskap i laget.