Alla varumärken bör studera marknaden för konsumenterna.Beror på antalet omsatta varor och tjänster, som en följd av vinsten från försäljningen.Konsumentmarknaden är en grupp av individer som är intresserade av denna produkt eller tjänst för att köpa dem för personligt bruk.Förutom denna typ av marknad det finns en marknadsproducenter, partihandel eller marknadsmellanhänder och myndigheter.Modell av konsumenternas beteende är en viktig för ett framgångsrikt företag.
konsumenter av varor och tjänster skiljer sig främst inkomst och ålder, smak och utbildning.Därför har marknadsaktörerna studerat handel köpmönster konsumenter.De delas in i grupper av potentiella kunder och produktion av varor och tjänster, inriktade just deras behov.
marknaden utvecklas direkt kommunikation med kunden var inte alltid möjligt.Modell av konsumentbeteende och dess studie var en nödvändig åtgärd.En enorm summa pengar spenderas på att hitta smak och kapacitet potentiella konsumenter.
Detta problem har marknadsföring.Modell av konsumenternas beteende bildas i fem steg.
först - är medvetenheten om problemet och behovet av en viss produkt eller tjänst.Detta sker långt innan uppfyllandet av köpet.Den jämför den faktiska och önskade funktioner.När viljan att nå en viss topp, det är lusten att köpa.
följt av processen att samla in information om de varor som är i stånd att uppfylla de önskemål och behov.Det finns ett urval av de varor eller tjänster med tillräcklig kapacitet.Ibland kan användaren hoppa över detta steg om excitation staten har nått en hög nivå.I detta tillstånd, är det rimligt att tillverkaren och kan göra tanklös köp.Som informationskällor kan tjäna kollegor, vänner, reklam, media och visuell inspektion av varorna.
modell för konsumenternas beteende påverkas av källor.Den största mängden information ger kommersiell reklam.Men den maximala har effekten av personuppgifter har källor.
viktig uppgift är att utveckla marknadsföringsstrategi, som är satt till köpmönster kunder och misslyckas med att köpa en viss produkt är.Det är nödvändigt att identifiera de mer inflytelserika informationskällor och använda dem för att locka kunder.
Efter att ha samlat uppgifter inte förekommer bedömning av alternativ.Här anser vi egenskaperna hos specifika märken, motsvarande begäran.För varje användare en uppsättning viktiga egenskaper.
Konsumenten kan skapa sin bild av de varor och egenskaper som den borde ha.Varje definieras som juridisk köpare kan ge deras nivå av vikt och betydelse.
Efter utvärdering av alternativen kommer det faktum att köpet.
följt av reaktion.Det visar kundnöjdhet perfekt handling av köpet.
modell konsumentbeteende är av flera typer.De listas nedan.
Osäker inträffar när det finns flera liknande typer av varor, höga priser och en viss andel av risk när man köper.
Vanliga beteende kännetecknas av bristen på skillnaden mellan varumärkena och varor av lågt konsument engagemang.Exempelvis kan inköp av saltet.
modell sökbeteende.Det uppstår när köparen inte är mycket involverad i processen, men skillnaderna mellan olika märken av varor betydande.Då otrebitel tenderar att enkelt ändra sina preferenser.
