Organizational Behavior (OP) - ett relativt nytt kunskapsfält, som innehåller idén om mänskligt beteende i organisationer.Det är av stor praktisk betydelse för chefer som behöver rikta de mänskliga resurserna i rätt riktning för att uppnå goda resultat i sitt arbete.
Organizational behavior: begrepp, essensen, metoder
För att bättre förstå OP behovet av att ha kunskap om psykologi människor, liksom grunderna för förvaltning och sociologi.Med hjälp av data från dessa vetenskaper är byggda och den grundläggande teorin för OP.Till att börja med låt oss definiera detta begrepp.
Organizational Behavior - ett system av kunskap och regelbunden påfyllning av nya fakta med hjälp av studier som fokuserar på människors beteende i organisationen: deras interaktion med kollegor och ledande befattningshavare, liksom studiet av förhållandet mellan anställda till frågan om sin verksamhet.
essensen av organisatoriska beteende - en regelbunden analys av de delar av organisationen (individer och grupper), vars syfte som - väder och förbättra deras funktion.För närvarande är det en nödvändig åtgärd för att lyckas med organisationen som komplexa produktionsstrukturer behöver kompetent ledning av stora grupper av människor: utveckling av särskilda motivations system och lämplig fördelning av arbetskraft.
De huvudsakliga metoder i OP är de som ursprungligen användes i sociologi och psykologi:
- Observation. Det gör det möjligt att studera arbetsmiljön och utseende av de anställda, i den mån de uppfyller kraven och för att upptäcka brister att rätta till dem.
- Poll. Dessa inkluderar enkäter, intervjuer och tester.Dessa metoder kan du ta reda på hur medarbetarna är nöjda med sitt arbete och förstå den allmänna stämningen av relationer i laget: vänliga, konkurrens eller fientliga.
- insamling av skriftlig information. Detta omfattar studier av förordningar, etiska yrkesetik, arbetsbeskrivningar, kontrakt, bolagsordning och organisation, etc.
- experimentet. Denna metod kan organiseras för laboratorie typ (med förberedelse och nedsänkning människor i vissa villkor) eller utföras in vivo.
modeller av organisatoriskt beteende
Det finns 4 grundläggande beteenden.De representerar en uppsättning av representationer av den person, värderingar, och från dem, till sitt svar omgivande under drift.
- ursprungliga organisatoriskt beteende. Med en sådan mänskligt beteende tenderar att förverkliga målen i organisationen, samtidigt som man undviker en upprepning av sina traditioner och accepterade normer för beteende.Enligt detta alternativ, möter ofta konflikter när "konservativ" gruppen med motsägelsefulla syn på originalet.
- upprorisk organisatoriskt beteende. Detta är den smartaste människorna i gruppen, eftersom det förnekar föreskrifter.Han blir anstiftare av de konflikter som följer hans person i arbetet nästan hela tiden.En sådan anställd bryter arbetsprocessen och komplicerar alla relationer, vilket leder till dåliga resultat.
- personal, opportunister. Trots att den anställde inte accepterar de värden i organisationen, men fungerar den i enlighet med dem.Han följer alla regler, föreskrifter och lagar, är dock något hot mot organisationen på grund av dess otillförlitlighet när som helst han skulle lämna henne och som bryter mot arbetsprocessen.
- disciplinerad och engagerad personal. Denna typ av beteende är bäst för organisationen och för den anställde på grundHan strävar efter att följa alla uppföranderegler och värderingar i organisationen inte kommer med sitt värdesystem i konflikt.Han spelar sin roll och ger goda resultat, som är beroende av förmågan.
Således OP - är mycket viktigt för ledningen, eftersom det gör det möjligt att förutsäga beteendet hos människor på grundval av deras prestationer i laget.
